Не користуйтеся сайтом Hotels24: Відгуки про Сервис Hotels24.ua

› › ›

Олена Відгук додано 25 серпня, 2025 год

Забронювала номер через цей сайт.Коли приїхала в місце призначення, в готелі сказали, що такого бронювання не має. Після дзвінка менеджеру сайта Хотелс24 мені відповіли, що зі мною не змогли за"язатися і тому моє бронювання не дійсне.
В мене питання. А повідомлення на пошту можна було скинути?

Недоліки:

Мінус все

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Hotels24.ua 27 серпня, 2025 год

Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро, що у Вас склалося негативне враження від сервісу. Ми завжди надсилаємо підтвердження бронювання на електронну пошту та намагаємося додатково зв’язатися з гостями телефоном, щоб уникнути подібних ситуацій. На жаль, за описом ми не можемо ідентифікувати Ваше замовлення. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected] із деталями бронювання (номер замовлення або ПІБ, місто чи готель). Це допоможе нам детально розібратися в ситуації та зробити все можливе, аби подібні непорозуміння не повторювалися.

Відповісти

Сервис Hotels24.ua
Всі відгуки

2.4 5

98 відгуків / 20194 перегляда

Всі відгуки

Сервис Hotels24.ua

Сервис Hotels24.ua предлагает забронировать гостиницу онлайн в любой точке страны. Удобная навигация на сайте поможет вам подобрать отель отталкиваясь от даты поездки. Кроме этого, вы сможете найти свободные номера в отелях других стран. А отзывы о гостиницах, которые оставляют другие пользователи помогут вам определиться с выбором отеля.