Секунда відгуки клієнтів / страница 12

› ›

4.4 5

393 відгука / 40810 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Все нормально

Андрий 22 березня, 2019 год

Відгук про Секунда за адресою Київ, ул.Мельникова, 2/10 Задоволений дуже годинником. Дизайн та колір просто нереальні, все гармонійно виглядає.
Замовляв цей:https://secunda.com.ua/product/royal-london-41411-03.html

Переваги:

Навіть у темряві видно годину, приємне та вдале поєднання кольорів, якісні матеріали сталь та шкіра, гарантія два роки, універсальний дизайн.

Недоліки:

Хороший водозахист, але мінус що на ремінці тому не поплаваєш, але як сказали продавці кріплення стандартне можна і на браслет замінити, тому це плюс навіть)

Купил по сертификату

Макс 22 березня, 2019 год

Подарили сертификат. Выбирал на ограниченную сумму (не хотел вкладывать свои деньги) Очень понравилась консультация Юрия. Отнесся к выбору, как своему, все грамотно и детально. Рассказал все как запустить, что делать. Курьер попался веселый, еще больше укрепил приятные чувства от подарка.
В общем, спасибо! на 8 марта подарил супруге сертификат)))

Я очень довольна

Марина 21 березня, 2019 год

Відгук про Секунда за адресою Київ, ул.Мельникова, 2/10 Для меня была важна цена и качество, так вот. Я сказала стиль и макс сумму. Мне для выбора предложили 12 часов!!! Я потратила час, но выбрала те, которые мне нравятся. Никто не торопил, параллельно объясняли особенности модели. В общем вошла в клуб любителей часов))) А что, праздников много, подарки нужны всегда.

несвоєчасна доставка замовлення

0503847734 2 січня, 2019 год

замовив годинник 29.12.18 на подарунок, пообіцяли зв'язатись 31.12.18.Таки зв'язались і пообіцяли доставку 02.01.19 з 12-00 до 18-00. При дзвінку до інтернет магазину 02.01.18 по номеру 0503174862 та поставленим питанням стосовно сьогоднішнього часу доставки, оператор мене повідомив, що доставки сьогодні не буде.... , вона перенесена на 04.01.19.Причина - "склад підвів...".
Хотілося б почути пропозицію що до компенсації за неналежним чином організовану... Читати відгук замовив годинник 29.12.18 на подарунок, пообіцяли зв'язатись 31.12.18.Таки зв'язались і пообіцяли доставку 02.01.19 з 12-00 до 18-00. При дзвінку до інтернет магазину 02.01.18 по номеру 0503174862 та поставленим питанням стосовно сьогоднішнього часу доставки, оператор мене повідомив, що доставки сьогодні не буде.... , вона перенесена на 04.01.19.Причина - "склад підвів...".
Хотілося б почути пропозицію що до компенсації за неналежним чином організовану роботу у вигляді знижки

Секунда Интернет магазин

Гость 19 грудня, 2018 год

Покупал Часы в Интернет Магазине Секунда, Заказ оформляла Анастасия!!
Профессионал своего дела, всё четко оформила и подсказала по часам!!!

Переваги:

Профессионально и Быстро!!!

Шарашкина контора

Игорь 3 грудня, 2018 год

Відгук про Секунда за адресою Київ, вулиця Володимирська, 51-53 Сервис «секунда» на Владимирской - быдлватое обслуживание!!! Что девочка на приёме, что горе-ремонтники... руки из задницы! Испортили часы и настроение...

Покупка часов

Гость (Украина) 30 вересня, 2018 год

28 сентября купил в Секунде часы Timex. Очень переживал, так как прочитал много нехороших отзывов. Могу сказать одно, мы часто забываем говорить спасибо и писать приятные отзывы, когда остаёмся довольны всем. Это так мало, но так важно!!! Ребята - МОЛОДЦЫ!!! Доволен и покупкой и обслуживанием. Спасибо. Покупал на Дорогожицкой,1.

