Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки / страница 16 - відповіді від офіційного представника

› ›

2.0 5

8031 відгук / 1046633 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Rozetka Delivery дно

Продавець розетки 10 лютого, 2024 год

Нав'язана Розеткою власна служба доставки Rozetka Delivery - дно. Логістика налаштована жахливо - час прибуття кур'єрської машини для забору відправок максимально не зручний, магазин відкривається о 9, а тобі кажуть машина вже була, тому твоя відправка буде лежати добу і чекати нову машину. На сайті розетка дають викривлену інформацію покупцям щодо строків доставки в бік зменшення, а продавцям-відправникам тичуть "пункт... Читати відгук Нав'язана Розеткою власна служба доставки Rozetka Delivery - дно. Логістика налаштована жахливо - час прибуття кур'єрської машини для забору відправок максимально не зручний, магазин відкривається о 9, а тобі кажуть машина вже була, тому твоя відправка буде лежати добу і чекати нову машину. На сайті розетка дають викривлену інформацію покупцям щодо строків доставки в бік зменшення, а продавцям-відправникам тичуть "пункт 2.1.2. "...Відправлення отримане Виконавцем в якості оператора поштового зв’язку до 18:00 годин поточного дня має бути доступне до видачі одержувачам не пізніше 18:00 години двадцятого дня." Все вірно, двадцятого дня!
Жодних компенсацій та відшкодувань "не передбачено умовами договору".

Бидло підхід.

Детальна інформація полегшує вибір.

Юхим 10 лютого, 2024 год

Одразу впадає в око, що опис товару виконано докладно, із зазначенням усіх характеристик і навіть відгуків покупців. Це сильно полегшило мій вибір.

Маю позитивний досвід покупки.

Юлія Михальчик 9 лютого, 2024 год

Мій досвід з Розеткою загалом позитивний. Ціни конкурентоспроможні, а асортимент вражає. Іноді бувають затримки з доставкою, але це рідкість. Загалом, магазин надійний, часто користуюся їхніми послугами для різних покупок

Удобный и надежный.

Люся 9 лютого, 2024 год

Я часто делаю покупки здесь и могу сказать, что их сервис достаточно хорош. Особенно нравится, что есть большой выбор товаров. Доставка обычно быстрая, а товары соответствуют описанию. Для меня это удобный и надёжный способ покупки.

Новий телефон

Ярик 8 лютого, 2024 год

Не так давно я купив собі телефон просто з велечезной скидкой, це походу найліпший телефон в моєму житті.

1 не згоден

Купил здесь классный телефон.

Пилип 8 лютого, 2024 год

Две недели назад приобрел в Розетке новый смартфон. Был приятно удивлён, насколько легко было найти модель с нужными характеристиками. Сайт позволил сравнить несколько вариантов, что очень помогло в выборе. Заказ прибыл в местный пункт выдачи уже на следующий день.

1 не згоден

Номер один для домашних нужд.

Thonaya 7 лютого, 2024 год

Розетка стала моим предпочтительным магазином для домашних нужд. У них всегда есть все необходимое, и я ценю их быструю доставку.

1 не згоден

Зручний сайт

Георгій 7 лютого, 2024 год

Сайт зручний, знайшов те, що шукав, без проблем. Замовлення доставили в найближчий до дому магазин. Все пройшло досить стандартно, рюкзак відповідав моїм очікуванням. Зручно, що можна забирати замовлення поруч із домом.

1 не згоден

Переупаковывают и продают возвращённый бракованный товар

Дима К. 7 лютого, 2024 год

Заказ № 801 419 235 від 05.02.24, Паркувальна карта Black (XK-ND-001), пункт выдачи Б. Васильковская, 23 (метро Л.Толстого).
Вместо товара в заводской упаковке пытались выдать содержимое в мятом целлофановом кулёчке, правда, заклеенном бумажкой с напечатанным штрих кодом. На вопрос, с какой целью переупаковали, ответить затруднились.

Товары, что покупал, не подскачали.

Марк 6 лютого, 2024 год

Товары, которые я покупал, были качественными и соответствовали описанию. Это надежный источник для моих частых покупок.

