Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки / страница 33 - відповіді від офіційного представника

› ›

2.0 5

8031 відгук / 1046669 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Реальные мошенники! Не пользуйтесь услугами этой шарашкиной конторы!

Гость 25 травня, 2022 год

Заказал марку, пришло сообщение с номером заказа, а оплатить никакой функции нет. Написал об этом в поддержку, ответ- вы не можете сделать оплату. марки закончились. Интересно это как? Заказ приняли, номер присвоили, а потом сообщают, что не продадут мне. Бред какой то... Разочарован полностью розеткой, вроде как солидная площадка, а таким надувательством занимаются. Отжали гады марку(.

1 згоден

снова обман розеьки и его барыг торговцев!!! 2 раза за месяц

СЕРГЕЙ ХАРЬКОВ 23 травня, 2022 год

люди это кошмар ....1й раз была проблема с акцией ...теперь специально положили не тот товар что заказывал.... ПРОШУ ВСЕХ РАЗБРАТЬСЯ И ЗВОНИТЕ !!! черный список продавца это веломагазин FiBC не связывайтесь такими продавцами

Переваги:

вроде розетка быстро доствляет ну так подводят их друзья продавцы и илиони за одно сними !!!

Недоліки:

разочаровался в розетке!!!

1 згоден Показати 1 відповідь

НЕ ПОКУПАЙТЕ СЕРТИФИКАТЫ

Гость 23 травня, 2022 год

Был подарен сертификат.
Сертификат не содержит никакой информации о его сроке использования, при попытке его применить оказалось что они его аннулировали и деньги на нем сгорели.
Полный лохотрон.
Хотите сделать подарок подарите сертификат адекватного магазина который не украдет ваши деньги как Розетка

1 згоден

Проточний електричний водонагрівач AQUATICA (JZ-6B141W)

Віктор (Канів) 20 травня, 2022 год

Купляв перед Новим 2022 роком. Заказ відправили швидко. З моєї сторони не було жодного питання до Розетки, все було зрозуміло і оперативно.

3 не згодні Показати 1 відповідь

Тефаль-супер

Маргарита 19 травня, 2022 год

Навіть ніж від TEFAL це крута річ!!!
Придбала ніж comfort для хліба
з чехлом 20см.(k2213474).Зручно тримати в руці,завдяки виїмці,гарно нарізати хліб,міцний матеріал,легко та комфортно зберігати в чохлі.Виробник продумав все.Вартий уваги😊

Переваги:

Комфорт

Недоліки:

Немає

2 не згодні

10 дней и вопрос не решен

СЕРГЕЙ ХАРЬКОВ 17 травня, 2022 год

а письменный ответ не дают тк врать по тел они умеют хорошо!!!
дайте ответ и я на вас в суд ! люди кого обманывает розетка пишите мне и чем больше их не дочетов и будет лучше !!!

1 згоден Показати 1 відповідь

Не могу связаться с Розеткой.

[email protected] 16 травня, 2022 год

Я купила в декабре пылесос Tineco онлайн в кредит. Он при включении работает пару секунд, а потом блокируется показывая, что бак с грязной водой полон, хотя он пуст. Я не знаю, что мне делать? Пылесос на гарантии.

1 згоден Показати 1 відповідь

Бурят людей

Гость 16 травня, 2022 год

Кинули на деньги,посылку назад от правил,ни денег,и телефон не берут.Вы Аферисты.Пишете одно а делаете другое

Недоліки:

Юра

1 згоден Показати 1 відповідь

неделю не могут решмить вопрос

СЕРГЕЙ ХАРЬКОВ 14 травня, 2022 год

у них продавцы мошенники процветают ...и они не хотят сними бороться ....позвони хоть но не решают вопрос !!! тк наверно получают откаты от обмана....реальный обман а онине удаляют нерадивого продавца!!!

Переваги:

нет

Недоліки:

много

Показати 1 відповідь

заказ велосипеда

Марченко яна 12 травня, 2022 год

очень огорчина заказала ребенку велосипед 25.04 .2022.пришел не на ту почту раз во вторых без ремней безопасности без подставосек ребенок маленький ему не удобно. очень злая на этого продавца безсовестный на смс не отвечает как так

Переваги:

никаких

Недоліки:

......

Показати 1 відповідь

Отличный магазин!

Валентина 11 травня, 2022 год

Все нравится! Удобный интерфейс, обширный ассортимент, акционные предложения, оперативная доставка.