Сервиса НЕТ

Богдан (Украина, Дніпро́) 7 липня, 2018 год

Відгук про Секунда за адресою Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Приехал в магазин секунда, который расположен по адресу. г. Днепр, ТЦ Караван. Стоял я и мужчина который уже покупал часы, мужчина весь в золоте в костюме, продавец перед ним и на карачках и вокруг него с бубенцами, глупо смотрелось, НО, я стою в шортах, он даже в мою сторону не смотрел, мужчина взял часы в пределах 10 000 грн, но... Читати відгук Приехал в магазин секунда, который расположен по адресу. г. Днепр, ТЦ Караван. Стоял я и мужчина который уже покупал часы, мужчина весь в золоте в костюме, продавец перед ним и на карачках и вокруг него с бубенцами, глупо смотрелось, НО, я стою в шортах, он даже в мою сторону не смотрел, мужчина взял часы в пределах 10 000 грн, но так как у него не было наличных денег с собой, он попросил отложит часы, и придет попозже, я дождался очереди и тут началось! Я спросил что мне интересны часы Casio G-Shock, мне пох...... тоном сказали, выйдите из магазина и они на витрине за стеклом. Я говорю меня интересует модель, на что мне сразу дали ответ, вы их там видите, я говорю нет, он отвечает НУ ТАК ЗНАЧИТ ИХ И НЕТ. Мне хотелось ему его морду в эту витрину с ноги впихнуть, но оно этого не стояло, я пошел в ДЭКУ, где ко мне подошла приятная девушка и показала все модели Casio G-Shock, 1 модель она сделала мне под заказ, остальные 3 модели я купил сразу для своей семьи. Сумма моей покупки составляла примерно 15 000 грн. Вывод, качество обслуживания 0, которые повлекли за собой потерю клиентов, свои отрицательные рекомендации я рассказал друзьям и близким. Утерян не один клиент!!! Хороших продаж

Шарашкина контора

asaloz (Украина, Харків) 26 червня, 2018 год

Відгук про Секунда за адресою Харків, ул. Сумская, 10 Купил часы механические женские Candino, при покупке должным образом не проверил (новые часы, серьезный с виду магазин). Головка завода пружины просто вытащилась без усилий, сразу при первой попытке выставить время..., претензии ессно никто не принимает - механическое повреждение, видимо сломал кто то еще до моей покупки, я сам вытягивал головку предельно аккуратно. За деньги согласились починить в сервис центре -... Читати відгук Купил часы механические женские Candino, при покупке должным образом не проверил (новые часы, серьезный с виду магазин). Головка завода пружины просто вытащилась без усилий, сразу при первой попытке выставить время..., претензии ессно никто не принимает - механическое повреждение, видимо сломал кто то еще до моей покупки, я сам вытягивал головку предельно аккуратно. За деньги согласились починить в сервис центре - мастер - халтурщик, головка отпала снова, какой то капец.
P.S. "Позолота" с корпуса часов стёрлась меньше чем за три месяца эксплуатации, часы или подделка или не знаю что даже сказать, заявлена водозащита, никто в воду их не ложил просто на погоду - стекло периодически запотевало.

Переваги:

Большой ассортимент товара.

Недоліки:

Нет гарантии, сервисный центр работает ужасно (халтура) и это за деньги, про гарантийные обязательства Вам споют ровно до покупки, потом идите Вон!