Торговля фальсификатом!

Евгений 6 лютого, 2024 год

Много лет покупал элитный алкоголь на розетке, и через интернет заказ, и прямо у них в точках выдачи в Днепре, и смеялся с комментариев людей писавших что купили фальсификат, пока сам не попал на обман. Две недели назад по дороге домой я заехал на отделение розетки, где купил бутылку виски 0,7 Hankey Bannister. Так как у меня в баре были... Читати відгук Много лет покупал элитный алкоголь на розетке, и через интернет заказ, и прямо у них в точках выдачи в Днепре, и смеялся с комментариев людей писавших что купили фальсификат, пока сам не попал на обман. Две недели назад по дороге домой я заехал на отделение розетки, где купил бутылку виски 0,7 Hankey Bannister. Так как у меня в баре были открытые бутылки с напитками, также ранее купленные на розетке, то эту бутылку я открыл на выходных. В бутылке оказалась воняющая паленым разбавленным спиртом дрянь, подкрашенная в цвет виски, которую я вылил в мойку, но то что я успел выпить отрыгивалось у меня два дня, и ничем нельзя было перебить это состояние. А перед выходными как обычно поглядывая сайт розетки на наличие акционных предложений, с удивлением увидел что они снизили цену на этот напиток до 299грн, и я заказал две бутылки. Когда я понял что мне впарили откровенную подделку неизвестного происхождения и содержания, я стал разглядывать бутылку. и увидел что лазерная маркировка на ней сделана не в том месте, не в том порядке, и не тем шрифтом. На оригинале маркировка вверху бутылки под названием бренда, и вдвое меньшими цифрами. На Фальсификате по низу бутылки. Вчера заехав на розетку за заказанными ранее двумя бутылками я попросил перед оплатой дать мне их разглядеть, потому как я понял что они скорее всего будут тоже фальсификатами из той же партии, и не зря розетка решила быстро избавиться от партии фальсификата опустив на один день стоимость до 299грн. Ожидаемо обе бутылки оказались подделкой. Прихватив с собой ранее купленный у них фальсификат я дал понюхать его сотрудникам, и те сами чуть не травонулись его запахом. Но взяв с витрины такую же бутылку, я увидел что она уже из новой партии, и маркировкой полностью соответствовала оригиналу. На что я сказал сотрудникам вместо тех бутылок что они вынесли из подсобки, отдать мне две с витрины. Но они наотрез отказались это делать, фактически подтверждая что это два разных товара! То есть они признались что знали о подделке. Я несколько раз при других покупателях озвучил им - Вы отказываетесь мне отдать с витрины, и сознаетесь что это разный товар? Молчаливым согласием они это подтвердили. Было это 5 февраля в Днепре, на точке выдачи розетки по ул. Ю.Кондратюка. Почему я пишу здесь? Потому что розетка не пропускает мой аргументированный отзыв у себя на сайте. Они шельмуют, и прекрасно об этом знают. Я все могу подтвердить фактами, а им это не нужно. На короткие, без подробного изложения отзывы других покупателей, пишущих что купили фальсификат, розетка плюет в лицо, отписывая свою стандартную отписку, что они продают только оригинал. Я точно больше никогда не куплю у них алкоголь, и предостерегаю остальных, кто также как и я считал их проверенным продавцом оригинальной продукции.

1 згоден Показати 1 відповідь

Зручно і швидко

Сергій 6 лютого, 2024 год

Як почитаєш відгуки, то у всіх якась лажа)) Але сам доволі часто купую, проблем поки не було. Тому розетку можу рекомендувати

Увага шахраї!!!!