Показати 1 відповідь

розетка покрывает мошенников или они с ней в доле

СЕРГЕЙ ХАРЬКОВ 11 травня, 2022 год

заказывал неделю а их продавцы не хотят продавать по акции...иди дальше это культурно пишут !!!
что розетка придумывает по акции это ЛОХОСТВО
РОЗЕТКА РАЗБЕРИСЬ И ПОЗВОНИ МНЕ

Показати 1 відповідь

3 месяца не могу получить ни заказ ни деньги обратно

Юрий Васильченко 10 травня, 2022 год

Уже 3 месяца не могу получить ни заказ ни деньги обратно, никакой связи с розеткой нет,
20,02,2022 сделал заказ книги ребенку, 23 02 2022 заказ доехал в город Кривой Рог 24 я его получить не смог так как точка выдачи в которую я делал заказ не работает, прислали смс что сообщат когда доедет на работающую точку выдачи.
Прошел месяц смс... Читати відгук Уже 3 месяца не могу получить ни заказ ни деньги обратно, никакой связи с розеткой нет,
20,02,2022 сделал заказ книги ребенку, 23 02 2022 заказ доехал в город Кривой Рог 24 я его получить не смог так как точка выдачи в которую я делал заказ не работает, прислали смс что сообщат когда доедет на работающую точку выдачи.
Прошел месяц смс нет приехал на работающую точку выдачи еще не доехал мой заказ ждите смс
Прошел еще одни месяц (заказал книги в другом месте, уже давно получил) нет ни смс и заказ не приехал, по городу расстояние от закрытой точки выдачи к открытой 4 км, не понятно отчего за 2 месяца не организовать перевозку заказов чтоб клиенты могли получить свой заказ, при том что в Кривом Роге нет боевых действий и транспорт вполне нормально ходит.
Написал отказ от заказа (книги уже купил в другом месте) и не могу уже месяц получить свои деньги обратно.
Розетка это что вид мошенничества такой ??? В общем нет цензурных слов об этой организации.

Негативний досвід.

Гость 9 травня, 2022 год

Неможу отримати кошти за товар,що не підійшов.товар навіть не витягався щ коробки,оскільки одразу помітили невідповідність гроші нажаль були оплачені.і почалася перемовини.спілкуааннч з чат-ботом.нічого не вирішується .ні товару,оскільки він повернений,ні грошей.вкрай негативний досвід.магащину великий мінус

Тефаль-супер

Елизавета 9 травня, 2022 год

Не перестає дивувати техника від тефаль!!!замовила праску TEFAL ultralight pluse FV6832EO
Якість супер,зручна,приємна ціна.Прасувати з нею легко.
Дякую консультанту за обслуговування.

Переваги:

Якість

Недоліки:

Немає

1 не згоден

Обслуговування на вищому рівні!!!

Дарья 9 травня, 2022 год

Вирішила придбати нову праску,консультан дуже гарно розповів характеристики декількох з них,зупинилася на TEFAL Smart Protect Pluse FV6872EO,дякую йому за пораду.
Праска чудова,зручна,гарна ціна.
Прийду ще!!!

Переваги:

Зручність

Недоліки:

Немає

1 не згоден

Чудова якість

Роксолана 9 травня, 2022 год

Придбала акумуляторний пилосос ROWENTA X-FORSE 11.60
Aqua RH9890, дякую консультанту за допомогою,дуже задоволена що придбала саме його.Якість супер,за один раз можна прибрати велику площу,багато насадок,тихий,зручний,зарядка тримає добре,потужний,те що потрібно. Раджу іншим

Переваги:

Якість

Недоліки:

Немає

Теперь это Алкомаркет

Виктор Ф 8 травня, 2022 год

Розетка превратила свои точки выдачи в алкомаркеты и продажу товаров для табакокурения.
По большинству остальных товаров вечно какая то лажа ..

Зрада від розетки

Денис 8 травня, 2022 год

Такої підступної дії від розетки ще не бачив! Після відомого квесту та танців з бубнами дивом вдалося зробити заказ, оформити та оплатити. Але потім появилася рука менеджера який взяв та відмінив заказ, це як постріл в спину та крадіжка! Ганьба! Відгуки в додатку всі прибрали!