Сервисный центр Киев, Владимирская

Милана (Украина, Миколаїв) 4 червня, 2018 год

Відгук про Секунда за адресою Київ, вулиця Володимирська, 51-53 Абсолютно неклиентоориентированный сервисный центр и компания в целом, раз присутствуют такие недоработки в рабочих процессах!
Обратились в первый и последний раз. Объясню ситуацию.
Сдали в ремонт часы, через время пришла смс, что часы готовы. На всякий случай перезвонили, автомат на другом конце провода подтвердил, что приезжайте, ваш заказ выполнен.
В субботу приехали, что б вы понимали, из конца города в... Читати відгук Абсолютно неклиентоориентированный сервисный центр и компания в целом, раз присутствуют такие недоработки в рабочих процессах!
Обратились в первый и последний раз. Объясню ситуацию.
Сдали в ремонт часы, через время пришла смс, что часы готовы. На всякий случай перезвонили, автомат на другом конце провода подтвердил, что приезжайте, ваш заказ выполнен.
В субботу приехали, что б вы понимали, из конца города в центр. А часы нам не выдали! У них база не работает. Т.е. заказ готов, но из-за неработающей базы они его выдать не могут. Мы, конечно, были возмущены, но уехали, войдя в положение сервисного центра.
Через пару дней перезваниваем, говорят, всё ок, база работает, приезжайте.
Через час мы в магазине (пока доехали), и что вы думаете?! База не работает, мы не можем вам выдать заказ!!! Нужно теперь ехать в третий раз! И сколько раз мне ещё нужно к вам приехать?
"Секунда", вы что, издеваетесь?! Кто компенсирует нам затраты на бензин и потраченное время?? Это что за процессы такие, что невозможно забрать ГОТОВЫЙ заказ из-за неработающей базы? Как мне получить мой заказ??? Или мне к вам каждый день ездить? Вы вообще представляете, какие неудобства для клиентов вы создаёте?
Считаю, что в данном случае теперь вы мне должны привезти мой заказ, это будет справедливо!

Жулье чистой воды

Гость (Украина, Харків) 1 березня, 2018 год

Очень неприятно наблюдать, как купленные тобой часы на след. денеь становятся на 1000 дешевле. Обычное украинское кидалово. Я понимаю, что без лоха и жизнь плоха, но как так можно. Я живу в Харькове, почему я не могу делать качественные покупки в своем городе????
В общем на покупке двух часов я уже потерял почти 2к, неприятно. Посмотрим теперь, что будет по... Читати відгук Очень неприятно наблюдать, как купленные тобой часы на след. денеь становятся на 1000 дешевле. Обычное украинское кидалово. Я понимаю, что без лоха и жизнь плоха, но как так можно. Я живу в Харькове, почему я не могу делать качественные покупки в своем городе????
В общем на покупке двух часов я уже потерял почти 2к, неприятно. Посмотрим теперь, что будет по качеству.
Грустно друзья мои от этого, грустно...

Интернет-магазин Секунда.

Гость (Великобритания, Лондон) 18 січня, 2018 год

Здравствуйте, уважаемые читатели, а также, сотрудники интернет-магазина «Секунда». Сразу сделаю оговорку, что отзывы я пишу редко. До сегодняшнего дня я был уверен, что отрицательные отзывы о предприятиях пишут недобросовестные конкуренты.
Однако, обслуживание в магазине «Секунда» меня шокировало настолько, что я хочу поделиться этим отрицательным опытом с другими.
Увидел на сайте этого магазина часы, которые давно мне нравились. Timex. По случаю... Читати відгук Здравствуйте, уважаемые читатели, а также, сотрудники интернет-магазина «Секунда». Сразу сделаю оговорку, что отзывы я пишу редко. До сегодняшнего дня я был уверен, что отрицательные отзывы о предприятиях пишут недобросовестные конкуренты.
Однако, обслуживание в магазине «Секунда» меня шокировало настолько, что я хочу поделиться этим отрицательным опытом с другими.
Увидел на сайте этого магазина часы, которые давно мне нравились. Timex. По случаю новогодних праздников, на эти часы была скидка. Цена, более или менее, устроила, и я, в послепраздничном хорошем настроении, решил купить эти часы. Позвонил по указанному телефону, уточнил наличие и актуальна ли цена. Сотрудник подтвердила актуальность этих данных и сказала, что отправка будет на следующий день. Я заказал товар. Пришло СМС с подтверждением заказа и обещанием, что сотрудники свяжутся со мною в ближайшее время.
И с этого момента начались странности.
1. Сотрудники со мною не связались.
2. Когда я позвонил и спросил о судьбе заказа, девушка-сотрудник ответила сквозь смех, что посылка отправлена (видимо, я прервал веселую беседу).
3. Отправка была произведена через день.
4. Когда я получил посылку в отделении Новой Почты, оказалось, что часы стоят. Не работает ни одна из функций.
5. Более того, в коробке была записка, написанная от руки: «Не идут»!
Пришлось посылку вернуть. Настроение испорчено. Хорошо, что деньги сразу же вернули сотрудники Новой Почты.
На основании изложенного, напрашивается вывод о том, что продавцы знали, что отправляют неисправный товар.
Услугами этого магазина пользоваться не буду больше никогда. Предостерегаю всех о недобросовестности сотрудников этого предприятия.

