Секунда відгуки клієнтів / страница 11

› ›

4.4 5

393 відгука / 40809 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Магазину большой плюс

Валерия 3 травня, 2019 год

Интернет - магазин сразу же понравился широким ассортиментом и невысокими расценками, часто бывают акции и предлагаются скидки. Брала часы для мамы, отца и подругам в подарок, всегда получался удачный выбор. Консультанты опытные, охотно предлагают свою помощь, и знают все правила правильного выбора. Часы не только красивые, стильно выглядят, но и качественного изготовления, удобные при носке. Все их хвалят, а мне... Читати відгук Интернет - магазин сразу же понравился широким ассортиментом и невысокими расценками, часто бывают акции и предлагаются скидки. Брала часы для мамы, отца и подругам в подарок, всегда получался удачный выбор. Консультанты опытные, охотно предлагают свою помощь, и знают все правила правильного выбора. Часы не только красивые, стильно выглядят, но и качественного изготовления, удобные при носке. Все их хвалят, а мне приятно, что смогла угодить. Большой плюс магазину за организацию быстрой доставки, сервис продуманный, так что рекомендую.

Отличный магазин

Анна 2 травня, 2019 год

В Секунде действительно отличный выбор часов разных производителей. Ассортимент очень хороший, на любой кошелек можно подобрать. Если нужно что-то красивое и надежное, то я знаю куда идти за покупкой. Здесь брала себе часы, мужу брала. Продавцы всегда посоветуют подходящий вариант. По качеству никаких нареканий не было. Показывают точно. При этом цены адекватные.

Хороший сервис

Маргарита 1 травня, 2019 год

Искала для сестры недорогие, но хорошие часы. В магазине предоставлено так много моделей, что пришлось просить при выборе помощь консультанта, чтобы подробнее ознакомил с характеристиками. Подобрали часы Ника "Lady", стильные, с серебряным покрытием и кожаным ремешком. Доставили уже на четвертый день, время часы показывают точно, смотрятся красиво. Сестра подарку обрадовалась, а я довольна, что прислушалась к мнению менеджера и купила... Читати відгук Искала для сестры недорогие, но хорошие часы. В магазине предоставлено так много моделей, что пришлось просить при выборе помощь консультанта, чтобы подробнее ознакомил с характеристиками. Подобрали часы Ника "Lady", стильные, с серебряным покрытием и кожаным ремешком. Доставили уже на четвертый день, время часы показывают точно, смотрятся красиво. Сестра подарку обрадовалась, а я довольна, что прислушалась к мнению менеджера и купила их. Теперь для себя присматриваю часики, жду акции, и уверена, что сервис предоставят на прежнем уровне.

Покупкой и обслуживанием довольна

Оксана 30 квітня, 2019 год

Очень долго и нудно выбирала себе часы. Хотелось, чтобы выглядели стильно, не броско и обязательно черного цвета. Выбрала PIERRE LANNIER 006K938. Покупкой очень довольна.К магазину тоже никаких вопросов нет. После заказа менеджер перезвонил, уточнил цену и наличие, отправили на следующий день. Переживала за доставку Новой почтой, но часы в коробке, хорошо запакованы, дошли в целости и сохранности.

Переваги:

Доставили быстро, часы красивые

Очень довольна

Юлия 26 квітня, 2019 год

Заказала здесь часы маме в подарок. Качество - супер, часы очень симпатичные, выглядят лучше, чем на фото. Доставка достаточно быстрая, через 4 дня получила заказ на своём почтовом отделении. Часы пришли в отличном состоянии, без повреждений и царапин. Спасибо менеджеру, которая обратила мое внимание именно на эту модель. Покупкой очень довольна, маме часы понравились. Спасибо

Отличные часики

Наталья 25 квітня, 2019 год

Моя покупка женские наручные часы Касио с голубым ремешком спортивного стиля. Получила толковую консультацию от менеджера и с магазином удобно было держать контакт. Доставили заказ без опозданий. Часы по всем параметрам отличные. Ремешок кожаный, корпус из нержавеющей стали. Очень понравились часики. Они смотрятся стильно и ношу их с удовольствием.

