Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки / страница 8 - відповіді від офіційного представника

› ›

2.2 5

8002 відгука / 1044428 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Якісний сервіс.

Валерія Воронюк 9 липня, 2024 год

На доставку йде приблизно доба або можна забрати в день замовлення, якщо товар є в магазині. Якість сервісу та час доставки залишаються стабільними. Магазин розташований вдало, недалеко від мого будинку. Часто замовляю різну техніку та продукти харчування.

3 не згодні

Не рекомендую

Валерий 6 липня, 2024 год

Не рекомендую взалі робити заказ в цій крамниці. Так як третій рік на війні, а дома нема постійно світла, заказав в розетці Інверторний генератор«Könner & Söhnen» KS 2100iGS та під нього
баллон газовий композитний Hexagon Ragasco HR12.5L 12.5 л (на сайті вказано продавець розетка) , і звісно отримати його поїхала дружина з дитиною за відсутністю мене дома. Результат таковий:... Читати відгук Не рекомендую взалі робити заказ в цій крамниці. Так як третій рік на війні, а дома нема постійно світла, заказав в розетці Інверторний генератор«Könner & Söhnen» KS 2100iGS та під нього
баллон газовий композитний Hexagon Ragasco HR12.5L 12.5 л (на сайті вказано продавець розетка) , і звісно отримати його поїхала дружина з дитиною за відсутністю мене дома. Результат таковий: зразу після отримання заїхала на заправку заправить газ, але баллон траве І не перекриваєця. Їде до точки де отримувала (б-р Строителей, 27 А (ТЦ Терра) повернути товар, але співробітники хамлять та не хочуть забирати товар, з горем пополам приймають але підтверджуючих документів надати відмовляються. Після чого дружина їде на СТО де працівники за її проханням заправляють генератор, міняють мастило та тут ще подарунок, генератор не запускається як не вагалися. Їде знов в точку отримування повернути генератор який коштує почти 33 тис. грн., але працівники і тут відмовляють. Стоїть жара 35 градусна, поки вони сперечаються дитина захотіла пити, достає 200 грн та просе продати води питної, на що получає відповідь що в них не розмінний пункт щоб здачу надати, продать воду відмовили. В ітого забрали; квітанцію виписали з горем пополам тільки на генератор, довели жінку до істерики та сліз, у дитини день народження і зіпсований настрій два молодих некомпетентних здорових лоба. Телефон гарячої лінії не працює, із-за відсутності світла та інтернету чат недоступний. Я такого жаху ще небачив, дуже прикро що небуло мене поруч. Але далі краще, відгук жінки на сайті розетки пропадає дивним чином. Слідом пишу відгук сам, але модератор його не пропускає. Тільки по прибуттю адвоката на наступний день, віддали належні документи. В мене питання: у нас перестав працювати закон з прав споживача? А чому ваші працівники і досі не на війні? У нас розетка це критична інфраструктура? Їх не може замінити жінка? Шановні я коли попаду у відпустку і вони ще будуть там працювати , в кращому випадку заїду з хлопцями упакую в автівку і відвезу на ноль. Заберіть ваших двох некомпетентних хамів від гріха подалі, ми тут захищаємо ваші дупи і оставляємо своє здоров'я не для того щоб у тилах знущались з наших жінок та родичів. До війни я був кращої думки про вашу платформу, прикро. Але про що це я? Коль керівництво приховує дії своїх співробітників, значить в них це норма. Не рекомендую взагалі нікому цю платформу! Коли ще натрапите що продавець не розетка, проблем буде ще більше, бо вони тоді взагалі ні за що не відповідають

3 згодні

Меня очень нравится

Максим 2 липня, 2024 год

Вчера сделал свою первую покупку на сайте и мене очень понравилось. Я заказывал мышку для компьютера с разными цветами, задал вопрос онлайн-консультанту, моментально помогли с выбором цвета. Приятно удивлен сервисом.

4 не згодні

Зручно, швидко, доступно

Тетяна Голуб 1 липня, 2024 год

Шукала специфічні батарейки, знайшла тільки в цьому магазині. Замовила, через годину вже забирала. Все швидко і просто, сайт зручний, все зрозуміло.

1 не згоден

Хороший сервис на протяжении долгого времени

Надія Гладунко 30 червня, 2024 год

Пользуюсь Розеткой уже годы, и каждый раз как в первый: всё чисто, быстро, без сучка без задоринки. На днях прикупила новый роутер — выбрала, оплатила, на следующий день уже у меня дома. Проверила сразу, подключила — летает!

