Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки / страница 44
Київ, ул. Крещатик, 20-22
Відгуки клієнтів та користувачів
Відгуки клієнтів та користувачів
Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Рейтинг 2 з 5 на підставі 8031 відгука
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Я записуючи населений пункт, де знаходиться відділення Нова пошта, воно каже що нічого не знайдено. І я не можу зробити заказ.
- Сроки доставки
- Не могу заказать товар. При вводе номера телефона пишется "номер уже подтверждён в другом аккаунте".
- Товар в магазине на Драйзера, 8 (Киев). Изменились обстоятельства, забирать не буду. Заказ № 764782672 от 16.03.2023
- почему такой мелкий шрифт?
- Хочу анулировать заказ
- аннулируйте заказ №741765528
- [email protected]
- Аннулирование заказа
- Як скасувати заказ
Некачественный товар в розетке без гарантии и возврата
Качество - ужас, если с первой секунды НОВЫЙ бассейн с дырками(((
P.S. Розетка! Если товар изначально с дырками - то никакой гарантии? В чеке вы ж печатаете... Читати відгук Купили Детский надувной бассейн Intex 305х183 см (58485) за 1100 грн № 707 117 142 от 16.06.21, первый раз начали наполнять водой - а с дырок воздух идет внутри бассейна прямо в воду...
Качество - ужас, если с первой секунды НОВЫЙ бассейн с дырками(((
P.S. Розетка! Если товар изначально с дырками - то никакой гарантии? В чеке вы ж печатаете что возврату и обмену подлежит только товар " который не был в эксплуатации и не имеет следов использования"! А как проверить бассейн не наполнив его водой??? Наполняешь - с дырок воздух гонит, это норм?? Ах да, ну раз же наполнили, что уже " с признаками использования" и ни обмена ни гарантии?
Нарушение прав потребителя
не вказано
Не сподобалося:
повернення товару
Доставка курьером Розетки в квартиру, он же и снял упаковку. Визуальных повреждений небыло. Мастер, для подключения плиты, за пределы Киева не выезжает. При первом включении духовки, для предварительного прогревания перед использованием (по инструкции), панель с переключателями сильно нагрелась и переключатель режимов духовки начал издавать щелчки. Оставила заявку на возврат и позвонила им по... Читати відгук Сподобалось:
не вказано
Не сподобалося:
повернення товару
Доставка курьером Розетки в квартиру, он же и снял упаковку. Визуальных повреждений небыло. Мастер, для подключения плиты, за пределы Киева не выезжает. При первом включении духовки, для предварительного прогревания перед использованием (по инструкции), панель с переключателями сильно нагрелась и переключатель режимов духовки начал издавать щелчки. Оставила заявку на возврат и позвонила им по этому вопросу.
На сайте написано:
"Можно вернуть товар, если:
при осмотре нового товара вам не подошел цвет или размер;
товар не такой, как вы ожидали;
товар не соответствует описанию или фото;
товар ненадлежащего качества.
Важно! Товар не должен утратить товарный вид. Должна сохраниться упаковка, товарный чек (или расходная накладная), гарантийный талон."
Для данной ситуации подходит пункт "товар ненадлежащего качества". В возврате мне отказали, так как товар уже бу(!!), потому что, упаковка снята и включали для проверки. Кто-то знает другие способы проверить рабочее состояние техники не включая ее и вообще не доставая из упаковки? Плита имеет товарный вид- по назначению так и не использовалась. Визуальных повреждений нет.
Может, о неисправности плиты продавец знал изначально или же от нее уже отказывались?
Как мне обьяснили, возврат возможен в том случае, если плита не подлежит ремонту, если это заводской брак, подлежащий ремонту,- ремонт безоплатный. Если поломка произошла при транспортировке (ИХ ЖЕ СЛУЖБОЙ) - я оплачиваю вызов мастера ~450 грн + за каждый км от Киева 19грн + сам ремонт ( что б***ь?)
Если бы я хотела отремонтированную плиту, то я бы заказала ремонт старой.
Нарушение (минимум) ЗУ ст.1 п.1, ЗУ ст. 8 п.1.
Благодарю "розетку"что сделали мне возврат товара почти без лишних вопросов который мне не подошел
Никогда не покупайте в этом магазине!
Предложили замену
не возвращают деньги за отмененный заказ
Заказ отменил на след день, когда еще не успели отправить
Оплачивал онлайн
Заказ отменился, но уже 10 дней никто не возвращает деньги обратно, я в шоке с сервиса магазина. В следующий раз обойду стороной и вам советую
Гарантийный сервис Розетки - ловушка
Дорогий б-у товар і кіт у мішку
Нерекомендую, магазин уже не тот что был раньше
Не рекомендую для покупок данный интернет магазин
С 7 июня по 13 июня 2021
Это вранье, розетка каждый день меняет условия и цену товара. Не рекомендую для покупок данный интернет магазин
В посылке не оказалось товара
Все працює
Тупой консультант
Сервисное обслуживание отсутствует.
Плохое обслуживание в точке выдачи.
покупал и вам советую
взрослым беру вино Yellow Tail -когда на него акция - поверьте, цена лучшая по Украине
ну и по ходу много чего покупаю
итог - по моему ассортименту - твердая 5
Хам "Михайло" в пункте выдачи Ирпень.