Хороший магазин

Виктория 23 квітня, 2019 год

Заказывала в этом интернет-магазине часы, чтобы подарить их отцу на юбилей, качеством и стоимостью товара,осталась очень довольна. Понравилась и то, что менеджеры выполняют свою работу на высоком профессиональном уровне, советы дельные с удовольствием дают, с уважением к клиентам относятся. Заказ был доставлен без задержки, в надлежащем виде и это тоже большим плюсом является.

Переваги:

качественный товар, доступные цены

Недоліки:

нет

хороший магазин

Саша 23 квітня, 2019 год

Швейцарские часы всегда отличались великолепным качеством. Заказал себе Certina C032.407.11.041.00 код 382870. Пришлось немного подогнать браслет по руке. Часы с автоподзаводом, и это меня очень устраивает: ходишь, руками двигаешь, часы от этих движений сами подзаводятся, и заводить по утрам не надо, а то я все время забываю. И еще очередной плюс к этим часам - время видно в темноте. И,... Читати відгук Швейцарские часы всегда отличались великолепным качеством. Заказал себе Certina C032.407.11.041.00 код 382870. Пришлось немного подогнать браслет по руке. Часы с автоподзаводом, и это меня очень устраивает: ходишь, руками двигаешь, часы от этих движений сами подзаводятся, и заводить по утрам не надо, а то я все время забываю. И еще очередной плюс к этим часам - время видно в темноте. И, кроме всего прочего, они очень красиво выглядят на руке. Уверен, что буду пользоваться ими долго...

Люблю заказывать и покупать

Ауриния 23 квітня, 2019 год

Часики Pierre Lannier просто прелесть. Заказывала две недели назад. Магазин сработал оперативно. После поступления заказа мне сразу же перезвонили, попросили подтвердить заказ и уточнить детали оплаты и доставки. Вся процедура прошла довольно быстро и без проблем. А сейчас я собираюсь заказать еще одни такие же часы - они очень понравились моей младшей сестре, и я хочу сделать ей подарок на... Читати відгук Часики Pierre Lannier просто прелесть. Заказывала две недели назад. Магазин сработал оперативно. После поступления заказа мне сразу же перезвонили, попросили подтвердить заказ и уточнить детали оплаты и доставки. Вся процедура прошла довольно быстро и без проблем. А сейчас я собираюсь заказать еще одни такие же часы - они очень понравились моей младшей сестре, и я хочу сделать ей подарок на день рождения...

Отличный сервис

Саша 17 квітня, 2019 год

Неплохой магазин, мне нравится - заказ делал уже второй раз, первый раз для себя заказывал часы, потом брату. Мне понравилось качество, да и цены тут процентов на 20 ниже, чем у других, а товар точно такой же. Покупкой доволен, оба раза заказ оформили быстро и с доставкой задержек не было. Я доволен и рекомендую! Здесь думают о клиентах, сервис на... Читати відгук Неплохой магазин, мне нравится - заказ делал уже второй раз, первый раз для себя заказывал часы, потом брату. Мне понравилось качество, да и цены тут процентов на 20 ниже, чем у других, а товар точно такой же. Покупкой доволен, оба раза заказ оформили быстро и с доставкой задержек не было. Я доволен и рекомендую! Здесь думают о клиентах, сервис на высоком уровне.

Хороший товар

Полина Олифиренко 17 квітня, 2019 год

Заказывала здесь часы CASIO LTP-2069D-2A2VEF, в реальности они оказались даже лучше, чем я ожидала, стильные и элегантные. Магазин понравился - качественный товар и приятное обслуживание. Только положила заказ в корзину, сразу перезвонили, уточнили все детали, и уже на следующий день заказ отправили. Ношу с удовольствием, рекомендую - здесь и цены приятный и обслуживание отличное!

Купила качественные часы

Татьяна 16 квітня, 2019 год

Заказывала в интернет-магазине часы Pierre Lannier, не очень дорогие, но качество отличное. Ремешок кожаный, мягкий, на руке выглядят аккуратно. Доставили на дом курьером за пару дней. Кстати, упакованы часики были в красивую фирменную коробочку, и чек в придачу. Так что я осталась довольна и сервисом магазина, и ценами на часы. Думаю еще прикупить что-то спортивного типа.

