Name: Росан
Rating: 1.8

› ›

1.8 5

753 відгука / 82584 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Росан (мист экспресс) воры

Роман (Украина, Велике) 3 квітня, 2018 год

Решил всё таки написать)))) украли вещи из второй подряд посылки. Есть видео и фото (погрузки содержимого при отправлении и распаковки при получении) компенсации так и не добился. Телефон не берут а если и берут - бросают трубку.
Одним словом - хуже Укрпочты)) Презервативы из Росана, надеюсь вы прогорите в вашем "бизнесе", а возможно и в буквальном смысле.

1 згоден

Куда жаловаться на работу Росан

Валентина (Украина, Київ) 2 лютого, 2018 год

Посылку держали две недели. В конечном итоге прислали посылку другого заказчика под моим кодом. Обратилась в службу поддержки, промурыжили 2,5 недели и сказали писать претензию.Это просто ужас,некомпетентность,безответственность,непорядочность. Сайт компании дерьмо. полное

Переваги:

нет

Недоліки:

все минус

3 згодні Показати 1 відповідь

як недивно, росан прийняв до уваги мої документи про підтвердження вар

Гость (Украина, Івано-Франківськ) 24 січня, 2018 год

як недивно, росан прийняв до уваги мої документи про підтвердження вартості посилки і оперативно визначив податкові збори. сподіваюсь, після сплати мита проблем з доставкою не буде

Надувательство!

Гость (Германия, Berlin) 11 січня, 2018 год

Ужасная компания! Обходите десятой дорогой! Посылка идет уже 25-ый день, в Украину прибыла 21 день назад! Написала гневное письмо и отправила жалобу в DHL в пункт отправления.

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Одни минусы

2 згодні Показати 1 відповідь

Не рекомендую!!!

Гость (Украина, Львів) 5 січня, 2018 год

Отадавала телефон 2 раза, первый раз с него сняли оригинальный модуль памяти, после прошивки телефон превратился в кирпич. Когда принесла 2ой раз, сняли еще 2 модуля, один из которых дисплейный, и это заметно при каждом включение iphone, на светлом телефоне должно появляться черное яблоко на белом фоне, а не наоборот. Очень наглой разбор на детали!!!!

Не рекомендую.

Гость (EU) 30 грудня, 2017 год

Затримка доставки. Не доставили під двері а залишили під зручним ДЛЯ НИХ адресом в чужих людей. Не рекомендую!!!

отвратительная фирма

Гость (Германия, Hamburg) 16 грудня, 2017 год

месяц ждём доставку посылки,дополнительно заплатили ещё почти 20 евро.Услугами подобного дерьма,больше пользоваться не будем.претензию DHL-оформит наш адвокат.

1 згоден

200 грн!!!!!!!!!

Руслан (Россия, Санкт-Петербург) 8 грудня, 2017 год

Посылка с Китая за доставку оплачена,а рОСАН на УКРПОЧТЕ 200 грн требует))))))
После всех проверок на почте сказали что это где-то недостыковочка - заберите посылку бесплатно,так как все давно оплачено))))))))Спасибо рОСАНУ за попытку развода на деньги!!!!!!!!!!!!!