Абсолютно безглузда підтримка і процес придбання в кредит

Богдан 29 червня, 2024 год

В жодному разі не замовляйте в Розетці зарядні станції, якщо вам вони потрібні терміново (наприклад для бійців). Я придбав свою станцію 27.06, Розетка вже три дні замовлення "обробляє", причому підтримка спілкується так, наче ми їм щось винні й лише з 3-4 разу взагалі відповідає на питання. Станція, що була у наявності мені не тільки ще не приїхала, мені навіть дату... Читати відгук В жодному разі не замовляйте в Розетці зарядні станції, якщо вам вони потрібні терміново (наприклад для бійців). Я придбав свою станцію 27.06, Розетка вже три дні замовлення "обробляє", причому підтримка спілкується так, наче ми їм щось винні й лише з 3-4 разу взагалі відповідає на питання. Станція, що була у наявності мені не тільки ще не приїхала, мені навіть дату коли я її отримаю не дають (останній раз сказали "можливо у понеділок "), але все ще без жодних гарантій. Я тепер навіть не можу взяти іншу, бо гроші вже у Розетці, і просто не розумію що робити.

2 згодні

Все для кухні на Розетці

Вікторія Саранчук 28 червня, 2024 год

Ох, ці мої нескінченні замовлення з Розетки для кухні! Тостер, блендер, міксер - усе звідти. Щоразу все чітко: від вибору на сайті до доставки додому. Особливо радує, що можна отримати замовлення навіть у вихідні. За фактом, скаржитися не доводиться від слова, зовсім.

1 не згоден

Зручно, швидко, надійно.

Дарина 27 червня, 2024 год

Кілька разів замовляла прямо з телефону. Останній раз брала фітнес-браслет. Вибрала, оформила, оплатила, і вже наступного ранку почала його тестувати. Це зручно, швидко і надійно.

Доволі добре

Амогус 26 червня, 2024 год

Я замовляв два набори лего-приїхали вчасно, хоча довелося чекати доставку до відділення пошти. Приїхали запаковані в плівку тому коробка була повністю ціла. Радують часті знижки на сайті проте деякі товари дорожчі ніж на інших сайтах. Замовленням задоволений.😏

Дуже зручно та бистро

Артур 26 червня, 2024 год

1. Дуже бистро та чітко можна найти товар який потрібно найти інтернеті
2. Багато функцій.
3. Коли товар уже приїхав після заказу, то він у хорошому стані.

Переваги:

Бистро, надійно, зручно

1 не згоден

Прикрасна якість, хороші ціни, сайт дуже хороший

Ольга 26 червня, 2024 год

Не вперше замовлю на сайті Rozetka та за кожним разом дуже задоволена. Ціни приємні, речі якісні, все прекрасно. Дуже раджу спробувати цей інтернет магазин, я впевнена ви не розчаруєтесь

2 не згодні

Испытание первым заказом прошло успешно

Ольга Стогниенко 26 червня, 2024 год

Вчера испытала свою первую покупку на их сайте — специализированный чехол для моего планшета. Задала вопрос онлайн-консультанту, моментально помогли с выбором. Приятно удивлена сервисом и подходом.

1 не згоден

Якість обслуговування

софия 25 червня, 2024 год

Я часто роблю покупки в інтернет-магазині Rozetka і завжди задоволена сервісом. Вибір товарів вражає, ціни конкурентоспроможні, а доставка швидка. Інформація про товари детальна, що полегшує вибір. Одного разу був невеликий інцидент із пошкодженим товаром, але служба підтримки швидко вирішила проблему та оформила обмін. Рекомендую Rozetka всім, хто цінує якість і надійність.

Много отзывов - упрощает процесс выбора

Виталий 25 червня, 2024 год

Нужна была новая микроволновка, выбрал модель на сайте, почитал отзывы. Заказал, получил, всё соответствует. График работы пункта выдачи удобный, заехал после работы.

1 не згоден

Хорошо организовано приложение

Мирон 23 червня, 2024 год

Их приложение — это нечто! Всё продумано до мелочей. Заказывал наушники, удобно отслеживал доставку прямо в приложении. И да, качество звука порадовало. Вернусь снова!

2 не згодні

Було норм, зараз 3 із 5

Joseph McCurdy 22 червня, 2024 год

Самовивіз з магазинів розетка, при покупці до 700 грн, тепер 35грн? Замовляв тут постійно електронки тепер буду у бабок в ларьках куплять

1 згоден

Обмен реаьный

MonSinyor 21 червня, 2024 год

Купил смартфон через их сайт, в пункте выдачи товар оказался с браком. Сделали возврат без проблем, деньги вернули на карту за два дня. Респект за сервис.

1 не згоден

Всим задоволена

Юстина 20 червня, 2024 год

Той випадок, коли все влаштовує. З Розеткою давно і думаю на довго! Замовила набір ефірних олій, а отримала справжній оазис ароматів вдома. Все акуратно упаковано, швидка доставка. Вражена рівнем обслуговування, вони дійсно піклуються!

Зручно забирати з пункту видачі

Микита Крупський 19 червня, 2024 год

Чесно, рідко пишу відгуки, але тут не можу мовчати. Замовив фотоапарат, приїхав у пункт - все чітко організовано. Товар перевірили разом зі мною, навіть упаковку запропонували. Респект!