Интернет магазин секунда.

Андрей (Украина, Київ) 30 грудня, 2017 год

Товар состоит из некачественных подделок .Цены высокие сервис отвратительный.Я очень ошибся когда связался с этими жуликами.

Показати 1 відповідь

Покупка через интернет

Гость (Украина, Дніпро́) 3 листопада, 2017 год

Прочитал кучу негативных отзывов,но думаю я ж не такой.В итоге новые часы ROYAL LONDON проработали аж целых 4 часа и остановились,вчера забрал и сегодня уже отправляю по гарантии.Кто решит покупать подумайте дважды,благо есть достаточно альтернативных магазинов.Теперь понятно почему так часты скидки в секунде.Еще неизвестно чем ремонт закончится.

Хочешь добавить себе проблем - обратись в сеть магазинов "Секунда"

Гость 10 жовтня, 2017 год

Никогда не писал отзывы, но накипело! В региональном отделении данного магазина в г. Харьков в ТРК "Караван" 01.07.2017 г. покупались часы Tissot T035.439.16.051.00, которые приобретались как новые, но проработали чуть-больше месяца (первый звонок менеджеру этого магазина о неисправности товара был уже 08.09.2017 г.) и "приказали долго жить". Мало того, что часы за такие деньги прожили 4 дня (ровно столько раз... Читати відгук Никогда не писал отзывы, но накипело! В региональном отделении данного магазина в г. Харьков в ТРК "Караван" 01.07.2017 г. покупались часы Tissot T035.439.16.051.00, которые приобретались как новые, но проработали чуть-больше месяца (первый звонок менеджеру этого магазина о неисправности товара был уже 08.09.2017 г.) и "приказали долго жить". Мало того, что часы за такие деньги прожили 4 дня (ровно столько раз они одевались до того как перестали работать), так и ремонтировать их в Харькове не могут. При обращении в магазин оказалось, что не смотря на "международную гарантию" ремонтировать их могут только в Киеве. При этом часы то приняли, сказав, что скорее всего дело в батарейке, но при этом кропотливо указали что на часах из нержавеющей стали при бережном к ним обращении как то появились "царапины". Как можно использовать эти часы если за 4 носки у них появились царапины (а там ведь по заявлениям производителя и магазина - супер-пупер сталь) и села батарейка - уму непостижимо. Но самое интересное - это обращение в "Секунда-сервис" (г. Киев). На вопрос почему это не гарантийный случай и как на швейцарских часах батарея села за месяц ответ просто "порадовал" - "Вы, наверное, пользовались секундомером?" (а это оказывается на хронометре просто неприемлемо?!) и "на других часах батарея живет до 5 лет, а на швейцарских 2-3 года" (до этого считал, что швейцарские часы вроде как получше других марок, но...). Итого: батарейка с услугой ее замены - 230 грн. за 4 дня носки и месяц пребывания в коробке, часы Tissot - выброшенные на ветер деньги, магазин "Секунда". КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!