1 згоден

Как отправить задержанную посылку обратно в США

Александр (Украина, Дніпро́) 28 листопада, 2017 год

Добрый день дорогие обитатели данного форума. Оказался в данной ситуации. С США моими знакомыми был отправлен ноутбук на мой адрес meest.us в США в качестве подарка на д. р. Данный гаджет не является новым но в идеальном состоянии. Есть повреждения упаковки. Как сказали мне взяли его на распродаже по очень сладкий цене. И стоимость мне не сказали, так же инвойс... Читати відгук Добрый день дорогие обитатели данного форума. Оказался в данной ситуации. С США моими знакомыми был отправлен ноутбук на мой адрес meest.us в США в качестве подарка на д. р. Данный гаджет не является новым но в идеальном состоянии. Есть повреждения упаковки. Как сказали мне взяли его на распродаже по очень сладкий цене. И стоимость мне не сказали, так же инвойс не вложили в посылку. Данную посылку отправил воздухом и 22.11.17 увидел её в Украине. 24.11 - "отправка из международного сортировочного центра в направлении города доставки", но 27.11 после выходных она не поступила на склад по адресу доставки. Так же пришло смс с текстом Posylka CV938466644US prohodyt mytne oformlennya na MMPO ROSAN. Termin do 7 robochuh dniv. Ochikyjte povidomlennya. Я понял, что начались проблемы с таможней. Три раза звонил в службу поддержки meest, в первый раз девушка сказала все хорошо она прошла таможню ожидайте сегодня или завтра отправки в ваш город, второй раз на другой звонил номер другая девушка сказала, что посылка в Росане на досмотре и в третий раз другая девушка сказала, что посылка задержана Росаном. После начал системно с интервалом 5 минут звонить в Росан и после 16 часов у меня вышло дозвониться в Росан. Андрей сказал, что посылка находится на таможне и будет проводится досмотр, на его вопрос что в ней и мой ответ - ноутбук, он предположил, что задержана из за того, что может превышать стоимость ноутбука 150€. И им необходимы скриншот с PayPal по оплате и скриншот с Ebay ссылкой на товар. Я ответил, что это подарок и я не оплачивал за данный гаджет. Он сказал - тогда таможенники оценят его сами. После этого он сказал, что результат будет в конце недели. Но ждать я не хочу, судя из отзывов на данном форуме о положительных моментах и речи быть не может.
Вопрос если кто знает подскажите пожалуйста.
- Могу ли я отправить данную посылку обратно в США и что бы побыстрей, возможно есть форма заполнения или письмо получателя?
- Могу ли я под таможенным контролем отправить посылку к себе в город и у себя заниматься разтаможкой если она потребуется?
Жду комментариев.
С уважением, Александр.

Показати 1 відповідь

Ужас полнейший!!!

Гость (Украина, Київ) 27 листопада, 2017 год

Александр, можете оставить свои реквизиты, как с вами можно связаться, такая же пострадавшая, нужна помощь!

Мудаки рідкісні!

Орест 25 листопада, 2017 год

Затримують копійчані посилки на місяць!Всякими правдами і неправдами стараються зняти мито.Самі роблять оцінку товару,хоча я ім надав інвойс.Настільки тупорила компанія.Мудаки взагалі не цінують чужого часу.Митні брокери працюють в тандемі з митником.Замість того,щоб захищати інтереси клієнтів,навпаки стараються будь-якою ціною витрусити декілька гривень!Хто стикався з Росаном мене зрозуміє!