Сергій 6 лютого, 2024 год

В магазині розетка при оплаті замовлення в 215 грн з картки стягнули 233грн. Дізнався про це випадково з банківського застосунку. Залешив скаргу на сайті, передзвонили, кажуть все правильно, це комісія за переказ коштів між постачальником товара та розеткую. Увага питання де про цю комісію сказано в мому замовлені??? чому я взагалі повинен знати як веде бізнес розетка з своїми партнерами???... Читати відгук В магазині розетка при оплаті замовлення в 215 грн з картки стягнули 233грн. Дізнався про це випадково з банківського застосунку. Залешив скаргу на сайті, передзвонили, кажуть все правильно, це комісія за переказ коштів між постачальником товара та розеткую. Увага питання де про цю комісію сказано в мому замовлені??? чому я взагалі повинен знати як веде бізнес розетка з своїми партнерами??? Якщо я мав щось платити чому цього немає в замовлені??? а якби це було не 18 грн а 1000 чи 100000грн??? Представник розетки щось там розказував що з 1.02.24 змінилися умови блаблабла, але я зробив замовлення 28.01.24 і товар мав прийти 31.01.24 але вони порушили сроки доставки які самі і вказали, товар прийшов з запізненням в 5 днів плюс я ще повинен заплатити комісію. Вважаю дії розетка шахрайством і нікому не рекомендую користуватися цим сайтом!!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Шахраї!

1 згоден

Купив гриль, працює краще, ніж припускав.

Михайло Каліновський 5 лютого, 2024 год

О, Розетка! Ось це так! Замовляв там електрогриль. Сайт у них зручний, вибрав, клікнув - і все. Доставили на пошту. Коли забирав, здивувався, як акуратно все упаковано. Перша вечеря на грилі була просто чудовою. Тепер я шеф-кухар вдома!

Веб-сайт прост в использовании, и я всегда могу найти то, что ищу.

Софья 5 лютого, 2024 год

Веб-сайт прост в использовании, и я всегда могу найти то, что ищу. Клиентская поддержка вежливая и помогает, если возникают вопросы.

Якісний товар за нормальні гроші.

Олена 4 лютого, 2024 год

Я тут замовила блендер. Вибрала доставку на Нову Пошту, і вже наступного дня він у мене. Розпакувала, все ціле, працює як годинник. Дуже зручно, що можна швидко отримати замовлення, і ціни приємні.

Найгірше обслуговування

Гость 4 лютого, 2024 год

Оформила замовлення через пром 31.01 з безкоштовною доставкою в магазині Розетка, отримала повідомлення, що 03.02 можна забрати замовлення з 15.00 до 20.00, прийшла 04.02 в Розетку, а замовлення не існує. Подзвонила на пром, відправка зі Львова була 31.01. Де замовлення???? Зіпсували дитині день народження((((((( Це найгірше обслуговування(((((( Гарячі лінії мертві ((((((

Хороший досвід онлайн-шопінгу загалом.

Вікторія Листопад 3 лютого, 2024 год

Зручно порівнювати ціни та характеристики товарів. Мені подобається, що можна легко знайти майже все, що потрібно. Доставка зазвичай здійснюється вчасно, і товари приходять у хорошому стані.

отмечаю сервис - все ок!

Ирина 3 лютого, 2024 год

Большое спасибо продавцам и всему персоналу магазина! Они предоставляют отличный сервис - быстро, качественно и с великолепной вежливостью. Мы всегда с удовольствием делаем покупки именно в этом магазине!

Не рекомендую

Оксана 3 лютого, 2024 год

Сегодня купили бренди ,подделка .Отказали в возврате и бмене товара.Сказали ,что это дешовый украинский бренд,хотя раньше этих претензий к этому бренду не было.

Недоліки:

Подделка.Пахнет спиртом и кофе

Не могу купить товар

Я 2 лютого, 2024 год

Приехал я начит в польшу, решил купить кружку с ху тао с гербом украины и флагом жевто блакытным. А пр ивводе телефона я не смог ввести свой польский номер. От столь огромного кринжа я решил написать негативный отзыв. Пусть все знают какая розетка не прошареная в плане номеров телефонов других стран

Переваги:

есть товар

Недоліки:

не могу купить

Я фанат Розетки.

Slava Dzuba 1 лютого, 2024 год

Я фанат Розетки! Заказал игровую консоль, и через мгновение она ждала меня в пункте выдачи. Быстрее, чем билет на кино! 🎮

Надежный магазин с отличным ассортиментом.