Недоліки:

Сомнительное качество товара и предоставляемых гарантийных услуг

Показати 1 відповідь

Покупка годинника

Аліна (Украина, Київ) 27 вересня, 2017 год

Вибирала чоловіку годинник на ДР в магазині Секунда, уточнила у консультанта чи можливо повернення товару, сказали терміном до 14 днів маючи чек можна буде зробити повернення. Оплату здійснила банківською картою. Подарувавши годинник, чоловікові не сподобався каучуковий ремінець, так як він був білого кольору і каучук просто буде затиратися. При чому на сайті в описі було вказано що ремінець шкіряний, коли... Читати відгук Вибирала чоловіку годинник на ДР в магазині Секунда, уточнила у консультанта чи можливо повернення товару, сказали терміном до 14 днів маючи чек можна буде зробити повернення. Оплату здійснила банківською картою. Подарувавши годинник, чоловікові не сподобався каучуковий ремінець, так як він був білого кольору і каучук просто буде затиратися. При чому на сайті в описі було вказано що ремінець шкіряний, коли ж забирала в роздрібному магазині виявилося що ні (консультант сказав що сайту взагалі вірити не можна!) Тому ми вирішили обміняти на іншу модель, і тут почався жах( виявляється при оплаті картою вони можуть повернути суму до 5000 грн!!! Це якщо врахувати що майже всі годинники на Секунді більше даної суми. Тому нам запропонували приїхати наступного разу, магазин спробує збільшити ліміт на терміналі. Коли звернулися наступного разу виявилося що повернення магазин здійснює до 18-00, хоча працює до 22-00, і в цей день кошти мені знову не повернули (готівкою відмовилися), тобто мені необхідно брати вихідний на роботі за свій рахунок і їхати повертати годинник (і це вже буде 3-ю поїздкою) не кажучи про витрачений час та нерви. НЕ рекомендую даний магазин! Або лише при оплаті готівкою) Менеджери толком нічого пояснити не можуть звертають усе на банк і покупець мусить залишитися сам на сам з своєю проблемою. Я вже дуууже пожаліла, що ми купили тут годинник.

Показати 2 відповіді

ремешек на часы ждать от 3 до 6 месяцев

Гость (Украина, Київ) 21 серпня, 2017 год

ремешек на часы ждать от 3 до 6 месяцев. Машину под заказ быстрее пригоняют. Ужас а не сервис!

Скидка

Дмитрий (Украина, Одеса) 18 серпня, 2017 год

16.08.17 заказывал часы. согласовали скидку (7%). При этом прийдя получать на почту свои часы-сумма оплаты оказалась без скидки. Позвонил-сказали, что не знают почему не посчиталась скидка, но сделать ничего не могут.
Где-по полгода назад заказывал себе часы -такая же история. Обещали при следующей покупки учесть, но как видно из заказа от 16.08.17-пообещать в этом магазине -не значит сделать.
Осадок остался.
Читати відгук 16.08.17 заказывал часы. согласовали скидку (7%). При этом прийдя получать на почту свои часы-сумма оплаты оказалась без скидки. Позвонил-сказали, что не знают почему не посчиталась скидка, но сделать ничего не могут.
Где-по полгода назад заказывал себе часы -такая же история. Обещали при следующей покупки учесть, но как видно из заказа от 16.08.17-пообещать в этом магазине -не значит сделать.
Осадок остался.
Судя по всему в этом магазине это была последняя покупка((((

Не советую!

Галина (Украина, Київ) 15 серпня, 2017 год

В январе 2017 года купила часы continental, в марте месяце они остановились, отнесла в магазин сказали что необходимо заменить батарейку, за батарейку и работу я естественно заплатила (все это происходило в Днепропетровске, услугу мне предоставили прям в магазине, мне не понадобилось ехать не в какой сервисный центр!)).
В июне месяце отпал болтик который держит ремешок, обратилась в магазин в ТЦ... Читати відгук В январе 2017 года купила часы continental, в марте месяце они остановились, отнесла в магазин сказали что необходимо заменить батарейку, за батарейку и работу я естественно заплатила (все это происходило в Днепропетровске, услугу мне предоставили прям в магазине, мне не понадобилось ехать не в какой сервисный центр!)).
В июне месяце отпал болтик который держит ремешок, обратилась в магазин в ТЦ "Оушен Плаза" (Киев) где продавец направил меня в сервисный центр!!!