2 згодні

МИСТ АМерика+ РОСАН+ МИСТэкспресс

Александр (Украина, Луганськ) 10 листопада, 2017 год

Если вы покупаете например одежду, как я в Америке, и решили использовать этих посредников, то учитесь на чужом опыте: После покупки куртки себе на Амазоне и мелкой детали, я решил доставить это в Украину через посредника МИСТ. Моя ошибка была в том, что я не читал отзывы других людей о этом посреднике, до начала работы с ними: Мист Америка+ Росан+... Читати відгук Если вы покупаете например одежду, как я в Америке, и решили использовать этих посредников, то учитесь на чужом опыте: После покупки куртки себе на Амазоне и мелкой детали, я решил доставить это в Украину через посредника МИСТ. Моя ошибка была в том, что я не читал отзывы других людей о этом посреднике, до начала работы с ними: Мист Америка+ Росан+ Мист Экспресс - ( первые занимаются сортировкой и отправкой в Украину, вторые якобы таможенной очисткой, третьи доставкой по Украине) это тандем работающий сообща... После доставки на адрес посредника Мист, в Америке, я указал в своем кабинете МИСТ сумму общую (куртка и запчасть общий вес около 1.5кг маленький габарит посылки) естественно до 150евро (там такая бесполезная опция, призванная вызвать у вас доверие к МИСТ), и готовился ждать, как обещали эти посредники через неделю заберете в Украине, свои вещи. Но получил я свое только через месяц - с большими нервами и тратой времени на постоянные звонки и письма к ним. Во Львов посылка приехала действительно через неделю., и с этого момента начинается самое интересное: После того как начал висеть статус: Львов сортировочный центр - больше 2 недель, я начал писать на адреса и емайл этой конторы. Вы должны быть готовы что вам звонить никто не будет, и теперь ваша посылка за которые вы заплатили деньги становится залогом того, что с вас будут вымогать дополнительные деньги якобы за таможенное оформление, И при этом вам, если и будут отвечать по телефону (если дозвонитесь!) , то лишь шаблонными фразами. Вот что ответили мне после кучи моих запросов где моя посылка: Здравствуйте. Все таки вашу посылку задержала таможня. Просьба контактировать таможенных брокеров в Украине по телефону ‎032-244-0308 Андрей / Сергей или по электронной почте [email protected] или [email protected] Если ваша посылка реально стоит более чем 150 евро, то будьте уверены что та сумма, которую вы указали в своем кабинете в Мист Америка ничего не значит, и с вас теперь будут вымогать деньги дополнительно, потому что это все одна контора которая работает сообща, нацеленная на вытяжку с вас по максимуму. После вопросов к ним как может таможня увидеть и задержать именно вашу посылку вам ответят что это якобы случайно (Представляете да? из тысяч других посылок...) И теперь с вас требуют подтвердить факт покупки и цены, Хорошо, я отправил им скриншот оплаты Банка и квитанцию Амазона и после этого они присылали оценку пошлины от реальной моей покупки около 70% процентов!!! Еще неделю я с ними спорил что это оценка неверна и должна быть около 30 процентов от реальной оплаты! Кстати реквизиты на оплату таможенной пошлины они дают не государственного казначейства, а ООО с коммерческими реквизитами 2600...!!!! Через неделю они все таки согласились посчитать 30 процентов вместо насчитанных 70, и отправили посылу в мой город по Украине, и это не все! Прибыв в мой город, посылка не поехала по указанному в кабинете МИСТ адресу: а лежала на складе этой конторы еще три дня, На вопросы когда доставят, мне говорил три дня подряд - завтра, В результате мы поехали к ним на склад и сами ее забрали, честно говоря не надеясь что вообще заберем. Резюме: если решите с ними работать, то будьте готовы, что потратитесь на множественные телефонные звонки, на нервы и на время. Если вы прочитав это решили с ними все таки работать, и здесь написана правда, то обязательно оставьте в будущем свой отзыв если все подтвердиться уже с вами, Учитесь на чужих ошибках!

3 згодні Показати 2 відповіді

Rosan-вымогатель денег. Mafiya

victym (Соединенные Штаты Америки, Wichita Falls) 6 листопада, 2017 год

это компания вымогатель денег, посылка прошла государственную таможню но была остановлена рoсанoм и вымогают какие-то деньги якобы за пошлину

3 згодні Показати 1 відповідь

ужасно

Гость (Украина, Ужгород) 12 жовтня, 2017 год

самая конченая которая существует на свете работники идиоты телефоны неподнимают оператор тупо все скидует на брокеров главный у них Андрий Гель обьяснений никаких недают что бы получить посылку надо пройти кучу непонятных процедур оплатить непонятные услуги посылку жду ТРЕТИЙ месяц разговаривать неским берегитесь этой службы

Недоліки:

минусы во всем

5 згодні

Мошенники. Не ведитесь на низкие цены, они зарабатывают на якобы пошлине

Бывший клиент миста (Украина, Київ) 16 вересня, 2017 год

Согласен на все 100% что компания россан или мист это дырявая компания по выкачка денег. Казалось привлекательные цены, быстрая доставка, но это только снаружи! Внутри пару посылок и вы ихняя жертва, начисления идут бешеными суммами, все чеки, инвойсы, скриншоты игнорируют, при чем самое интересное, что на один и тот же товар начисляют разные платежи. Оплачиваешь на их счёт, а не... Читати відгук Согласен на все 100% что компания россан или мист это дырявая компания по выкачка денег. Казалось привлекательные цены, быстрая доставка, но это только снаружи! Внутри пару посылок и вы ихняя жертва, начисления идут бешеными суммами, все чеки, инвойсы, скриншоты игнорируют, при чем самое интересное, что на один и тот же товар начисляют разные платежи. Оплачиваешь на их счёт, а не на счет государства. Просто ужасная контора.

