Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Інтернет-магазини
У разі отримання не того товару, звʼязатись з магазином ви не зможете - Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Про сам товар наразі сказати нічого не можу, а от про сервіс - поділюсь.
Замість осушувача повітря розетка доставила дві гантелі по 10 кг. Оскільки забирав товар на новій пошті не я, а мати, вона нажаль не перевірила це відразу і забрала посилку.
Далі виявили проблему і зробили повернення товару. І от вже 8 днів після повернення товару як Розетка нас ігнорує. Розказували про "треба зачекати", "передаємо заявку в інший підрозділ", і тд і тп, але як кінцевий результат за 8 днів - тиша, ігнор, товар забрали, гроші не повернули, чекайте скільки нам захочеться, головне до кожної комунікації додати "Шановний клієнт".
Шановні, можете мене не шанувати в кожній комнікації, лише виправте свою помилку чи поверніть гроші. Том що коли я на 10-й день почую "Шановний клієнт, очікуйте" буде вже зовсім дивно. На розетці мій відгук не дають публікувати (як неочікувано), але я його з радістю розкидаю ще в десяток місць, щоб попередити інших покупців. Краще взяти у меншому магазині, але так щоб мати змогу звʼязатись з продавцем коли щось не так, а тут ще й помилка з боку продавця.
відгук
Коментарі до відгуку