Мало того что за пол года возникло две проблемы с часами, за которые мне необходимо платить, так я еще должна тратить свое время на поездку в сервисный центр!!!

впервые с таким сталкиваюсь

Гость (Украина) 22 червня, 2017 год

После оплаты заказа звонят и говорят сто товара нету, и хамят. ШИК!

Купил себе часы леманс

Гость (Украина, Київ) 28 квітня, 2017 год

Купил себе часы леманс и уже через месяц заметил что они отстают. Сдал по гарантии через две недели приходит смс готово, забираю и спрашиваю что с ними было ответ ремонт. Прошло две недели опять отстают, снова в гарантию. Жду неделю приходит смс и я уже в гарантийке спрашиваю что опять ремонт отвечают нет-замена механизма. В тот же... Читати відгук Купил себе часы леманс и уже через месяц заметил что они отстают. Сдал по гарантии через две недели приходит смс готово, забираю и спрашиваю что с ними было ответ ремонт. Прошло две недели опять отстают, снова в гарантию. Жду неделю приходит смс и я уже в гарантийке спрашиваю что опять ремонт отвечают нет-замена механизма. В тот же день замечаю отстали на пол часа завтра снова отнести.

Показати 1 відповідь

Спорно

Марина (Украина, Київ) 26 квітня, 2017 год

Відгук про Секунда за адресою Київ, пл. Бесарабская, 2 Двоякое впечатление. Купила отличные часы, с хорошей скидкой, девочки на Владимирской хорошо обслужили. Но проблема в том, что необходимо было уменьшить количество звеньев в часах. На тот момент, сервисный центр уже не работал. Мне сказали, что в любом магазине продавцы мне помогут с часами. Прошла по двум магазинам - продавцы сделали "козью морду" и сказали, что бы я ехала на... Читати відгук Двоякое впечатление. Купила отличные часы, с хорошей скидкой, девочки на Владимирской хорошо обслужили. Но проблема в том, что необходимо было уменьшить количество звеньев в часах. На тот момент, сервисный центр уже не работал. Мне сказали, что в любом магазине продавцы мне помогут с часами. Прошла по двум магазинам - продавцы сделали "козью морду" и сказали, что бы я ехала на Владимирскую в Сервис-центр. Мне это крайне не удобно, ради такой мелочи тратить свое время. При этом девушка-продавец (магазин Дома-центр на м.Дарнице) крайне нелюбезно об этом сообщила. Могу ошибаться, но, думаю, она просто не хотела морочиться с моими часами, заявив, что нет инструментов. В итоге, заплатила свои деньги в ремонте часов, где мне помогли. Хочется задать вопрос, такая элементарная услуга, как уменьшения ремешка - выполняется только в одном центре на весь город и "Секунда" загоняет всех клиентов туда? Глупо.

Показати 1 відповідь

Плохой сервис

Андрей (Украина, Київ) 13 березня, 2017 год

Купил часы в Киеве, оказались с браком. Чтобы вернуть необходимо ехать на Владимирску получить акт дефектовки в магазине, после получения акта отправили в другой магазин забрать деньги. Вы б еще в разных городах сделали! Сначала думал поменять но после таких скитаний это была последняя покупка в данном магазине.

Показати 1 відповідь

хочеться сказать огромное спасибо! за покупку.

