Royal company відгуки
з оцінкою «Жахливо»

Відгуки покупців та клієнтів
Royal company
3.2 5
51 відгук / 2675 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Якість послуг компанії

Гость Гость 11 годин 54 хв тому
Не рекомендую нікому цього перевізника.Тисячу разів пожалкуєте.І якщо будуть підв"язані ваші квитки до літака-вильоту може не бути.
Моя історія минулого року підтвердила,що такого жахливого ненадійного перевізника немає Вибирайте іншого,будь ласка.Тільки не цього.
Переваги:
  1. Ця компанія плюсів немає.
Недоліки:
  1. Ненадійність,грубість,обман.

Найгірша подорож!!!

Гость Гость 26 серпня, 2025 год
Хочу залишити відгук про подорож автобусом ВО2838НА з Кракова.
Подорож пройшла жахливо, надали несправний автобус, який запізнився на годину через поломку та глох всю дорогу. В кінцевому результаті ми були змушені вийти в Тернополі, адже він зламався в місті і не довіз нас до кінцевої точки в Заліщики. Водії не вибачились, не запропонували жодного вирішення проблеми. Ми були змушені пересісти... Читати відгук
Хочу залишити відгук про подорож автобусом ВО2838НА з Кракова.
Подорож пройшла жахливо, надали несправний автобус, який запізнився на годину через поломку та глох всю дорогу. В кінцевому результаті ми були змушені вийти в Тернополі, адже він зламався в місті і не довіз нас до кінцевої точки в Заліщики. Водії не вибачились, не запропонували жодного вирішення проблеми. Ми були змушені пересісти на інший транспорт та понести додаткові витрати. Мало того, що через поломку та очікування на трасі за Львовом на незрозуміло яких людей вся поїздка розтягнулася і ми не встигли по своїх планах.

Жахливий сервіс, стан автобуса і жахливе відношення до клієнта. В жодному разі нікому не порекомендую.
Переваги:
  1. Жодних
Недоліки:
  1. Старий, тісний, поламаний, незручний автобус з некомпетентними водіями.

Не рекомендую

Гость Гость 2 серпня, 2025 год
Їхала з дітьми цим перевізником. Лише мінуси. Кондиціонер працював,але було настільки жарко,салон брудний,і не говорять куди приїхали. Те,що була запланована пересадка про це я знала і готовилась до неї. Але ця пересадка відбулась за рано на 2 години,плюс її оголосили коли ми зупинились. То ж я деякі речі забула в автобусі,бо боялась не встигнути.

Найгірший перевізник

Гость Гость 20 червня, 2025 год
Автобус взагалі не комфортний для поїздок за кордон. Кондиціонери не працюють. Це знущання з людей!!!!! Не рекомендую ні в якому разі!!!!

Це жесть, а не міжнародний перевізник

Гость Гость 19 червня, 2025 год
Найгірший перевізник! Автобус у жахливому стані, не комфортний, не відповідає заявленій характеристиці. Поїздка цим перевізником це жесть!!!!!

Негативний відгук

Гость Гость 6 червня, 2025 год
Доброго дня хочу залишити негативний відгук через поломку автобуса і не компетентність водіїв втратили літак і кошти на білет на ніхто не поверне .На прохання якийсь інший автобус дати -відмова
Wifi відсутній просто немає сліа

Не рекомендую, можна захворіти..

Оксана Оксана 29 квітня, 2025 год
Їхала перший раз з цим перевізником, холодно, попросили щоб тепло включили,на що водій відповів: "до літа йде не замерзнете" .. в автобусі їхали діти, це їх не хвилювало.. автобус брудний.. не рекомендую
Переваги:
  1. Доступна ціна
Недоліки:
  1. Холод
  2. Бруд
  3. Не зручно

НАЙЖАХЛИВІША ПОЇЗДКА ЗА 5 РОКІВ СКІЛЬКИ Я ЇЖДЖУ В ПОЛЬЩУ

Гость Гость 8 лютого, 2025 год
прямо зараз їду цим автобусом у вроцлав, був улюблений перевізник, але зараз моя думка змінилась, жахливий автобус, розлітається, холодно, задуває зі всіх вікон, водії це взагалі віддільна мова, їх відношення до людей це жах, нікому не рекомендую цього перевізника і сама більше ніколи не буду користуватися їх послугами

Найгірший перевізник зі всіх що є.

