Сервисный центр MTI

Опубліковано 2 серпня, 2013 год
2.8
92 відгука / 16 091 перегляд
Сервисный центр MTI
Технический центр MTI  был основан в 1991 году, и уже как 12 лет обслуживает все виды техники, как крупногабаритные, так и миниатюрные. На сегодняшний день, компания совершает такие виды услуг как: чистка и профилактика техники, ремонт любых видов техники как на дому, путем выезда специалиста, так и в стационаре. При необходимости, специалист проведет специальный инструктаж пользования техникой. Центр технического облуживания MTI – это, своего рода, помощь каждому потребителю, который хочет, чтобы его техника служила долго и качественно.
 
 

Нічого не ремонтують!!!

Ірина Ірина вівторок, 9 вересня
Довго тримають у себе і нічого не роблять . Не витрачайте час на цей сервіс !!!
Недоліки:
  1. Гарантія не діє, ремонт за свої кошти

Гарантія РІК не діє!!!!

Гость Гость вівторок, 9 вересня
mad Через 9 місяців після покупки телефона самсунг почалися проблеми зі зв'язком ( все спочатку думала, що оператор, та подавала скарги на жахливий зв'язок. ) через декілька місяців порадили спробувати інший телефон і О ДИВО! Нормальний зв'язок, не вибиває, я можу додзвонитися і до мене також і коли говориш , то чуєш все чітко, а не слово через слово, як... Читати відгук mad Через 9 місяців після покупки телефона самсунг почалися проблеми зі зв'язком ( все спочатку думала, що оператор, та подавала скарги на жахливий зв'язок. ) через декілька місяців порадили спробувати інший телефон і О ДИВО! Нормальний зв'язок, не вибиває, я можу додзвонитися і до мене також і коли говориш , то чуєш все чітко, а не слово через слово, як у самсунга.
Здала на ремонт у СЕРВІС по гарантії. На словах сказали, що замінили плату . Наступного дня після ремонту знову не можу додзвонитися ( і так 3 дні , рандомно іноді додзвонюєшся до когось , та і до мене так же)) Несу знову. Знову по гарантії відправляють у Київ . Знову 2 тижні..... І висновок - діагностика показала, що все працює.....🙄😡🤬😠😤
Увечері знову дзвоню і немає навіть гудків. Додзвонитися не можу ні до кого по цьому телефону... Наступного дня знову телефоную у сервіс, на що вони кажуть у них все працює. Кажу, що у мене є відео як я дзвоню різним людям і немає навіть гудків, а вони мені щось городить про гіперчутливість нових телефонів , тому такий зв'язок...🤬🤬🤬
НЕ рекомендую!!!! І гарантія у них на товари не діє !!!!

Ужасно . неуважительный сервис

11111111111111111 11111111111111111 вівторок, 9 вересня
Отправлял им видеокарту первый раз с дефектом шумят катушки . через месяц пришел ответ что все нормально не шумит. я подумал наверно действительно так и должно быть карта то мощная rtx5070ti . проходит три недели и видеокарта начинает сбоить зависать. артефакты и тд. Я отправил снова карту . проходит время и приходит ответ . мы ничего не нашли . мы... Читати відгук Отправлял им видеокарту первый раз с дефектом шумят катушки . через месяц пришел ответ что все нормально не шумит. я подумал наверно действительно так и должно быть карта то мощная rtx5070ti . проходит три недели и видеокарта начинает сбоить зависать. артефакты и тд. Я отправил снова карту . проходит время и приходит ответ . мы ничего не нашли . мы не видим . обращайтесь в msi . два года назад я также столкнулся с такой неисправностью видеокарты . и видеокарта попала в тотже сервис . и тот же результат . мы ничего не видим мы ничего не нашли . Заключение такое . если вам нравится катать свою технику безрезультатно . и по долгому времени без решение проблем то вам в это контору . вас обуют по полной.
1 згоден

