Секунда відгуки з оцінкою Погано

› ›

4.4 5

7 відгуків / 40770 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Якість товару

Гость 5 червня, 2023 год

Придбав годинник 13.05 цього року. Через два дні під певним кутом помітив подряпину на самому циферблаті. Незнаю хто як, але я, знаючи за цю подряпину, вже не можу носити цей годинник...Продавчиня магазину сказала що цей товар вже вважається б/у і поверненню не підлягає...
І тепер підсумок: обслуговування було гарне, продавчиня молодець, але виявляється фірмовий товар може бути зібраний недбало...мабуть через... Читати відгук Придбав годинник 13.05 цього року. Через два дні під певним кутом помітив подряпину на самому циферблаті. Незнаю хто як, але я, знаючи за цю подряпину, вже не можу носити цей годинник...Продавчиня магазину сказала що цей товар вже вважається б/у і поверненню не підлягає...
І тепер підсумок: обслуговування було гарне, продавчиня молодець, але виявляється фірмовий товар може бути зібраний недбало...мабуть через збірку в Китаї...

Желаю добра компании секунда,

Эдуарт 5 квітня, 2019 год

Відгук про Секунда за адресою Київ, ул.Мельникова, 2/10 Я повторюсь, желаю добра компании секунда, уже 2-ые часы для себя здесь приобретаю. К приобретённым часам Жалоб не имею, как и к первым своим. Покупал я в этом же магазине, они по сей час идут.
К огорчению, вынужден поставить такую невысокую оценку, по одному основанию. Это персонал, а точней продавец. Я вполне вероятно утрирую, но сами посудите. Человек с жирными... Читати відгук Я повторюсь, желаю добра компании секунда, уже 2-ые часы для себя здесь приобретаю. К приобретённым часам Жалоб не имею, как и к первым своим. Покупал я в этом же магазине, они по сей час идут.
К огорчению, вынужден поставить такую невысокую оценку, по одному основанию. Это персонал, а точней продавец. Я вполне вероятно утрирую, но сами посудите. Человек с жирными волосами, непонятно каком бежевом свитере (накидке, кофте) и чем-то отдалённым похожим на туфли, не имеет возможности обслуживать людей, пришедших в магазин секунда. Внешний вид торговца, обязан отвечать уровню магазина. Но и из первой моей претензии бывают исключения, в случае если человек конкретно обладает знаниями и харизмой, может в миг разбить парой острых слов, свой внешний вид, и предстать профессионалом. То и тут меня ожидало разочарование, что-нибудь вразумительное он не смог выразить, весь его текст были неуверенным, когда я оформляй покупку с иным продавцом, он постоянно бурчал себе под нос и косил на меня взгляд. У меня создалось впечатление собственно у него есть психическое расстройство. После совершения покупки я посетил аптеку, и выходя с её я заметил его же, он курил (против курения я лично не имею ничего против), пройдя вблизи с ним, я заметил у него в руке ни сигарету, а бумажку (эдакая самокрутка, что в ней только ему известно).
Прошу дорогой и любимый магазин «секунда» проверяйте кого вы берете на работу! Я разглядел за недолгое общение, пугающие факторы, и неуверенность в действиях. С Почтением специалист по психологии с 40 летним стажем и педагог КиМУ.
Желал бы получить оборотную связь: [email protected]

Показати 1 відповідь

Покупка годинника

Аліна (Украина, Київ) 27 вересня, 2017 год

Вибирала чоловіку годинник на ДР в магазині Секунда, уточнила у консультанта чи можливо повернення товару, сказали терміном до 14 днів маючи чек можна буде зробити повернення. Оплату здійснила банківською картою. Подарувавши годинник, чоловікові не сподобався каучуковий ремінець, так як він був білого кольору і каучук просто буде затиратися. При чому на сайті в описі було вказано що ремінець шкіряний, коли... Читати відгук Вибирала чоловіку годинник на ДР в магазині Секунда, уточнила у консультанта чи можливо повернення товару, сказали терміном до 14 днів маючи чек можна буде зробити повернення. Оплату здійснила банківською картою. Подарувавши годинник, чоловікові не сподобався каучуковий ремінець, так як він був білого кольору і каучук просто буде затиратися. При чому на сайті в описі було вказано що ремінець шкіряний, коли ж забирала в роздрібному магазині виявилося що ні (консультант сказав що сайту взагалі вірити не можна!) Тому ми вирішили обміняти на іншу модель, і тут почався жах( виявляється при оплаті картою вони можуть повернути суму до 5000 грн!!! Це якщо врахувати що майже всі годинники на Секунді більше даної суми. Тому нам запропонували приїхати наступного разу, магазин спробує збільшити ліміт на терміналі. Коли звернулися наступного разу виявилося що повернення магазин здійснює до 18-00, хоча працює до 22-00, і в цей день кошти мені знову не повернули (готівкою відмовилися), тобто мені необхідно брати вихідний на роботі за свій рахунок і їхати повертати годинник (і це вже буде 3-ю поїздкою) не кажучи про витрачений час та нерви. НЕ рекомендую даний магазин! Або лише при оплаті готівкою) Менеджери толком нічого пояснити не можуть звертають усе на банк і покупець мусить залишитися сам на сам з своєю проблемою. Я вже дуууже пожаліла, що ми купили тут годинник.