Качественный товар

Константин 16 квітня, 2019 год

Хороший магазин, мне понравился, выбор часов большой, и цены очень неплохие. С обслуживанием полный порядок - как только сделал заказ, в течение 10 минут перезвонили, все уточнили, оформили заказ. На следующий день уже и номер накладной прислали. Упакован товар хорошо, дошел в целости и сохранности. Качество часов приятно удивило, приятно иметь дело с порядочной компанией!

Привлекательный магазин

Тарас 15 квітня, 2019 год

Хороший магазин, выбор часов огромный, и цены неплохие. Консультант помог выбрать нужный вариант, приятно было общаться - менеджер терпеливый и компетентный. Оформили быстро. Приятно удивил тот момент, что утром сделал заказ, а уже вечером мне пришел номер накладной на телефон, уже пользуюсь! Магазин рекомендую, приятно иметь дело, оперативно работают и товар качественный.

Надежность и качество

Олег 15 квітня, 2019 год

Покупал часы лет 5 назад. Ни разу не подвели. Только ремешок поменял, со стеклом все в порядке, идут точно. Качество, что тут скажешь. Покупал в "Секунде". Теперь смотрю на спортивные кассио.

Купила часы

Гость 14 квітня, 2019 год

Купила часы. Довольна. Хорошие продавцы, магазин чистый, цена в магазине соответствует цене на сайте, все хорошо. Продукт оригинальный. Рекомендую.

Отримала годинник

Олена 13 квітня, 2019 год

Забрала годинник з пошти. Дякую, все добре, доставка вчасно, ослуговування гарне, упаковане практично, нічого не пошкоджено. Все вийшло без проблем.

Разводят как хотят

Алекс 12 квітня, 2019 год

Покупал шкатулку для часов. Доставили быстро. Но привезли не ту модель, что заказывал (они похожи). Заметил позже, когда курьер уехал. Позвонил в магазин - говорят, а это новая модель. Но у "новой" модели цифровой индекс на 1 цифру ниже и она проще. (Я так понимаю когда создается новая модель то ей вслед за, например, номером 5530 дают 5531, а не... Читати відгук Покупал шкатулку для часов. Доставили быстро. Но привезли не ту модель, что заказывал (они похожи). Заметил позже, когда курьер уехал. Позвонил в магазин - говорят, а это новая модель. Но у "новой" модели цифровой индекс на 1 цифру ниже и она проще. (Я так понимаю когда создается новая модель то ей вслед за, например, номером 5530 дают 5531, а не 5529. Т.е. впарили более дешевую предыдущую модель по цене более дорогой. Более того, продавец с такими понтами: это новая модель и не возникайте типа и бросила трубку. Неприятный осадок. В жизни больше там не куплю и другим не посоветую, хотя раньше покупал и все было нормально. Зажрались и начали уже впаривать что-нибудь, как нибудь. И дисконтная карточка почему-то не действует. Говорят на аксессуары не распространяется. (Значит на часы за 1000 грн действует, а на шкатулку за 3400 не действует). Еще один минус в карму.