Переваги:

Віримо в Бога та ЗСУ

Недоліки:

розетці завжди було наплювати на клієнта, якщо це комусь було треба

1 згоден

Розетка одноманіткі позитивні відгуки публікує, а негативні ні

Анна 7 травня, 2022 год

Розетка відмовляється публікувати одноматні негативні відгуки про свою погану роботу, проте одноматні позитивні відгуки публікують

1 згоден Показати 1 відповідь

Розетка та Смілянський йде у напрямку російського воєнного коробля

Анна 7 травня, 2022 год

В 10:00 оформила замовлення. Після того, як перейшла до корзини, оформити замовлення не змогла. До того ж розетка заблокувала мій IP адрес. Помилка 1020. Після того, як розблокували, марки вже були розкуплені. Розетка та Смилянський йдіть у напрямку російського воєнного коробля. Оцінка - 10000

1 згоден

развод у розетки ...типа акция а продавать не хотят уже 10 дней!!!

Гость 7 травня, 2022 год

акции для лохов наверно...заказываю 10 дней по скидке а отправлять не хотят а без скидки не хотят продавать!!! зачем вы людей обманывают???

Переваги:

раньше были нормальная организация

Недоліки:

каждый год все хуже и хуже

Розетка в корупционной схеме со Смелянским

Лилия 7 травня, 2022 год

Какое Вы имели право удалять марку с корзины? Розетке позорище! Участники корупционной схемы и показательного цирка с ,,продажей,, марки!вместе со Смелянскии!

1 згоден Показати 1 відповідь

недопустимое качество обслуживание

Гость 7 травня, 2022 год

07.05.22 Положил в корзину марки (рус. корабль) В течении 30 мин. пытался оформить заказ. Ничего не получилось. Через 10 мин. попытался опять сделать заказ, но товар исчез из корзины и все 10000 марок уже были проданы. Кто-то опять нагрел руки. Когда-же у нас начнут отрубывать такие руки?

Переваги:

нет

1 згоден Показати 1 відповідь

Не повертають гроші за повернутий товар

Інна Бондаренко 6 травня, 2022 год

Не рекомендую магазин Розетка!
Ще в лютому 14.02.2022 оформила повернення товару , кросівки, на суму 1849грн . Телефони підтримки відключили, писала менеджерам розетки на сторінці в фейсбук , мені відповіли, що гроші повернуть , коли війна закінчиться 😡 при цьому , активно торгують далі. Виходить їм мої гроші потрібніші , чим мені безробітній і з малою дитиною на руках.... Читати відгук Не рекомендую магазин Розетка!
Ще в лютому 14.02.2022 оформила повернення товару , кросівки, на суму 1849грн . Телефони підтримки відключили, писала менеджерам розетки на сторінці в фейсбук , мені відповіли, що гроші повернуть , коли війна закінчиться 😡 при цьому , активно торгують далі. Виходить їм мої гроші потрібніші , чим мені безробітній і з малою дитиною на руках.

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Не повертають гроші за повернутий товар

Показати 1 відповідь

Розетка перетворилась на шахраїв

Гость 4 травня, 2022 год

Розетка перетворилась на шахраїв. Пам'ятаю часи, коли замовлення товару на Rozetka.ua дорівнювало 100% оригінальному та якісному товару. Зараз замовлення з цієї шарашкіної контори - це майже гарантований брак, затримки з відправкою, відмова від повернення коштів, відсутність сервісу і т.д. Замовив ігрову поверхню з RGB. Прийшла у вбитій роками коробці, яка ледве трималась купи. Коробка не від цього товару. RGB підсвітка... Читати відгук Розетка перетворилась на шахраїв. Пам'ятаю часи, коли замовлення товару на Rozetka.ua дорівнювало 100% оригінальному та якісному товару. Зараз замовлення з цієї шарашкіної контори - це майже гарантований брак, затримки з відправкою, відмова від повернення коштів, відсутність сервісу і т.д. Замовив ігрову поверхню з RGB. Прийшла у вбитій роками коробці, яка ледве трималась купи. Коробка не від цього товару. RGB підсвітка не працює. Уже який день підряд пишу по 2-3 рази на день стосовно повернення товару - все безрезультатно. Зайшов почитати відгуки: людям не приходить товар і не повертають кошти, приходить брак, за який теж нічого не повертають, не віддають товари з сервісних центрів, повертають чужі товари після ремонту, масово продають б/у техніку, комусь прислали садовий ШЛАНГ замість зволожувача повітря і 4600 грн. не повернули. Якщо хочете ОТРИМАТИ товар, за який заплатили кошти і мати можливість вирішити якісь проблеми в подальшому, оминайте розетку десятою дорогою.