Показати 2 відповіді

Скидка

Дмитрий (Украина, Одеса) 18 серпня, 2017 год

16.08.17 заказывал часы. согласовали скидку (7%). При этом прийдя получать на почту свои часы-сумма оплаты оказалась без скидки. Позвонил-сказали, что не знают почему не посчиталась скидка, но сделать ничего не могут.
Где-по полгода назад заказывал себе часы -такая же история. Обещали при следующей покупки учесть, но как видно из заказа от 16.08.17-пообещать в этом магазине -не значит сделать.
Осадок остался.
Читати відгук 16.08.17 заказывал часы. согласовали скидку (7%). При этом прийдя получать на почту свои часы-сумма оплаты оказалась без скидки. Позвонил-сказали, что не знают почему не посчиталась скидка, но сделать ничего не могут.
Где-по полгода назад заказывал себе часы -такая же история. Обещали при следующей покупки учесть, но как видно из заказа от 16.08.17-пообещать в этом магазине -не значит сделать.
Осадок остался.
Судя по всему в этом магазине это была последняя покупка((((

Не советую!

Галина (Украина, Київ) 15 серпня, 2017 год

В январе 2017 года купила часы continental, в марте месяце они остановились, отнесла в магазин сказали что необходимо заменить батарейку, за батарейку и работу я естественно заплатила (все это происходило в Днепропетровске, услугу мне предоставили прям в магазине, мне не понадобилось ехать не в какой сервисный центр!)).
В июне месяце отпал болтик который держит ремешок, обратилась в магазин в ТЦ... Читати відгук В январе 2017 года купила часы continental, в марте месяце они остановились, отнесла в магазин сказали что необходимо заменить батарейку, за батарейку и работу я естественно заплатила (все это происходило в Днепропетровске, услугу мне предоставили прям в магазине, мне не понадобилось ехать не в какой сервисный центр!)).
В июне месяце отпал болтик который держит ремешок, обратилась в магазин в ТЦ "Оушен Плаза" (Киев) где продавец направил меня в сервисный центр!!!

Мало того что за пол года возникло две проблемы с часами, за которые мне необходимо платить, так я еще должна тратить свое время на поездку в сервисный центр!!!

Плохой сервис

Андрей (Украина, Київ) 13 березня, 2017 год

Купил часы в Киеве, оказались с браком. Чтобы вернуть необходимо ехать на Владимирску получить акт дефектовки в магазине, после получения акта отправили в другой магазин забрать деньги. Вы б еще в разных городах сделали! Сначала думал поменять но после таких скитаний это была последняя покупка в данном магазине.

Показати 1 відповідь

Обман с подарочными сертификатами

Гость (Украина, Українка) 30 вересня, 2015 год

Не покупайте у них подарочные сертификаты ни при каких условиях - магазин на них обманывает! Купили за 100 грн подарочный сертификат. При покупке, они, конечно же дадут Вам скидку на часы... Так вот - эта скидка учитывается после того, как сертификат вычитается из общей цены! Т.е. при скидке в 15%, Ваш сертификат даёт скидку в 85 грн, а не в... Читати відгук Не покупайте у них подарочные сертификаты ни при каких условиях - магазин на них обманывает! Купили за 100 грн подарочный сертификат. При покупке, они, конечно же дадут Вам скидку на часы... Так вот - эта скидка учитывается после того, как сертификат вычитается из общей цены! Т.е. при скидке в 15%, Ваш сертификат даёт скидку в 85 грн, а не в 100 грн (за сколько Вы его и покупали): минус 15 грн на одном сертификате. Вот так интересно дурят клиентов Секунды.

Показати 1 відповідь

Секунда

Мережа мультибрендових магазинів "Секунда" відома на ринку України вже понад 27 років. За цей час було відкрито 14 роздрібних магазинів та один інтернет-магазин у Києві, 23 магазини у різних містах України. Головним надбанням стало те, що компанія встигла завоювати визнання і популярність у своїх покупців завдяки високій якості обслуговування, широкому... детальніше

Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 7 відгуків