КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ: Відгуки про Сервис Hotels24.ua

› › ›

Гость Відгук додано 31 липня, 2021 год 11 переглядів

Забронювали готель для відпочинку на морі, здійснили передплату на вказані реквізити ФОП Шурман А.Л.
В зв'язку зі сімейними обставинами від поїздки змушені були відмовитись, про що, за день повідомили та попрохали зняти бронь.
На сайті в розділі ''гарантії'' вказано, що при знятті бронювання кошти повертають.
Як згодом з'ясувалося в розмові з представниками готелю їх про зняття бронювання не повідомили, аванс не перерахували, а нам не повертають і вигадують різні відмови. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Інформармація на сайті не відповідає дійсності.
Менеджери некомпетентні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Hotels24.ua 30 листопада, 2021 год

Доброго дня!

Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка про наш сервіс.

Та Ви праві - згідно з гарантіями безпеки нашої компанії, повернення коштів у разі відміни бронювання можливе при виконанні умов бронювання та умов самої відміни https://hotels24.ua/uk/security/

Повідомте нам контактні дані, які Ви вказали при бронюванні, на пошту [email protected] для того щоб ми змогли ще раз переглянути цю ситуацію.

Дякуємо за Ваш відгук!

Відповісти

Сервис Hotels24.ua
Всі відгуки

2.4 5

98 відгуків / 20185 переглядів

Всі відгуки

Сервис Hotels24.ua

Сервис Hotels24.ua предлагает забронировать гостиницу онлайн в любой точке страны. Удобная навигация на сайте поможет вам подобрать отель отталкиваясь от даты поездки. Кроме этого, вы сможете найти свободные номера в отелях других стран. А отзывы о гостиницах, которые оставляют другие пользователи помогут вам определиться с выбором отеля.