Обманють на розетці

Гость 30 квітня, 2022 год

Брехуни!!!!!
Відправили з гарантійного ремонту не мій планшет, хоча написали, що відправлять відремонтований. Але не вказали, що цей коштує на 2000 грн. дешевший. ІМЕІ не той і параметри слабші. Був 6/128 гб. Після типу ремонту став 4/64гб
Якось не правильно...

Показати 1 відповідь

Ноутбук игровой на котором игры ломаются и блокируются

SecurityUkrain 29 квітня, 2022 год

Разве игровые ноутбуки покупают для того чтоб игры не запускались когда покупал также проблема на что мне ответили мы не знаем почему так но продукция куплена за 32000 гривен и деньги за настройку системы заплаченны 1500грн а игры не запускаются потому что что-то в системе что-то блокирует, но когда пришло к ним они мне ответили мы не знаем почему так... Читати відгук Разве игровые ноутбуки покупают для того чтоб игры не запускались когда покупал также проблема на что мне ответили мы не знаем почему так но продукция куплена за 32000 гривен и деньги за настройку системы заплаченны 1500грн а игры не запускаются потому что что-то в системе что-то блокирует, но когда пришло к ним они мне ответили мы не знаем почему так но систему огни настраивали и взяли деньги за это короче шаращкина контора мусорник а не магазин розетка на Петровке

Переваги:

Деньги берут не малые делают умные лица а оно не работает и ты бегаешь как дурак с заплачеными деньгами уже им

Показати 1 відповідь

Ознаки ШАХРАЙСТВА

Msmdr87 19 квітня, 2022 год

08.04.2022 мені прийшов замовлений товар на відділення НП в заводській упаковці. Не відходячи від каси, біля оператора перевірив справність даного устаткування. 1 USB-порт виявився несправним. Відповідно відмовився від товару.
На даний час: 1.Ггроші не повернули. 2. Зміною не зв‘язалися. 3. Зв’язати з «Розеткою» не можливо.
Під товаром на сайті «Розетка» залишав вже двічі негативний відгук, який успішно видаляли, тому... Читати відгук 08.04.2022 мені прийшов замовлений товар на відділення НП в заводській упаковці. Не відходячи від каси, біля оператора перевірив справність даного устаткування. 1 USB-порт виявився несправним. Відповідно відмовився від товару.
На даний час: 1.Ггроші не повернули. 2. Зміною не зв‘язалися. 3. Зв’язати з «Розеткою» не можливо.
Під товаром на сайті «Розетка» залишав вже двічі негативний відгук, який успішно видаляли, тому вирішив написати на інші сайти.

Переваги:

Працює

Недоліки:

1.Ггроші не повернули.
2. Зміною не зв‘язалися.
3. Зв’язати з «Розеткою» не можливо.

Ніхто не бажає вирішити проблему!!!

Я 17 квітня, 2022 год

Зробили два замовлення на кросівки на розетці одне вранці, а інше після обіду. Відправили, одне замовлення прийшло, а інше десь залишилось га термінали нової пошти і ні розетка ні нова пошта не бажають вирішувати питання і знайти відправлення. Від розетки взагалі такого не очікував так як замовляв і все було добре, а тут взагалі не бажають вирішувати питання, ВЗАГАЛІ! Так... Читати відгук Зробили два замовлення на кросівки на розетці одне вранці, а інше після обіду. Відправили, одне замовлення прийшло, а інше десь залишилось га термінали нової пошти і ні розетка ні нова пошта не бажають вирішувати питання і знайти відправлення. Від розетки взагалі такого не очікував так як замовляв і все було добре, а тут взагалі не бажають вирішувати питання, ВЗАГАЛІ! Так як коло центр не працює, то модна тільки написати в фейсбуці, але це те саме що нічого не зробити, так як відповідь вибачте за незручності чекаємо відповідь від перевізника, а мені то що з того що ви чекаєте, два тижні відправлення на терміналі, а як гроші наперед вимагати то будь-ласка оплатіть, а проблеми вирішити НІХТО НЕ БАЖАЄ, ось таке у розетки ставлення до покупців, ви платіть, а замовлення може отримаєте через 10 років! З таким відношення не дивно що директор ниє що продажі впали, чим далі тим більше сервіс катися до сраки, з таким ставленням до покупців і вирішення проблем вам не те що спад замовлень світить, вам закритись треба і подумати головою що без нормального сервісу вам ніхто гроші нести не буде і ваші мільйони магазинів будуть в сраці!!

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 8031 відгука