В 8:00 утра доставили

Алиса 12 квітня, 2019 год

В нашем городе нет магазина "Секунда", я чет застремалась покупать через Новую почту. Но ехала в командировку в Киев. Выбирала между двумя моделями. Позвонила, назвала артикула, сразу предупредила, что буду брать на выбор. Договорились о доставке через 2 дня (как раз командировка), но я не знала адреса, да и вобще Киева не знаю.
Тут за день до выезда оказалось,... Читати відгук В нашем городе нет магазина "Секунда", я чет застремалась покупать через Новую почту. Но ехала в командировку в Киев. Выбирала между двумя моделями. Позвонила, назвала артикула, сразу предупредила, что буду брать на выбор. Договорились о доставке через 2 дня (как раз командировка), но я не знала адреса, да и вобще Киева не знаю.
Тут за день до выезда оказалось, что я приезжаю в 7 утра, а в 9 у меня конференция и расписание никому неизвестно, я звоню в колл-центр. Рассказываю, так и так, заказала, думала на протяжении дня смогу встретиться с курьером, а тут такое. Говорю, - Вы ж наверно с 9:00, а я в 7 утра приеду, а в 8:15 буду выезжать. В общем, они мне пошли на встречу и договорились о доставке на 7:30!!!
На этом история не закончилась, я не знала, что тут несколько жд вокзалов. Еду, звонит курьер, говорит, что будет ждать меня возле Макдоналдса, чтоб не толкаться и спокойно померять и выбрать часы. Я выхожу, а никакого Макдоналдса нет рядом. Звоню, говорю, что ничего не понимаю что происходит, где курьер, а оказывается, что моя точка назначения не ЖД Главный, а ЖД Дарница ))))
Боже, сколько я крови попила сотрудникам Секунды. Итог, в 8:00 курьер был на вокзале, за 15 минут я выбрала часы и извиняясь поехала обучаться)))))
Спасибо еще раз и менеджеру Юре, а особенно, курьеру Андрею. Так я еще в Киев не приезжала.

Отличный магазин

Эдуард 9 квітня, 2019 год

Відгук про Секунда за адресою Київ, вулиця Володимирська, 51-53 Купил в магазине уже вторую пару часов. Одни бренда Royal London, вторые - Casio G-Shock. Никаких нареканий нет, все работает отлично. Обслуживание оба раза было тоже на высшем уровне.

А у меня новые Халфигры

Алиса 8 квітня, 2019 год

В Европе обновляла гардероб, понравились часы, но чет не купила. По возвращению зашла в "Секунду", ТМ есть, а такой модели не было. Я позвонила, объяснила что за модель, - доставили через месяц. Касательно цены-на 50 евро вышло дороже. Так что спасибо и круто, что идете на встречу.

Желаю добра компании секунда,

Эдуарт 5 квітня, 2019 год

Відгук про Секунда за адресою Київ, ул.Мельникова, 2/10 Я повторюсь, желаю добра компании секунда, уже 2-ые часы для себя здесь приобретаю. К приобретённым часам Жалоб не имею, как и к первым своим. Покупал я в этом же магазине, они по сей час идут.
К огорчению, вынужден поставить такую невысокую оценку, по одному основанию. Это персонал, а точней продавец. Я вполне вероятно утрирую, но сами посудите. Человек с жирными... Читати відгук Я повторюсь, желаю добра компании секунда, уже 2-ые часы для себя здесь приобретаю. К приобретённым часам Жалоб не имею, как и к первым своим. Покупал я в этом же магазине, они по сей час идут.
К огорчению, вынужден поставить такую невысокую оценку, по одному основанию. Это персонал, а точней продавец. Я вполне вероятно утрирую, но сами посудите. Человек с жирными волосами, непонятно каком бежевом свитере (накидке, кофте) и чем-то отдалённым похожим на туфли, не имеет возможности обслуживать людей, пришедших в магазин секунда. Внешний вид торговца, обязан отвечать уровню магазина. Но и из первой моей претензии бывают исключения, в случае если человек конкретно обладает знаниями и харизмой, может в миг разбить парой острых слов, свой внешний вид, и предстать профессионалом. То и тут меня ожидало разочарование, что-нибудь вразумительное он не смог выразить, весь его текст были неуверенным, когда я оформляй покупку с иным продавцом, он постоянно бурчал себе под нос и косил на меня взгляд. У меня создалось впечатление собственно у него есть психическое расстройство. После совершения покупки я посетил аптеку, и выходя с её я заметил его же, он курил (против курения я лично не имею ничего против), пройдя вблизи с ним, я заметил у него в руке ни сигарету, а бумажку (эдакая самокрутка, что в ней только ему известно).
Прошу дорогой и любимый магазин «секунда» проверяйте кого вы берете на работу! Я разглядел за недолгое общение, пугающие факторы, и неуверенность в действиях. С Почтением специалист по психологии с 40 летним стажем и педагог КиМУ.
Желал бы получить оборотную связь: [email protected]

Показати 1 відповідь

Прислали поздравление

Снежана 5 квітня, 2019 год

За неделю до ДР прислали поздравления и подарили скидку 15%.
Я думала что же заказать друзьям на подарок а тут еще и скидка на часы. Думаю, пусть будет двое часов -черные и белые. Очень довольна.