Валентина (Украина, Київ) 3 березня, 2017 год

Мы давно присматривали часы в этом магазине, хочу сказать продавцы очень вежливые и добрые и терпеливые, я им мозг выносила, хоть работают ребята. Управляющему Сергею особенное спасибо. Магазин находиться В АШАНЕ на Черниговском , и продавец Сергей, и стажер Тарас тоже молодцы, подсказывали и советывали и терпения хватает. Короче вашему коллективу огромное спасибо. Еще прийдем к вам... Читати відгук Мы давно присматривали часы в этом магазине, хочу сказать продавцы очень вежливые и добрые и терпеливые, я им мозг выносила, хоть работают ребята. Управляющему Сергею особенное спасибо. Магазин находиться В АШАНЕ на Черниговском , и продавец Сергей, и стажер Тарас тоже молодцы, подсказывали и советывали и терпения хватает. Короче вашему коллективу огромное спасибо. Еще прийдем к вам за покупкой. Вы на своем месте.

Показати 1 відповідь

Секунда Запорожье ТЦ "Украина"

Мария (Украина, Запоріжжя) 25 лютого, 2017 год

Покупали 2 года назад часы в ТЦ "Украина".Спустя год часы остановились.Приехали в магазин, консультант посмотрев часы,сделала заключение, что скорей всего села батарейка.На вопрос : "Часы на гарантии.Не повлияет ли на гарантию? -Нет, это не повлияет."Предложила поехать в ДЕКУ и у мастера заменить ее.Так было и сделано.После 2 дней работы часы с новой батарейкой стали.Обратившись повторно в магазин,(часы были на гарантии)нам... Читати відгук Покупали 2 года назад часы в ТЦ "Украина".Спустя год часы остановились.Приехали в магазин, консультант посмотрев часы,сделала заключение, что скорей всего села батарейка.На вопрос : "Часы на гарантии.Не повлияет ли на гарантию? -Нет, это не повлияет."Предложила поехать в ДЕКУ и у мастера заменить ее.Так было и сделано.После 2 дней работы часы с новой батарейкой стали.Обратившись повторно в магазин,(часы были на гарантии)нам сообщили, что т. к. корпус часов был вскрыт,по гарантии ремонт невозможен.Обратилась в центральный офис в г. Киев,но ссылаясь на несоблюдение условий гарантии,отказали в сервисе и пришлось ремонт оплачивать(1200 грн.).Киевский менеджер предлагала собственную скидку на последующие покупки в сети, дабы сгладить ситуацию, но желания пользоваться услугами данной конторы больше нет.Консультанты -милые девушки))Оказались некомпетентны, не владеющие достаточным уровнем профессионализма и знаний.Выводы таковы - швейцарские часы остановились после года работы, сервис низкого уровня,персонал не профессионален.

Испорченный праздник

Юлия (Украина, Дніпро́) 14 лютого, 2017 год

Две недели назадпоришли в магазин Секунда в Мост-сити г.Днепропетровск, присматривали с мужем подарок на День рождения мне. Выбрали часики, девушка сказала, что можно будет воспользоваться нашим дисконтом и сделать 15% скидку. Мы согласились. Часики нам отложили. Пришли сегодня забирать, другая девушка Татьяна сказала, что это невозможно, максимум сертификат на 600 грн. в кавьярню. Упрекнула нас тем, что нам и так... Читати відгук Две недели назадпоришли в магазин Секунда в Мост-сити г.Днепропетровск, присматривали с мужем подарок на День рождения мне. Выбрали часики, девушка сказала, что можно будет воспользоваться нашим дисконтом и сделать 15% скидку. Мы согласились. Часики нам отложили. Пришли сегодня забирать, другая девушка Татьяна сказала, что это невозможно, максимум сертификат на 600 грн. в кавьярню. Упрекнула нас тем, что нам и так на полмесяца их отложили, скажите спасибо, хотя сами предложили их отложить и пообещали сделать скидку к Дню Рождения. В общем настроение отвратительное. Отношение хамское. Рекомендовать никогда больше не буду. Своих покупателей не ценят, относятся пренебрежительно. Праздник умеют испортит.