Ужас а не сервіс

Гость Гость 8 серпня, 2025 год
Товар приймають но неремонтують.Здавши товар після прийому передзвонять і скажуть товар не підлягає гарантії.
Недоліки:
  1. -
1 згоден

Якийсь абсурд… чи хамство…

Євген Євген 6 березня, 2025 год
Подзвонив, спитав чи можуть полагодити колонку. Назвав модель. Сказали висилайте. Вислав. Через три дні просто відправили назад. Не дзвонили. Передзвонюю, питаю в чому справа? Кажуть дану техніку не обслуговують. На питання чому ж сказали висилати - тупе мовчання. Мінус 500 грн. Оце результат обслуговування в МТІ. Нехай здохне той «сервіс».
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Некомпетентність, хамське відношення до клієнта.

Не рискнул.

Владислав Владислав 3 червня, 2024 год
Решил не испытывать удачу и искать другой сервис. Возможно ошибаюсь, но мне совершенно не понравилась беседа с оператором - некомпетентность зашкаливает. Почитав другие отзывы понял, что опасения не напрасны.
1 згоден

Обслуживание на уровне абсурда

Гость Гость 12 лютого, 2024 год
Хочу оставить отзыв негодования!
В Днепре купили пс 5 ребенку в фокстроте. Приставка отработала месяц и резко перестала транслировать изображение на телевизор, на ноутбуке картинка есть, но через вай фай. Обратились в фокстрот, они проверили пс и так как она на гарантии отправили в ваш сервисный центр. Приставку мурыжили месяц и отправили обратно на магазин в Днепре с выводом, что... Читати відгук
Хочу оставить отзыв негодования!
В Днепре купили пс 5 ребенку в фокстроте. Приставка отработала месяц и резко перестала транслировать изображение на телевизор, на ноутбуке картинка есть, но через вай фай. Обратились в фокстрот, они проверили пс и так как она на гарантии отправили в ваш сервисный центр. Приставку мурыжили месяц и отправили обратно на магазин в Днепре с выводом, что это мы ее испортили самостоятельно. Приставку поломанную обратно мне вернули, чтобы я ее снова отправила вам на ремонт. Ну это бред??? Что за решение вопроса??? Почему не починить сразу же? Прекрасный подход- указать, что это наша вина. Хотя на приставке никаких повреждений нет и быть не может- она месяц просто простояла на полочке.
Такой дорогой и современный товар, а подход к проблеме никакой.
Вернули обратно неисправную приставку, никакой клиентоориентированности.
Сервисный центр MTI - Обслуживание на уровне абсурда
2 згодні

Сервис который не может ничего

Гость Гость 16 січня, 2024 год
Сдал первый раз видеокарту по гарнтийному ремонту , после их "починили" дефект не ушёл от слова соовсем . Сдал второй раз , и уже получаю от них уведомление что дефект не обнаружен , это полный пи***ц. Нужно будет скандалить тогда получается чтобы чего-то добиться в этом подвальном сервисе.
Переваги:
  1. Тупо плюсов нет
Недоліки:
  1. Весь сервис мошенники либо же настолько некомпетентные люди что у меня слов нет.
1 згоден

Ничего отравялйте на ремонт - это аферисты чистой воды.

Гость Гость 13 січня, 2024 год
Ничего отправляйте на ремонт это - аферисты чистой воды. Вас просто тут обманут и разведут как меня. Тут честный и порядочных людей нет, это просто жулики. Их задача вымонить у вас технику и сделать ремонт а бы как. А потом выставить счёт за криворукий ремонт. Их телефоны - 0675507617 и 0675507606

Обратился за гарантийным ремонтом/заменой - был послан в магазин)))