2 не згодні

Додаток працює без нарікань

Віолета 19 червня, 2024 год

Магазинчик - вогонь! Замовляю тут регулярно. Цього разу взяла блендер. Додаток запам'ятовує переваги, пропонує відповідні товари. Отримала швидше обіцяного, працює без нарікань.

задоволений

igor 17 червня, 2024 год

сервіс супер ціне теж розетка що разу що треба гарантії \ все саме ліпше тільки в розетці я довольний і всі довольні

Переваги:

дешево сервіс

Недоліки:

немає

Доставка товара очень долгая

Elena Kalenskaya 17 червня, 2024 год

Товар не пришел в назначенное время. Связаться с оператором невозможно. Узнать о посылке невозможно. Сообщений от розетки о посылке никаких. Товар оплачен полностью. Где он и когда прийдёт неизвестно.

1 згоден

Быстро оформил заказ и получил все одной посылкой

Artem Nosenko 17 червня, 2024 год

Розетка — мой идейный поставщик всего для дома. Здорово, что на одном сайте можно найти столько всего разного. Собрал корзину и все приехало одним заказом, проверил и оплатил, проще не куда. Ещё ни разу не подводили с качеством, и если возникали вопросы — сервис всегда на связи.

За побутовою технікою в Розетку

Анісія 16 червня, 2024 год

Крутий вибір побутової техніки! Купила новий блендер, прийшов наступного дня. Пункт видачі працює до 22:00, що дуже зручно для працюючих людей. Перевірила на місці, все в порядку. Асортимент на сайті вражає, знайшла багато цікавого. Буду замовляти ще.

Кросівки-#&#

Любомир Кавецький 16 червня, 2024 год

Дуже гарний сервіс я замовив кросівки на розетці а приїхала посилка завтра і уже зміг ходити і насолоджуватися ними

Хороший асортимент

Микола288 16 червня, 2024 год

Величезний вибір, кожен товар з детальним описом. Замовила, наступного дня вже вручила подарунок. Просто супер!

Крутой ассортимент и качество

Софья 14 червня, 2024 год

Очень довольна ассортиментом косметики на сайте. На прошлой неделе заказала несколько товаров, получила быстро. Качество товаров на высоте, пользуюсь с удовольствием.

Плюс ще один постійний клієнт

Валентина Геннадіївна 13 червня, 2024 год

Знайшла тут крутезну книжку за копійки на знижці. Усе просто і без зайвих заморочок. Сайт запропонував знижку на наступну покупку - Непоганий хід. У пункті видачі все швидко, без черг. Напевно, стану постійним клієнтом.

Rozetka дивує

Гость 13 червня, 2024 год

Рік тому, купили в розетці пилосос rowenta. (Саме як у продавця!). Гарантія виробника 2 роки. Через рік пилосос перестав втягувати сміття. Тяга зменшилася на 60%. забрали в сервісний центр, чомусь не виробника , а саме розетки. Передзвонив дивний чоловік, який сказав що через рік усі пилососи так тягнуть) тобто сама ж розетка відмовила у гарантії. Висновок купувати на розетці претензії... Читати відгук Рік тому, купили в розетці пилосос rowenta. (Саме як у продавця!). Гарантія виробника 2 роки. Через рік пилосос перестав втягувати сміття. Тяга зменшилася на 60%. забрали в сервісний центр, чомусь не виробника , а саме розетки. Передзвонив дивний чоловік, який сказав що через рік усі пилососи так тягнуть) тобто сама ж розетка відмовила у гарантії. Висновок купувати на розетці претензії у небо. Тобто звернутися більш немає до кого. А свої зобов'язання вони не виконують. Надалі питання будемо вирішувати через захист прав споживачів

Я у захваті

Софія 13 червня, 2024 год

Я замовляла неодноразово на цьому сайті і тепер можу вільно розповісти вам про цей сайт. А ще точніше про їхні плюси та мінусии давайте почнемо з плюсів
1. Тут дуже приємні працівники
2. Чудесні ціни
3. Прекрасна якість
4. Доставка до вашого дому
5. Нещодавно розетці виповнилось 19 років і власники розетки вирішила зробити величезні знижки до 19 річчя
Читати відгук Я замовляла неодноразово на цьому сайті і тепер можу вільно розповісти вам про цей сайт. А ще точніше про їхні плюси та мінусии давайте почнемо з плюсів
1. Тут дуже приємні працівники
2. Чудесні ціни
3. Прекрасна якість
4. Доставка до вашого дому
5. Нещодавно розетці виповнилось 19 років і власники розетки вирішила зробити величезні знижки до 19 річчя
Тепер давайте поговоримо про її мінуси
1. 1 словом їх просто немає

1 не згоден

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2.2 з 5 на підставі 8002 відгуків