Сервісний центр MTI
Технічний центр MTI був заснований у 1991 році, і вже як 12 років обслуговує всі види техніки, як великогабаритні, так і мініатюрні. На сьогоднішній день компанія здійснює такі види послуг як: чищення та профілактика техніки, ремонт будь-яких видів техніки як вдома, шляхом виїзду спеціаліста, так і в стаціонарі. При необхідності... детальніше
www.mti.ua/service/
Перейти на сайт
Сервісні центри
МТI-Сервіс? Там сервис даже рядом не валялся! - Відгуки про Сервісний центр MTI
30.11.20 г., сдал в ремонт телевизор (не по гарантии) в центральное отделение на Вацлава Гавела, 9.
Уже прошло 2 месяца!!! никто из сервиса мне так и не перезванивал, не написал ни единого сообщения (смс, вайбер).
На сайте в "статусе ремонта" никаких изменений с момента сдачи нет.
Сегодня сам их набрал для прояснения ситуации, наивно полагая, что на другой стороне трубки мне дадут внятный ответ. Однако я сильно ошибся...Консультант минуту копошилась и сказала, что никаких данных по ремонту не видит и вообще рекомендует приехать и забрать телевизор! Как вам ответ?
Я попросил дать номер мастера на что получил ответ: "я предпоследний день здесь работаю и мастер тоже". На просьбу переключить на кого-то, кто не уходит вместе с ней, переключила...в hold режим слушать полифонию. 10 минут ожидания на линии - результата 0, кроме списания денег со счета (звонок на городской номер).
Я все понимаю, новогодние праздники, локдаун (хотя думаю, что сервис работал в закрытом режиме), но больше, чем за 2 месяца не приступить к ремонту, это уже перебор даже, если мастер и один на весь сервисный центр!
В итоге на 10.02.21 г.:
- телевизор не отремонтирован (к нему, вероятно, мастер даже не притрагивался);
- потрачено впустую 2 месяца на ожидание (если бы позвонили, через пару недель и сказали мы не можем его отремонтировать, приезжайте, забирайте, еще ладно, я бы отвез его в другой сервисный центр, но в МТI-Сервіс царит полный пофигизм!)
Врагу не пожелаю там обслуживаться!
відгук
Коментарі до відгуку