MTI-дно MTI-дно 2 січня, 2024 год
Обратился за гарантийным ремонтом/заменой в MTI - был послан в магазин))) Обратился до этого в магазин, был послан в сервис. На упаковке с товаром чётко написано, что я имею право обратится к импартрёру техники (MTI). Но видимо MTI - сервисе класть с большой колокольни на это... Это полное дно и произвол! Ещё виду переписку с отделом MTI для... Читати відгук Обратился за гарантийным ремонтом/заменой в MTI - был послан в магазин))) Обратился до этого в магазин, был послан в сервис. На упаковке с товаром чётко написано, что я имею право обратится к импартрёру техники (MTI). Но видимо MTI - сервисе класть с большой колокольни на это... Это полное дно и произвол! Ещё виду переписку с отделом MTI для розничных клиентов, девушка говорит АСЦ MTI и она это разные типа компании.mlol Потратил 10 писем в пустую и 1 час времени...

Для гугла - [email protected] , +380442074071 , 0442074071 , [email protected]

И телефон менеджера пофигиста - 0675507189 , 80675507189 . 380675507189 , techcenter.mti.ua , mti.ua , https://www.mti.ua , Личаченко Дмитро Ігорович Service support specialist (povigist mad)

Сервисный центр MTI - Обратился за гарантийным ремонтом/заменой - был послан в магазин)))
1 згоден

Дуже погано із комунікацією

Mancubus Mancubus 22 серпня, 2023 год
Не знаю, як із саме ремонтом - до нього справа не дійшла. Здавав на діагностику монітор. Заявлений термін - "від 3 до 5 робочих днів". Здав у понеділок 07.08, відповідь отримав тільки за два тижні у вівторок 22.08, і тільки коли зателефонував сам. Перший раз телефонував тиждень тому, 15.08, обіцяли перетелефонувати - ніхто не телефонував.
Я не вважаю таке за... Читати відгук
Не знаю, як із саме ремонтом - до нього справа не дійшла. Здавав на діагностику монітор. Заявлений термін - "від 3 до 5 робочих днів". Здав у понеділок 07.08, відповідь отримав тільки за два тижні у вівторок 22.08, і тільки коли зателефонував сам. Перший раз телефонував тиждень тому, 15.08, обіцяли перетелефонувати - ніхто не телефонував.

Я не вважаю таке за прийнятний сервіс для компанії із таким ім'ям і амбіціями.
1 згоден

Жахливий сервіс

Гость Гость 20 лютого, 2023 год
Магазин Brain відправив мій монітор за 800дол. до цього СЦ, чекав майже три тижні, повернули з хибним висновком, проблему не вирішили і написали що мій дефект не входить в гарантію, хоча на сайті виробника вказано інше.
Категорично не рекомендую зв'язуватись з цією шарашкиною конторою.
1 згоден

Не виконано гарантійний ремонт

Олександр Олександр 3 лютого, 2023 год
Віддавав на ремонт відеокарту, потрібно було замінити кулер. Карту потримали два тижні і віддали без ремонту. Не рекомендую цей сервіс!

худшее отношение к клиентам

Швидкий Егор Швидкий Егор 26 січня, 2022 год
Покупал наушники galaxy buds + (SM-R175NZKASEK)( С/Н RFAN92PAE5P) в фирменном магазине (Чек 396595626555). Спустя время, на протяжении срока действия гарантии, проявилась поломка, что один наушник играет тише другого. Дважды передавал в сервисный центр через магазин своего города. На второй раз пришел ответ от СЦ, что это не гарантийная поломка так как были выявлены значительные загрязнения сетки наушников, что согласно закона... Читати відгук Покупал наушники galaxy buds + (SM-R175NZKASEK)( С/Н RFAN92PAE5P) в фирменном магазине (Чек 396595626555). Спустя время, на протяжении срока действия гарантии, проявилась поломка, что один наушник играет тише другого. Дважды передавал в сервисный центр через магазин своего города. На второй раз пришел ответ от СЦ, что это не гарантийная поломка так как были выявлены значительные загрязнения сетки наушников, что согласно закона Украины о Защите Прав потребителей, не является НЕ гарантийной поломкой. Товар использовался по назначению. Проблема из-за конструкции товара. Данный товар вообще не подлежит ремонту и на основании чего было сделано заключение о не гарантийности поломки мне не понятно.

Всегда считал данный бренд эталоном в качестве/сервисном обслуживании, но очень ошибался. Больше никогда не куплю товар этого бренда. Гарантия производителя является обычным разводом
Переваги:
  1. их нет
Недоліки:
  1. неправомерный отказ в сервисном обслуживании
1 згоден

повернули мені браковану плату

Гость Гость 27 березня, 2021 год
Проблема в материнській платі MSI B450 Gaming plus з процесором AMD 4650G. Він є в списку підтримуваних цією платою. Але при частоті оперативки 3200Мгц йдуть полоси. Різні операційні системи, різні драйвера, різні налаштування в біосі, нічого не помогло. MSI вказує макс. підтримку частоти опертивки 3466Мгц. Почергово підключав комплект опертивної памяті Crucial , Corsair (яка є в списку для плати... Читати відгук Проблема в материнській платі MSI B450 Gaming plus з процесором AMD 4650G. Він є в списку підтримуваних цією платою. Але при частоті оперативки 3200Мгц йдуть полоси. Різні операційні системи, різні драйвера, різні налаштування в біосі, нічого не помогло. MSI вказує макс. підтримку частоти опертивки 3466Мгц. Почергово підключав комплект опертивної памяті Crucial , Corsair (яка є в списку для плати на сайті), потім купив новіший Сrucial , і всюди така ж ситуація. До речі з підтримуваним Corsair система навіть не стартувала при частоті оперативки 3200Мгц. Тоді купив нову плату Asus. Всі інші складові збірки ті самі - процесор, опертивка, блок живлення, корпус, операційна система, драйвера. З платою Asus вже 2 місяці все ок. Отже, проблема в платі MSI - не тримає частоту 3200Мгц, яку повернув по гарантії. 4 лютого плата в Києві, в сервіс f.ua передали через 10 днів!
Дуже довго! Працівники f.ua стверджують, що єдиний офіційний сервіс MSI в Україні - МТІ-сервіс . Працівник цього сервісу по телефону переконує, що у нього все ок з процесором AMD 3200G. Але це 4-ядерний процесор 3 покоління. В мене ж новий 6-ядерний 4650G 4-го покоління. А вони такого в сервісі не мають. Процесори повністю різні по архітектурі як і вбудоване відеоядро. Тоді я попросив повернути плату в сервіс і надати йому процесор такий самий як в мене. Плата ще пролежала там на полці. Ну не будуть вони заради моєї проблеми купувати процесор. Потім повернули. В акті знову вказано - заявлений недолік не виявлено. Я більше не маю бажання псувати собі нерви. Таке в мене вперше. Але відгук про цю ситуацію всюди залишу.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ КУПУВАТИ ПРОДУКЦІЮ MSI, бо офіційна гарантія в Україні не працює! Це слід мати на увазі!

І ви повністю будете залежати від МТІ-сервісу, який вам просто поверне брак із записом в акті - заявлений недолік не виявлено.

До цього мав 3 різні плати Asrock, Asus. Всі працювали належним чином. Брак може бути всюди, але тільки з MSI ви залишаєтесь без гарантії.
Щодо f.ua вони не мають жодного впливу на сервіс. Це моя перша і остання покупка MSI. І вам не раджу. Магазин f.ua не забезпечив гарантійне обслуговуання материнської плати

Плохой ремонт в MTI

Гость Гость 21 лютого, 2021 год
Купил самсунг а30s в апреле 20-го, в сентябре пропала зарядка и через комфи по гарантии поехал в MTI сервис, вот в январе 21-го года телефон поехал в сервис 3-й раз с той же проблемой, по возврату из сервиса проработал неделю и вот уже 22-го февраля понесу уже в 4-й раз в комфи с той же проблемой! Просто в шоке от... Читати відгук Купил самсунг а30s в апреле 20-го, в сентябре пропала зарядка и через комфи по гарантии поехал в MTI сервис, вот в январе 21-го года телефон поехал в сервис 3-й раз с той же проблемой, по возврату из сервиса проработал неделю и вот уже 22-го февраля понесу уже в 4-й раз в комфи с той же проблемой! Просто в шоке от этого сервиса, УЖАС!!!