Недоліки:

Мошенники, обманывают на пошлинах.

5 згодні Показати 1 відповідь

избегайте любой ценой

Гость (Украина, Київ) 13 вересня, 2017 год

совершенно конченая компания, главной целью которой является начисление безумных таможенных платежей. и после отказа платить по их вымогательствам они еще месяц держат посылку, прежде чем ее вернуть - итого полтора месяца впустую потерянного времени. притом они специально выжидают, даже если посылка меньше 150 евро, с целью найти еще посылки на того же получателя, объединить их доначислить поборов

Дозвониться нереально

Гость (Украина, Харків) 31 серпня, 2017 год

Жду посылку, всю неделю статус "поступила в сорт. центр". Мист-экспресс говорит, что посылка на дополнительном таможенном осмотре и дает телефон горячей линии РОСАН, но туда дозвониться нереально, как и на городские номера, указанные на сайте.
Как можно еще связаться?

Показати 2 відповіді

компания не хочет отвечает не за что

Гость (Украина) 22 серпня, 2017 год

Ребята сервис изменился не в лучшую сторону. Послушайте моего совета- НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ. Они ничего не хотят делать только собирать деньги.
Бестолковые и ленивые люди.

Переваги:

запомнили хорошо одну одну фразу- мытный платиж.

Недоліки:

начисляют налоги за пустые коробки, зубные щетки, бесплатные пробники.

2 згодні

Тяжело вам доставить посилку правда? Всётаки можете ето врать в интернете. Ужас а не почта.

Гость (Польша, Warszawa) 16 серпня, 2017 год

Тяжело вам доставить посилку правда? То и можете што врать в интернете. Ужасная почта роман.

1 згоден

СП Росан - барыжная контора

Юрий (Украина, Київ) 14 серпня, 2017 год

Конченная компания, таможат все подряд, такое ощущение что таможенная пошлина идет им в карман а не в буджет. Иначе как обьяснить полное игнорирование ими инвойсов, банковских выписок и других подтверждающих таможенную стоимость документов. Начисляют платежи от балды, причем никаких актов осмотра или оснований для начисления платежей не предоставляют. Остерегайтесь этих барыг и если не хотите попадать на деньги... Читати відгук Конченная компания, таможат все подряд, такое ощущение что таможенная пошлина идет им в карман а не в буджет. Иначе как обьяснить полное игнорирование ими инвойсов, банковских выписок и других подтверждающих таможенную стоимость документов. Начисляют платежи от балды, причем никаких актов осмотра или оснований для начисления платежей не предоставляют. Остерегайтесь этих барыг и если не хотите попадать на деньги держитесь от Моста подальше. Есть много компаний которые таможат быстро и без попадлова

2 згодні

Нет слов, одни маты!!

Антон (Украина, Черкаси) 6 серпня, 2017 год

Задержали посылку для оценки стоимости. В посылке был б/у телефон и одежда. Максимум стоимость по всем инвойсам 400$ -150$ разрешенных =250$. Насчитали налог 10 000 грн. Люди с другой планеты. Инвойси и счета по моему вообще не посчитали. Кто что подскажет? как быть?

2 згодні Показати 1 відповідь

Коррупция Росан, почему на них нет управы и они ещё существуют?!?!