Ігор Ігор 4 січня, 2025 год
1. Більше ніколи НІКОЛИ НІКОЛИ НЕ БУДУ КОРИСТУВАТИСЬ ЦИМ ПЕРЕВІЗНИКОМ. Напишу відгуки де тільки можна. 2. За 1 рейс змінилось 3 шофера, кожен з яких не дає дупля хто куда їде.
3. Автобус не справний! Багажне відділення (двері) падають на голову + поламані крісла. 4.Не організовані місця в автобусі, таке враження що водії беруть людей в чорну.
Читати відгук
1. Більше ніколи НІКОЛИ НІКОЛИ НЕ БУДУ КОРИСТУВАТИСЬ ЦИМ ПЕРЕВІЗНИКОМ. Напишу відгуки де тільки можна. 2. За 1 рейс змінилось 3 шофера, кожен з яких не дає дупля хто куда їде.
3. Автобус не справний! Багажне відділення (двері) падають на голову + поламані крісла. 4.Не організовані місця в автобусі, таке враження що водії беруть людей в чорну.
Люди якщо хочете зберегти свої нерви, не користуйтесь цим перевізником. Вже не один раз їздили різними перевізниками, цей перевізник найгірший.
Автобус не відповідає тій інформації що пише на сайті.
Сидіння підвищеної комфортності - жигуль.
Переваги:
  1. Плюс тільки на акумуляторі
Недоліки:
  1. Тут їх багато перелічувати

Дуже жахливо

Гость Гость 28 грудня, 2024 год
Все жахливо, елементарно зарядити телефон неможливо, WI-FI теж відсутній, щей по дорозі замінювали
покришку.

Диспетчер хамовита людина

Уляна Уляна 12 грудня, 2024 год
Щойно розмовляла з жінкою , Вашим оператором.
Як звати її не знаю, але людина хамло.
Підбирайте краще персонал, бо те , що «у неї немає часу зі мною розмовляти», до клієнтів, на мою думку, говорити неприпустимо.

Жах , не їдьте з ними

Гость Гость 3 грудня, 2024 год
Не сподобалось з ними їхати , одні проблеми , там працюють одні хами , нікому не рекомендую , краще шукайте інакших перевізників , якщо не хочете мучитись цілу дорогу

Рейс до Пардубіце

Антоніна Антоніна 30 листопада, 2024 год
29.11.2024 рейс Івано-Франківськ-Пардубіце . Автобус приїхав на кордон і перевізник відмінив рейс . Пасажири до 4 ранку чекали вирішення проблеми ,поки їх пересадили в інший автобус . Якщо у вас немає наповнення рейсу і ви не хочете їхати - то це треба вирішувати до початку поїздки ,а не тримати цілу ніч людей в автобусі.

Просто жах

yana.sozonovich@gmail.com [email protected] 22 листопада, 2024 год
Скасували рейс одразу а гроші повернули не всі це виглядає на шахрайство. Чому кошти повернули не в повній мірі? Рейс скасували ви а не я .

Лешно-Чернівці

Гость Гость 25 жовтня, 2024 год
Не вперше їду з цим перевізником, попередній досвід був хорошим, але остання поїздка, яка відбулась 24.10-25.10 Лешно-Чернівці, це просто ЖАХ
Водії неввічливі, на пасажирів їм начхати
Під час зупинок на автовокзалах/заправках водії взагалі не оголошували скільки часу триватиме зупинка, як можна це зрозуміти? Тобто ми зупинились, але відійти від автобуса можуть тільки ті люди, які встигли запитати скільки часу ми... Читати відгук
Не вперше їду з цим перевізником, попередній досвід був хорошим, але остання поїздка, яка відбулась 24.10-25.10 Лешно-Чернівці, це просто ЖАХ
Водії неввічливі, на пасажирів їм начхати
Під час зупинок на автовокзалах/заправках водії взагалі не оголошували скільки часу триватиме зупинка, як можна це зрозуміти? Тобто ми зупинились, але відійти від автобуса можуть тільки ті люди, які встигли запитати скільки часу ми стоятимемо, а можливість така була рідко, адже водії одразу кудись зникали
Вайфай був, але не працював, що є величезним мінусом
Водії зламали ручку у валізі!!!
У Чорткові нас вирішили пересадити на інший автобус (рейсовий, який зупиняється на кожній зупинці) повідомивши про це за 5 хвилин до його відправки, хоча стояли ми на вокзалі в його очікуванні хвилин 40. Пересадку аргументували тим, що автобус, яким ми їхали, зламався, але я на всі 100% впевнена, що це була брехня, водії просто не хотіли за 3 людей їхати автобусом аж в Чернівці, але це не наші проблеми!!!
Якби у мене з собою була одна валіза, то ще ок, але перепрошую, у нас на двох 2 валізи і 4 сумки, їхали з Польщі до Чорткова 19 годин, і мусили терпіти ще цю нездалу 3-х годинну поїздку до Чернівців, хоча мали б бути там на 1,5 год раніше
За автобус звичайно, що заплатили водії, хоч на цьому дякую
На цьому мої поїздки з цим перевізником завершуються
Дякую за зіпсований настрій

Автобус 08.09/24р Чергівці-Познань

Жінка Інна Жінка Інна 9 вересня, 2024 год
Почалося усе з того , що за декілька місяців ,забронювавши квитки на цей рейс і перед поіздкою, підтвердтвши іх у оператора, прийшовши на даний рейс,
у списках нас не вияаилося(((.
Благо, були місця і ми сіли .
2 шофера і 2 - протилежні за характером та спілкуванням із клієнтами : один постійно був усім недовольним, навіть не... Читати відгук
Почалося усе з того , що за декілька місяців ,забронювавши квитки на цей рейс і перед поіздкою, підтвердтвши іх у оператора, прийшовши на даний рейс,
у списках нас не вияаилося(((.
Благо, були місця і ми сіли .
2 шофера і 2 - протилежні за характером та спілкуванням із клієнтами : один постійно був усім недовольним, навіть не пускав пасажирів через передні двері заходити, ніби хтось до нього в його власну оселю вламується (((, недовольно усіх супроводжував у спину.
Далі ми мали іхати до Кракова, але , чомусь шофери, вирішили, що ми не встигнемо і сказали йти домовлятися із попередніми автобусами….
Не відшкодувавши , ні копійки, ми сіли в інший автобус і знову платили повну суму….
Ми приіхали набагато швидше, ніж би мали бути у Кракові, тобто нас просто розвели(((, у них там свої схеми.
Добропорядність , чесність і людяність в будь- якій сфері послуг першочергова.
Нехай водії прочитають і задумаються…

Найгірший перевізник з відомих

Варшава Львів Варшава Львів 3 вересня, 2024 год
Один з найгірших перевізників, якому абсолютно начхати чи ви знайшли свій автобус чи ні. Гаряча лінія перевізника існує лише для галочки де оператор може вам лише нахамити та повісити слухавку

Жахливе обслуговування!

Гость Гость 28 серпня, 2024 год
Спершу зіткнулась з поганим ставленням шоферів ,коли їхала до Польщі.
А коли поверталась то взагалі не забрали з автовокзалу ,залишили і навіть не попередили....
Контакт центр працює жахливо

Якщо можна було би поставити нуль, то це був би він

Бакса Бакса 24 серпня, 2024 год
Жахливий перевізник, жахливий автобус, клієнтоорієнтованості нуль, розсадки місць немає, водії хамовиті, в автобусі брудно. Не рекомендую перевізника РОЯЛ Компані навіть своїм ворогам
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Суцільний великий жирний мінус

Автобуси старі

Гость Гость 17 серпня, 2024 год
Найгірший перевізник неадекватні водії автобуси старі крісла не справні кондеціонер ледве працює
Не рекомендую особливо рейс Чернівці -
чеське будейовіце
Переваги:
  1. Хіба що на аптечі плюс
Недоліки:
  1. Суцільний мінус

Неприємний досвід...

Наталя Наталя 11 серпня, 2024 год
Скориставшись додатком busfor купила два квитки на рейс Тернопіль- Катовіце перевізника royal company на 27 липня 17:30. Оплатила, квитки отримала на пошту, прийшли на автовокзал о 16: 50, через 10 хвилин під'їхав автобус, ми підійшли до водія і почули що нас немає у списку, те що ми маємо квитки їх не цікавить і вільних місць немає. Категорично... Читати відгук Скориставшись додатком busfor купила два квитки на рейс Тернопіль- Катовіце перевізника royal company на 27 липня 17:30. Оплатила, квитки отримала на пошту, прийшли на автовокзал о 16: 50, через 10 хвилин під'їхав автобус, ми підійшли до водія і почули що нас немає у списку, те що ми маємо квитки їх не цікавить і вільних місць немає. Категорично відмовлялися нас брати, дзвінки на номер офісу компанії ( а це понад 20 разів) результату не дали. Додзвонились на busfor, там сказали, що після оплати надсилають одразу дані перевізнику і в подальшому всі питання до перевізників. В працівників автовокзалу дізналась що на сьогодні вже квитків немає на жоден рейс. Почали просити водія щоб взяв хоча б до Львова, він погодився, але спілкувався зверхньо і неприємно. Всю дорогу до Львова я намагалася зв'язатися з офісом компанії royal, і жодного раз ніхто не взяв слухавки, писала їм у соцмережах. Приїхавши у Львів, не знаю що відбулось, але нам дозволили залишитись у автобусі до Катовіце.
Стрес, нерви, спорчений настрій на всю дорогу, 15 годин кордону на Краковці.
До сьогоднішнього дня жодного повідомлення -відповіді чи дзвінка від компанії royal мені не надходило.
Royal company -це компанія якій байдуже на свого клієнта, і ви купивши квиток можете залишитись
без поїздки, бо водій сказав що у автобусі немає місця, і те що у вас є квиток йому байдуже.
Переваги:
  1. Таки доїхали...до місця призначення.
Недоліки:
  1. Зверхність водія в спілкуванні, якщо б я не наполягала, щоб підвіз хоча б до Львова, то б залишив нас у Тернополі.
  2. Сервіс і клієнтоорієнтованість просто нікудишні!!!!