МТI-Сервіс? Там сервис даже рядом не валялся!

В. С. В. С. 10 лютого, 2021 год
Рекомендую обходить стороной этот "МТI-Сервіс", потому что такого наплевательского отношения к клиенту я нигде не встречал!!!
30.11.20 г., сдал в ремонт телевизор (не по гарантии) в центральное отделение на Вацлава Гавела, 9.
Уже прошло 2 месяца!!! никто из сервиса мне так и не перезванивал, не написал ни единого сообщения (смс, вайбер).
На сайте в "статусе ремонта" никаких изменений с... Читати відгук
Рекомендую обходить стороной этот "МТI-Сервіс", потому что такого наплевательского отношения к клиенту я нигде не встречал!!!
30.11.20 г., сдал в ремонт телевизор (не по гарантии) в центральное отделение на Вацлава Гавела, 9.
Уже прошло 2 месяца!!! никто из сервиса мне так и не перезванивал, не написал ни единого сообщения (смс, вайбер).
На сайте в "статусе ремонта" никаких изменений с момента сдачи нет.
Сегодня сам их набрал для прояснения ситуации, наивно полагая, что на другой стороне трубки мне дадут внятный ответ. Однако я сильно ошибся...Консультант минуту копошилась и сказала, что никаких данных по ремонту не видит и вообще рекомендует приехать и забрать телевизор! Как вам ответ?
Я попросил дать номер мастера на что получил ответ: "я предпоследний день здесь работаю и мастер тоже". На просьбу переключить на кого-то, кто не уходит вместе с ней, переключила...в hold режим слушать полифонию. 10 минут ожидания на линии - результата 0, кроме списания денег со счета (звонок на городской номер).
Я все понимаю, новогодние праздники, локдаун (хотя думаю, что сервис работал в закрытом режиме), но больше, чем за 2 месяца не приступить к ремонту, это уже перебор даже, если мастер и один на весь сервисный центр!

В итоге на 10.02.21 г.:
- телевизор не отремонтирован (к нему, вероятно, мастер даже не притрагивался);
- потрачено впустую 2 месяца на ожидание (если бы позвонили, через пару недель и сказали мы не можем его отремонтировать, приезжайте, забирайте, еще ладно, я бы отвез его в другой сервисный центр, но в МТI-Сервіс царит полный пофигизм!)
Врагу не пожелаю там обслуживаться!
Переваги:
  1. Плюсы? Откуда им взяться? Сплошные минусы!!!
Недоліки:
  1. Отношение к клиентам, Непрофессионализм, Качество ремонта
1 згоден

Не сервис, а хамы и бездельники

Максим Максим 28 грудня, 2020 год
Принимают технику только если по гарантии, гарантии нет - до свидания. Официалы MSI вроде как, хотел сдать на ремонт материнку, не приняли, сказали им некогда заниматься. На вопрос в сервис центр ли я пришел - хотим берем, хотим не берем наше право. Никому не советую, так еще и находятся в какой то жо..., попробуй доберись, зря потраченое время. В результате... Читати відгук Принимают технику только если по гарантии, гарантии нет - до свидания. Официалы MSI вроде как, хотел сдать на ремонт материнку, не приняли, сказали им некогда заниматься. На вопрос в сервис центр ли я пришел - хотим берем, хотим не берем наше право. Никому не советую, так еще и находятся в какой то жо..., попробуй доберись, зря потраченое время. В результате отдал на ремонт а Эпос на подоле и очень рад.