Одни подделки

Виктор (Украина, Харків) 6 січня, 2017 год

Неделю назад в Секунде (г.Черкассы) купил часы Casio с 50% скидкой,вчера откололось ушко на корпусе часов,просто отслоилась пластмасса и выпала оська вместе с ремешком.Пришёл в магазин с претензией, на что консультант ответила,что это я отбил ушко,и что эти часы надо носить бережно, не смотря на то что они спортивные. И вообще говорит надо было покупать G-Shock,там материал качественный.Тоесть,если часы... Читати відгук Неделю назад в Секунде (г.Черкассы) купил часы Casio с 50% скидкой,вчера откололось ушко на корпусе часов,просто отслоилась пластмасса и выпала оська вместе с ремешком.Пришёл в магазин с претензией, на что консультант ответила,что это я отбил ушко,и что эти часы надо носить бережно, не смотря на то что они спортивные. И вообще говорит надо было покупать G-Shock,там материал качественный.Тоесть,если часы дешевле пяти тысяч, то там материал не ахти.А при покупке не предупредили что эти часы в серванте эксплуатировать надо.Может дело в скидке?Наверное все скидочные позиции с подвогом...

Ни о чем!!!

Гость (Украина, Київ) 28 грудня, 2016 год

Пришло СМС от "SECUNDA" об акции 70% скидки к новому году. Оказалось СПАМ. Пришел в магазин, мне сказали, что никаких часов со скидкой к ним даже не поступало. На вопрос о том, в каком магазине могут быть эти часы - сказали, что "ни в каком". Напоследок, продавцы еще и поприкалывались, сказав, что это СМС было отправлено для меня персонально в... Читати відгук Пришло СМС от "SECUNDA" об акции 70% скидки к новому году. Оказалось СПАМ. Пришел в магазин, мне сказали, что никаких часов со скидкой к ним даже не поступало. На вопрос о том, в каком магазине могут быть эти часы - сказали, что "ни в каком". Напоследок, продавцы еще и поприкалывались, сказав, что это СМС было отправлено для меня персонально в качестве розыгрыша. В общем - прикольные ребята

Дуже погано !!!!!!!!!!!!

Людмила (Украина, Черкаси) 20 грудня, 2016 год

Відгук про Секунда за адресою Черкаси, Тараса Шевченка, 385 Купувала годинник в Секунді (ТРЦ "Депот") в м. Черкаси. Проносила менше 3-х місяців з"явився конденсат на внутрішній стороні циферблату і зупинився хід. Здала на гарантію, через два тижні повідомили що гарантіїї не підлягають так як поломка по моїй вині (виявляється я їх втопила а потім ктинула, чи навпаки !!!!!!!!!!!!!!!! Абсурд).
Майбутнім потенційним покупцям раджу декілька разів подумайти перш ніж... Читати відгук Купувала годинник в Секунді (ТРЦ "Депот") в м. Черкаси. Проносила менше 3-х місяців з"явився конденсат на внутрішній стороні циферблату і зупинився хід. Здала на гарантію, через два тижні повідомили що гарантіїї не підлягають так як поломка по моїй вині (виявляється я їх втопила а потім ктинула, чи навпаки !!!!!!!!!!!!!!!! Абсурд).
Майбутнім потенційним покупцям раджу декілька разів подумайти перш ніж купувати щось тут.
НЕ РАДЖУ ОДНОЗНАЧНО !!!!!!!!!!!!!

Отличный магазин!!

Людмила (Украина) 2 грудня, 2016 год

Покупала в сентябре в г.Запорожье (трц Украина) женские часы Royal London. Обслуживание на высочайшем уровне: вежливые, компетентные, приятные и комуникабельные продавцы. Очень благодарна за помощь в подборе часов, я в восторге от покупки. Всем рекомендую!

Переваги:

Все замечательно,я очень довольна

Недоліки:

Не наблюдала.

Секунда

Мережа мультибрендових магазинів "Секунда" відома на ринку України вже понад 27 років. За цей час було відкрито 14 роздрібних магазинів та один інтернет-магазин у Києві, 23 магазини у різних містах України. Головним надбанням стало те, що компанія встигла завоювати визнання і популярність у своїх покупців завдяки високій якості обслуговування, широкому... детальніше

Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 393 відгуків