Жахлива подорож

Гость Гость 8 серпня, 2024 год
Їхала до Гданська, зупинок майже не було, якщо були то в таких місцях де не було ні кави купити ні води, коли запитала водіїв коли буде зупинка, щоб хоча би щось купити попити, то відповідь була такою ніби я їду безкоштовно на їхньому автобусі, кондиціонера не було жара була така що можна було в обморок впасти, коли попросили шофера зробити... Читати відгук Їхала до Гданська, зупинок майже не було, якщо були то в таких місцях де не було ні кави купити ні води, коли запитала водіїв коли буде зупинка, щоб хоча би щось купити попити, то відповідь була такою ніби я їду безкоштовно на їхньому автобусі, кондиціонера не було жара була така що можна було в обморок впасти, коли попросили шофера зробити хоч щось то він з такою злісттю зайшов в салон і нарешті хоча би люк відкрив, одним словом хами, не рекомендую цього перевізника

Жахливий перевізник

Зоряна Зоряна 26 липня, 2024 год
Склалась жахлива ситуація з цим перевізником!!!
Мою валізу загубили/забули чи вкрали!
Компанія перевізника на дзвінки не відповідає та не слідкує за цією ситуацією.. лиш спочатку вказали, що мені самій потрібно звертатися до водія та з ним вирішувати ситуацію.
Водій відкладає дзвінки на потім, обіцяти нічого не може та ніякої компенсації я не отримала!
Пройшов місяць... Читати відгук
Склалась жахлива ситуація з цим перевізником!!!
Мою валізу загубили/забули чи вкрали!

Компанія перевізника на дзвінки не відповідає та не слідкує за цією ситуацією.. лиш спочатку вказали, що мені самій потрібно звертатися до водія та з ним вирішувати ситуацію.

Водій відкладає дзвінки на потім, обіцяти нічого не може та ніякої компенсації я не отримала!

Пройшов місяць від цієї ситуації компанія навіть не поцікавилась чи вирішилась ситуація 🫠
Нікому не рекомендую компанію цього перевізника!

Безвідповідальність.

Леонід Леонід 20 липня, 2024 год
Міжнародна поїздка.Адміністраторка заспокоїла : "вам обов'язково передзвонять за добу, уточнять час відправлення.".Марно було чекати і за бобу, і в день відправлення - ніхто не передзвонив. На мої дзвінки адміністрація не відповідала. Прийшлося шукати іншого перевізника. Нікому не раджу Royal company.

Отстой полный!!!

Гость Гость 19 липня, 2024 год
Билет оплачен, фамилия не была внесена в список водителя и он,оставив пассажира на улице , уехал!!!! Без разборов! Зато деньги взял! Буду жаловаться начальству !!!

Дуже погано

Пасажир Пасажир 13 липня, 2024 год
Скільки їздила але такого колгоспу ще не бачила староття ще з минулого століття сидіння поламані нерекомендую
Переваги:
  1. Жуть нічого доброго сказати не маю права одні мінуси
Недоліки:
  1. Старий сільський колгоспний автобус

Не відповідає вимогам міжнародних перевезень.