Я в шоке от своей недальновидности

Александр Александр 3 вересня, 2020 год
Сервис ужасный!!!
Первые впечатления были ошибочны.
Вежливо приняли телефон в ремонт по гарантии. Быстро провели ремонт (3дня). Когда выдавали телефон обнаружил множественные царапины на экране, не 2-3 , а такое ощущение что щеткой по металлу возили по нему.
Мой просчет в том что я телефон не сфотографировал когда отдавал. Телефон я не забрал но на сайте МТИ сервис... Читати відгук
Сервис ужасный!!!
Первые впечатления были ошибочны.
Вежливо приняли телефон в ремонт по гарантии. Быстро провели ремонт (3дня). Когда выдавали телефон обнаружил множественные царапины на экране, не 2-3 , а такое ощущение что щеткой по металлу возили по нему.
Мой просчет в том что я телефон не сфотографировал когда отдавал. Телефон я не забрал но на сайте МТИ сервис отметили что он отремонтирован и выдан. Горячая линия МТИ сервис тут же бросает трубку когда слышат слово "претензия" . Когда на следующий день приехал и попросил работника службы убрать с сайта отметку получил неадекватный ответ"незнаю как это сделать". Объяснений по какой причине произошли повреждения тоже не смог. И как решаются такие ситуации мне тоже не объяснили. Мы вам сообщим "что то" непонятно когда. Потому что и время для решения таких вопросов они не знают. Вобщем я в шоке. Самсунг ау!!! К стати в компании Самсунг представителем которого они являются тоже ничего конкретного не сказали. Категорически Не рекомендую. Проще было бы конечно забрать и поменять экран и сенсор - но это стоимость нового телефона. Постараюсь выжать максимум от Самсунг и этого безрукого и перепуганного сервиса.
Переваги:
  1. Прием устройства в ремонт
Недоліки:
  1. Качество обслуживания , уровень персонала и руководства компании МТИ сервис.

Темные дела

Алексей Алексей 3 серпня, 2020 год
Сдавал в этот сервис ноут два раза. Сбоил жесткий диск, а потом полетел уже ими установленный жесткий диск. Работу они выполнили, но оставили странное впечатление. Оба раза мне не выдали никакую бумагу о своих обязательствах и о сути выполненного ремонта. Гарантийные обязательства на новый диск рассказали мне на словах (!?!), не дали документы на этот самый новый диск. Такая работа... Читати відгук Сдавал в этот сервис ноут два раза. Сбоил жесткий диск, а потом полетел уже ими установленный жесткий диск. Работу они выполнили, но оставили странное впечатление. Оба раза мне не выдали никакую бумагу о своих обязательствах и о сути выполненного ремонта. Гарантийные обязательства на новый диск рассказали мне на словах (!?!), не дали документы на этот самый новый диск. Такая работа заставляет сомневаться в добропорядочности сервиса.
Сервісні центри
Сервисный центр "Эпос"
Сервисный центр "Эпос"

Рейтинг: 2.3
60 відгуків
Сервисный центр Солярис
Сервисный центр Солярис

Рейтинг: 4.4
705 відгуків
МастерФон
МастерФон

Рейтинг: 4.9
892 відгука
Firstservice Киев
Firstservice Киев

Рейтинг: 3.9
63 відгука
Экстра Сервис Фокстрот
Экстра Сервис Фокстрот

Рейтинг: 1.8
287 відгуків
F1Center
F1Center

Рейтинг: 3.9
729 відгуків
Техномурчик
Техномурчик

Рейтинг: 3.9
25 відгуків
Ромсат-сервис
Ромсат-сервис

Рейтинг: 4.3
194 відгука
Единый сервис Украина
Единый сервис Украина

Рейтинг: 4.7
245 відгуків
Сервисный центр KROK-TTC
Сервисный центр KROK-TTC

Рейтинг: 4
485 відгуків