Vika Murashko 31 січня, 2024 год

Пользуюсь Розеткой уже долгое время. В основном всё устраивает: быстрая доставка, качественные товары. Есть моменты, когда сервис мог бы быть лучше, особенно в части поддержки клиентов. Но в целом, это надёжный магазин с хорошим ассортиментом.

Як тільки ,щось купити треба то біжу відразу до Rozetka.ua.

Людмила 31 січня, 2024 год

Як постійний користувач, радо напишу вам відгук про Rozetka.ua.
Розетка.ua - це один з найбільших і найпопулярніших онлайн-магазинів в Україні. Розетка.ua пропонує величезний вибір товарів різних категорій, включаючи техніку, електроніку, одяг, косметику та багато іншого.
Один з найбільших плюсів Розетка.ua - це його зручний та простий у використанні веб-сайт, що дозволяє вам легко шукати потрібні товари та... Читати відгук Як постійний користувач, радо напишу вам відгук про Rozetka.ua.
Розетка.ua - це один з найбільших і найпопулярніших онлайн-магазинів в Україні. Розетка.ua пропонує величезний вибір товарів різних категорій, включаючи техніку, електроніку, одяг, косметику та багато іншого.

Один з найбільших плюсів Розетка.ua - це його зручний та простий у використанні веб-сайт, що дозволяє вам легко шукати потрібні товари та замовляти їх зручним для вас способом. Магазин також пропонує широкий вибір різних способів оплати та доставки, що робить процес покупки ще більші зручним та адаптованим до потреб клієнтів.

Розетка.ua намагається оперативно вирішувати будь-які проблеми, з якими ви можете зіткнутися. У мене їх не було тому,що продавці телефонують та уточнюють про товар ,який ти замовляєш навіть можуть підсказати,що краще або підібрати в комплекті.

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Як тільки ,щось купити треба то біжу відразу до Rozetka.ua.

Загалом, Розетка.ua - це надійний та популярний онлайн-магазин, який пропонує величезний вибір товарів та забезпечує зручну та швидку покупку. Рекомендую спробувати цю платформу для своїх покупок!

Купила зручні та якісні черевики Вперше тут купила взуття, якось раніше не звертала на нього уваги.

Влада 31 січня, 2024 год

Вперше тут купила взуття, якось раніше не звертала на нього уваги. Знайшла ідеальні зимові черевики. Процес замовлення був легким: адекватна розмірна сітка, фото товару, доставка - швидкою. Черевики підійшли ідеально, якість на висоті. Уже рекомендувала магазин подругам.

З розеткою на одній хвилі.

Анастасія Бурдиляк 30 січня, 2024 год

Прекрасне місце для покупок! У наш час я найчастіше роблю замовлення онлайн, і потім просто забираю товар у магазині- точці видачі. Працівники завжди зустрічають мене з ввічливістю і готовністю допомогти.

Замовляла декілька разів , мінусів не знайшла

Вероніка 29 січня, 2024 год

Що сподобалось це Дуже швидка доставка, так ще була безкоштовна доставка. Дуже рада що відділення відкрилось в нашому місті

Перед празникам и можно неплохо попасть на скидки.

TenderEmily 29 січня, 2024 год

Отличное место для покупок! Здесь всегда предоставляют хорошие скидки перед праздниками. Ассортимент товаров на скидках огромен, всегда есть из чего выбрать. Особенно удобна система заказа с доставкой.

Во время ковидобесия вели себя неадекватно

GPG 29 січня, 2024 год

А именно завтавляли своих дорогих покупателей натягивать на лицо китайскую тряпку, которая типа от смертельно опасного вируса защищает. Которые 24.02.2022 исчез буквально за один день, видимо в Польшу эвакуировался. С тех пор стараюсь ничего у них не покупать.

1 не згоден

Іноді є черга в точці видачі, але в цілому, все ок.

Таїсія 29 січня, 2024 год

Розетка для мене - зручний спосіб здійснювати покупки. Особливо ціную широкий вибір товарів і можливість порівнювати ціни. Обслуговування іноді буває нерівним, але в більшості випадків все проходить гладко.

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 8031 відгука