Ірина Ірина 13 липня, 2024 год
Чернівці-Познань
При купівлі квитка не можна вибрати місце, водій теж не вказує, люди сідають як хочуть. Потім починаються неприємності з пасажирами з дітьми, які хочуть сидіти разом. Водій пересаджує людей на самі задні сидіння, без підлокітиків, речі немає де покласти, хіба що собі на ноги. Сидіння на місці 35 було зламане, не трималась спинка, а на 36 сидіння... Читати відгук
Чернівці-Познань
При купівлі квитка не можна вибрати місце, водій теж не вказує, люди сідають як хочуть. Потім починаються неприємності з пасажирами з дітьми, які хочуть сидіти разом. Водій пересаджує людей на самі задні сидіння, без підлокітиків, речі немає де покласти, хіба що собі на ноги. Сидіння на місці 35 було зламане, не трималась спинка, а на 36 сидіння їздило взад вперед, і треба було тримати його своєю вагою. Також зламана кнопка кондиціонера, його неможливо було вимкнути. Сам автобус старий, шкіряні, дермантинові сидіння прилипання до ніг, змінні підголівники відсутні. Дуже вузький прохід. Зарядка лише на USB кабель, і тільки зі сторони вікна.
Єдине що позитивне у всій цій подорожі це те, що водій допоміг покласти валізу в багаж, хоча це його робота.
Переваги:
  1. Допомогли з валізою
Недоліки:
  1. Стан сидінь.(поламані)
  2. Відсутність туалету, Wi-Fi.
  3. Постійно дуючий,зламаний кондиціонер.
  4. Дуже довгий маршрут. Заїжджає в дуже багато маленьких містечок в Україні.

Водій не забрав пасажирів вночі, і поїхав.

Гость Гость 7 липня, 2024 год
Якщо у вас нудне життя, і не хватає адреналіну, сміливо можете вибрати цю фірму. Зроблять вам найкращу квест пригоду. Бо вночі, після перельоту з іншої країни, шукати нового водія в незнайомій країні, без знання мови, до того ж з малою дитиною на руках, " дуже захопливо ". Але для диспечера, це напевно звичайна справа, бо ніхто не здивувався, та... Читати відгук Якщо у вас нудне життя, і не хватає адреналіну, сміливо можете вибрати цю фірму. Зроблять вам найкращу квест пригоду. Бо вночі, після перельоту з іншої країни, шукати нового водія в незнайомій країні, без знання мови, до того ж з малою дитиною на руках, " дуже захопливо ". Але для диспечера, це напевно звичайна справа, бо ніхто не здивувався, та не перейнявся ситуацією. Вже не кажучи про допомогу, та пропозицію вирішення проблеми. Не переконало його, і те що білети були куплені, а автобус, замість чекати у Варшаві, помахав ручкою, і спокійно стояв на кордоні з Україною. Але що йому перейматись, якщо гроші за Білети отримали.Тому, якщо ви не хочете комфотної поїздки з місця на місце, дуже "рекомендую" цього перевізника.

Жахливий сервіс!!!

Гость Гость 7 липня, 2024 год
Водій автобуса ВО 5959СІ нас не забрав 07.07.24 . Вночі з маленькою дитиною (майже 3 рочки ) чекаємо автобус, який взагалі за нас забув!!!!!!! Якщо не хочете попасти в халепу, краще не користуйтеся даним сервісом!!!!!!!

Байдужість

Гость Гость 7 липня, 2024 год
Замовляли чотири квитка з аеропорта Жешов в Тернопіль. Водій автобуса ВО 5959СІ нас не забрав (забув). Не рекомендую цього перевізника. Диспетчер на дзвінки не відповідає.Пояснення цього вчинку немає.
Royal company
Royal company
Рейтинг 3.2 з 5 на підставі 51 відгука

Пасажирські перевезення
BlaBlaCar
BlaBlaCar

Рейтинг: 1.2
1097 відгуків
КиевПасТранс
КиевПасТранс

Рейтинг: 1.3
1175 відгуків
Sem bus
Sem bus

Рейтинг: 4.3
20 відгуків
​MIST TRANS автобусные перевозки
​MIST TRANS автобусные перевозки

Рейтинг: 4.7
28 відгуків
​Автобусные перевозки VD-EXPRESS
​Автобусные перевозки VD-EXPRESS

Рейтинг: 3.7
36 відгуків
Uklon.ua (заказ такси)
Uklon.ua (заказ такси)

Рейтинг: 1.2
1701 відгук
East Eest Eurolines (ewe.ua)
East Eest Eurolines (ewe.ua)

Рейтинг: 3.3
378 відгуків
Перевозчик Best Trip
Перевозчик Best Trip

Рейтинг: 1.8
5 відгуків
Маршрутное такси
Маршрутное такси

Рейтинг: 1.3
155 відгуків
Компания Рубикон (Rubikon)
Компания Рубикон (Rubikon)

Рейтинг: 3.9
240 відгуків