Купил по скидке

Сергей 4 квітня, 2019 год

Купил https://secunda.com.ua/product/jacques-lemans-1-1673e.html
По скидке, доволен. Доставка быстрая, менеджер во всем помог и подсказал. Приятно что не забывают и поощряют постоянных покупателей.

Готовність 100%

Петро 1 квітня, 2019 год

Замовив годинник, доставили своєчасно. день в день.Дякую. все добре.
Поганого нічого.
(просто відгук пропускає від 100 символів)

Дiйшли чутки що

Володимир 29 березня, 2019 год

Дiйшли чутки що магазин закривається у Львові, подзвонив, чи нема знижок.
Були, але магазин вже зачинено((( Сказали йти у інші магазини Львова (то знижки не буде)
Я дуже ростроївся, але через 10 хв перетелефонував менеджер і сказав, що товар спакований, але поки вони очікують перевізника, то дістануть їх і передадуть курєром.
Дякую. В мене і годинник який я... Читати відгук Дiйшли чутки що магазин закривається у Львові, подзвонив, чи нема знижок.
Були, але магазин вже зачинено((( Сказали йти у інші магазини Львова (то знижки не буде)
Я дуже ростроївся, але через 10 хв перетелефонував менеджер і сказав, що товар спакований, але поки вони очікують перевізника, то дістануть їх і передадуть курєром.
Дякую. В мене і годинник який я хтів, і знижка. Для мене це було цінно.

Покупал раньше

Сергей Викторович 27 березня, 2019 год

Покупал раньше, чет было холодно...такое отношение к продажам странное, вот прошло 5 лет и пришла пора обновить часы, обратился.
менеджер Юрий подбирал как себе, потом САМ!!! проверил нет ли меня в программе лояльности, еще и сказал, типо, у Вас скоро ДР, давайте оформим заказ на 2 дня позже, чтобы сделать скидку Вам 15%.
В общем понравилось то что не... Читати відгук Покупал раньше, чет было холодно...такое отношение к продажам странное, вот прошло 5 лет и пришла пора обновить часы, обратился.
менеджер Юрий подбирал как себе, потом САМ!!! проверил нет ли меня в программе лояльности, еще и сказал, типо, у Вас скоро ДР, давайте оформим заказ на 2 дня позже, чтобы сделать скидку Вам 15%.
В общем понравилось то что не хотел просто наварить и втюхать абышо, а подошел с професиональной стороны (даже в вайбер фото выслал) и сам иннициативно поздравил с наступающим Днем Рождения и сказал о скидке.

Переваги:

Хорошо что поменялись менеджеры и отношение к клиентам.

Недоліки:

Остался осадочек от покупки 5 лет назад.

Такого я еще не видел.

Радион 26 березня, 2019 год

Заказал утром, часы дешлацкие (на подарок не очень хорошему другу) стоят 244грн, так привезли уже в обед. БЕСПЛАТНО!!! В конец Борщаговки. Было приятно и неожиданно.

несвоєчасна доставка замовлення

Гость 22 березня, 2019 год

Залишав негативний відгук 02.01.19 про несвоєчасну доставку замовлення. Через деякий час (а це приблизно 1,5 місяці) вийшли активно на зв'язок та запропонували бонус, який приємно було отримати, навіть через такий тривалий час.

Секунда

Мережа мультибрендових магазинів "Секунда" відома на ринку України вже понад 27 років. За цей час було відкрито 14 роздрібних магазинів та один інтернет-магазин у Києві, 23 магазини у різних містах України. Головним надбанням стало те, що компанія встигла завоювати визнання і популярність у своїх покупців завдяки високій якості обслуговування, широкому... детальніше

Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 393 відгуків