Хочу оставить отзыв негодования! В Днепре купили пс 5 ребенку в фокстроте. Приставка отработала месяц и резко перестала транслировать изображение на телевизор, на ноутбуке картинка есть, но через вай фай. Обратились в фокстрот, они проверили пс и так как она на гарантии отправили в ваш сервисный центр. Приставку мурыжили месяц и отправили обратно на магазин в Днепре с выводом, что это мы ее испортили самостоятельно. Приставку поломанную обратно мне вернули, чтобы я ее снова отправила вам на ремонт. Ну это бред??? Что за решение вопроса??? Почему не починить сразу же? Прекрасный подход- указать, что это наша вина. Хотя на приставке никаких повреждений нет и быть не может- она месяц просто простояла на полочке. Такой дорогой и современный товар, а подход к проблеме никакой. Вернули обратно неисправную приставку, никакой клиентоориентированности. 2 згодні
Технічний центр MTI був заснований у 1991 році, і вже як 12 років обслуговує всі види техніки, як великогабаритні, так і мініатюрні. На сьогоднішній день компанія здійснює такі види послуг як: чищення та профілактика техніки, ремонт будь-яких видів техніки як вдома, шляхом виїзду спеціаліста, так і в стаціонарі. При необхідності... детальніше
Обслуживание на уровне абсурда - Відгуки про Сервісний центр MTI
В Днепре купили пс 5 ребенку в фокстроте. Приставка отработала месяц и резко перестала транслировать изображение на телевизор, на ноутбуке картинка есть, но через вай фай. Обратились в фокстрот, они проверили пс и так как она на гарантии отправили в ваш сервисный центр. Приставку мурыжили месяц и отправили обратно на магазин в Днепре с выводом, что это мы ее испортили самостоятельно. Приставку поломанную обратно мне вернули, чтобы я ее снова отправила вам на ремонт. Ну это бред??? Что за решение вопроса??? Почему не починить сразу же? Прекрасный подход- указать, что это наша вина. Хотя на приставке никаких повреждений нет и быть не может- она месяц просто простояла на полочке.
Такой дорогой и современный товар, а подход к проблеме никакой.
Вернули обратно неисправную приставку, никакой клиентоориентированности.
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку