бронювання номера в Черкасах на сайті hotels24.ua - Відгуки про Сервис Hotels24.ua

Сервис Hotels24.ua
Відгук додано 11 березня, 2025 год 17 переглядів
Якщо сказати одним словом - КІДАЛОВО!!!

Забронювала кімнату у приватному секторі, внесла 10% вартості для підтвердження броні на реквізити ФОП Денисенко Вікторія Вікторівна, при чому ціна за ніч одразу ж виросла з 700 грн до 1000. Прислали "ваучер"-підтвердження, розказали, що на місці доплатити 90% і взагалі все в шоколаді.
Приїхала з дитиною, а хазяїн помешкання ні сном, ні духом про нас, номер зайнятий...
Виявляється, сайт hotels24.ua лише продав мені номер хазяїна за 100 грн. але, мабуть, забув про це сказати. Десь у тому "ваучері" він був вказаний серед решти гарно розписаного шлаку, скільки всього хорошого мене там чекає.
Вже на місці домовлялась із хазяїном, оплачувала ще вищу вартість за іншу (меншу і гіршу) кімнату, яка не виправдала очікувань, хоча відповідала фото. Або вартість на сайті свідомо занижена, щоб привернути увагу, або він також вирішив нажитись на мені - уже не знаю, намагалась вийти із ситуації, щоб не залишитись з дитиною на вулиці у чужому місті.
Дякувати Богу, переночували якось і на тому дякую, але тільки хазяїну помешкання.

Сайт же НЕ рекомендую і навіть не впевнена, що цей відгук з'явиться там у них, бо там лише чудові відгуки без можливості написати свій!
Пишу лише для тих, хто шукає інфу на різних ресурсах, щоб не ставали на ті ж граблі, що і я!





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Hotels24.ua 27 серпня, 2025 год
Нам дуже прикро читати про Ваш досвід. Ми розуміємо, наскільки складною була ситуація, особливо коли Ви подорожували з дитиною.



Хочемо пояснити, що Hotels24 працює виключно офіційно: усі бронювання підтверджуються ваучером із деталями, а кошти, які Ви сплачуєте при передоплаті, надходять на рахунок ФОП згідно з умовами бронювання. На жаль, трапляються випадки, коли власники житла порушують домовленості, і тоді ми завжди готові втрутитися й допомогти клієнту на місці.



Будь ласка, напишіть нам на [email protected] із деталями бронювання (номер замовлення або ПІБ, місто чи готель). Це дозволить нам розібратися з конкретним помешканням і вжити заходів, щоб подібне не повторювалось.



Ми цінуємо кожного клієнта й щиро шкодуємо, що Ваша поїздка залишила такі враження.


Сервис Hotels24.ua
Всі відгуки

2.4 5
98 відгуків / 20198 переглядів
Сервис Hotels24.ua
Сервис Hotels24.ua предлагает забронировать гостиницу онлайн в любой точке страны. Удобная навигация на сайте поможет вам подобрать отель отталкиваясь от даты поездки. Кроме этого, вы сможете найти свободные номера в отелях других стран. А отзывы о гостиницах, которые оставляют другие пользователи помогут вам определиться с выбором отеля.

Сайти
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
938 відгуків
ANSWEAR.ua
ANSWEAR.ua

Рейтинг: 2.5
4127 відгуків
Megogo.net
Megogo.net

Рейтинг: 1.2
2517 відгуків
Barter.expert
Barter.expert

Рейтинг: 5
80 відгуків
Prom.ua
Prom.ua

Рейтинг: 1.5
4051 відгук
toponlinecasino.com.ua
toponlinecasino.com.ua

Рейтинг: 4.5
2 відгука
prizeme.com.ua
prizeme.com.ua

Рейтинг: 4.8
1046 відгуків
Имидж клуб
Имидж клуб

Рейтинг: 4.7
167 відгуків
Компания "Родинний клуб"
Компания "Родинний клуб"

Рейтинг: 4.9
302 відгука
Всемкупон
Всемкупон

Рейтинг: 4.2
266 відгуків