Отвратительное впечетление
Отвратительная доставка
все отлично
Не понятный номер с розетки возможно и не розетки
0503370954
0503085856
0503085852
Ну раз удалился сам по себе акаунт то сразу поньтно что этим занимается розетка, так как после звонка этих номеров у меня сразу удалился акаунт.
Возможно... Читати відгук после звонков ко мне с номера который не определяется и у меня внезаптно удалился акаунт на розетке вывод один что этим занимается розетка наверно номера были рандомными
0503370954
0503085856
0503085852
Ну раз удалился сам по себе акаунт то сразу поньтно что этим занимается розетка, так как после звонка этих номеров у меня сразу удалился акаунт.
Возможно и нет не хочу обвинять розетку даром, но факт на лицо чего.
пропал доступ к акаунту после звонка оператора
Позвонил мне оператор узнать понравилось мне или нет и после этого звонка я потерял доступ к кабинету на сайте розетка мол такой пользователь не найден, как по мне такая ситуация похожа что сами операторы воруют у людей акаунты так как в акаунте много покупок и можно урвать бонуса и... Читати відгук Доброго времени суток всем. Про розетку у меня такие впечатления.
Позвонил мне оператор узнать понравилось мне или нет и после этого звонка я потерял доступ к кабинету на сайте розетка мол такой пользователь не найден, как по мне такая ситуация похожа что сами операторы воруют у людей акаунты так как в акаунте много покупок и можно урвать бонуса и скупастся себе со скидкой так как я не использовал бонуса ни с одной покупки товара. Как по мне это мелочно, пливать на всех и воровать у других чтоб тебе было хорошо а другой сидел и платил за него.
Розетка вы крутой магазин вы что не способны защитить свой интернет сайт от воровства акаунтов или как. В аккаунте было около 30 купленых товаров и при логине в акаунт пишется акаунт не найден и это после звонка оператора на мой номер телефона. Вычесляйте таких людей и наказывайте чтоб сохранить к себе доверие людей. тогда звонил ко мне киевский номер сначало 044 290 74 44 я тогда был занятый попросил перезхвонить, перезвонили уже с другого номера через 40 минут 044 337 09 54 и после того как ко мне позвонили спросили нравится ли мне доставки и обслуживание Я ответил что все прекрасно, и после этого у меня пропал доступ к акаунту розетка где было купленно куча товара это было в понедельник. оценка за то что после звонка вашего оператора пропал доступ к акаунту.
Отвратительный сервис
Розетка БАРЫГИ
Просто барыги, ихний лозунг "в интернете дешевле" это просто обман.
Купил в другом месте, пускай сосут.
Будьте внимательны ROZETKA может списать с вашей карты лишние деньги.
Товар после оплаты 2 дня "Обрабатывали и комплектовали" на... Читати відгук Будьте внимательны ROZETKA может списать с вашей карты лишние деньги. Купил Круг шлифовальный за 200 грн + непонятно зачем списали 60 грн за доставку, хотя доставка обошлась 29.25 грн, куда делись 30.75 остается загадкой. Пытался задать вопрос продавцу, ответ не получил. Отзывы не публикуют. Остался неприятный осадок от покупки в розетке.
Товар после оплаты 2 дня "Обрабатывали и комплектовали" на третий передали на новую почту, новая почта еще 2 дня его доставляла, в итоге на 5 тый день получил.
Жахливо! Нікому не рекомендую розетку!
Найгірша ситуація з поверненням товару і гарантією.
Опишу свою ситуацію: Тільки цього місяця від розетки прийшло 2 бракованих товари, перший це ноутбук Asus ROG Strix G17
другий комп'ютер ARTLINE Gaming TUF v36. Ноутбук взагалі не включився, а комп'ютер прийшов з дефектом оперативної пам'яті та процесора. За... Читати відгук Нікому не рекомендую розетку! Жахливе ставлення до клієнтів, та продають бракований товар.
Найгірша ситуація з поверненням товару і гарантією.
Опишу свою ситуацію: Тільки цього місяця від розетки прийшло 2 бракованих товари, перший це ноутбук Asus ROG Strix G17
другий комп'ютер ARTLINE Gaming TUF v36. Ноутбук взагалі не включився, а комп'ютер прийшов з дефектом оперативної пам'яті та процесора. За ноутбук повернули кошти за тиждень, адже здав його назад менше ніж за 10 годин після отримання. За комп'ютер чекаю вже 2 тижні , і ні дзвінка ні повідомлення, що з комп'ютером та де він є невідомо, ні грошей.
При дзвінках в сервісний центр всі оператори як один тарабанять завчені фрази і аж ні як не хочуть допомогти вирішити проблему чи надати інформацію .
(І це я описав негативний випадок що стався тільки за цей місяць ,а загалом розетка вже не вперше підводить. Я думаю, що після цього випадку я і мої близькі назавжди відмовимося від покупок на розетці)
Всегда доволен
Нравится ИМ
мне нравится этот ИМ, и мы с парнем и дальше будем совершать на нем покупки.)
Перестали указывать цену доставки-решили,что так будут чаще покупать
Перебои с доставкой