Олег (Украина, Київ) 25 липня, 2017 год

Коррупция Росан, почему на них нет управы и они ещё существуют?!?!
Товар поступил в коррупционный круг который называется Росан, при подлежат львовской таможни! Уже месяц не могу забрать товар, все Документы предоставил... оплату, подтверждение платежа, перечень товар с официального сайта, а им все пофиг, на письма не отвечаю, звоню им.... мы ещё смотрим! У меня превышении стоимости на 27$, а... Читати відгук Коррупция Росан, почему на них нет управы и они ещё существуют?!?!
Товар поступил в коррупционный круг который называется Росан, при подлежат львовской таможни! Уже месяц не могу забрать товар, все Документы предоставил... оплату, подтверждение платежа, перечень товар с официального сайта, а им все пофиг, на письма не отвечаю, звоню им.... мы ещё смотрим! У меня превышении стоимости на 27$, а счёт выставили на 45$!!!! Козлы!! Почему на них нет управ, куда смотрит правительство?!?!? Почему коррупция продолжает процветать?!?

2 згодні

Разъясните мне !

Турист (Украина, Київ) 24 липня, 2017 год

Я вот ни как не могу понять как частная фирма "Россан" вдруг стала официальным представителем таможенной службы Украины ?

1 згоден Показати 1 відповідь

Куда идут деньги уплаченые за растаможку?

Гость (Украина, Львів) 25 травня, 2017 год

Скажите кто то интересовался куда идут деньги уплаченые за розтаможку на счет росана? почему им надо платить а не в гос компанию или казначейство? кому то они давали с посылками подтверждающие документы или это все в их карман?

2 згодні Показати 1 відповідь

Телефон доверия Гос Таможенной службы Украины 044-247–27–19

darkpro 20 травня, 2017 год

Чем больше людей сделают звонки и заявления на то что творят брокеры Росан и MeestExpress что одна и та же контора, тем быстрее будут сдвиги иначе они будут наглеть с каждым днем!
Государственная таможенная служба Украины призывает всех небезразличных граждан обязательно пользоваться телефоном доверия Гостамслужбы в случае нарушения их законных прав, а также в случае, когда они стали свидетелями... Читати відгук Чем больше людей сделают звонки и заявления на то что творят брокеры Росан и MeestExpress что одна и та же контора, тем быстрее будут сдвиги иначе они будут наглеть с каждым днем!

Государственная таможенная служба Украины призывает всех небезразличных граждан обязательно пользоваться телефоном доверия Гостамслужбы в случае нарушения их законных прав, а также в случае, когда они стали свидетелями таких действий по отношению к другим гражданам. Сообщение о таки случаях является одним из механизмов искоренения такого зла как коррупция и чиновническая бездеятельность.

044-247–27–19 (бесплатно со стационарных телефонов)
Ежедневно, круглосуточно
с техническими перерывами с 08:00 до 09:00 часов и с 13:00 до 14:00 часов.

Правонарушения в сфере служебной деятельности работников таможенной службы, нарушения при осуществлении таможенного контроля и оформления товаров

Кроме того, заявитель может обратиться по этому телефону доверия (044-247-27-19) для получения устной информации о результатах проработки его сообщения в рабочие дни с 09:00 до 18:00 часов (в пятницу – с 9:00 до 17:45).

3 згодні Показати 1 відповідь

покупки eBay - капкан от Росан

darkpro (Украина, Київ) 11 травня, 2017 год

Росан себя рекламирует как компания помогающая людям совершать покупки на аукционе ebay. Всем понятно что аукцион это возможность выиграть товар дешевле его стоимости! То есть купить например то что стоит $280 выиграть за $148. НО! учитывая то что для Росан-Таможня никакие доказательства стоимости не являются подтверждающими итак выигранный вами телефон 148 долларов оценят в 280 и... Читати відгук Росан себя рекламирует как компания помогающая людям совершать покупки на аукционе ebay. Всем понятно что аукцион это возможность выиграть товар дешевле его стоимости! То есть купить например то что стоит $280 выиграть за $148. НО! учитывая то что для Росан-Таможня никакие доказательства стоимости не являются подтверждающими итак выигранный вами телефон 148 долларов оценят в 280 и насчитают таможенный сбор ))) вот такой вот развод )))

Переваги:

доставляют в основном в сроки
не воруют

Недоліки:

Росан-Таможня - это чистый Рэкет
что сразу аннулирует все достоинства компании,печально.

5 згодні Показати 2 відповіді

Швидко, зручно, чесно

Олександр (Украина, Київ) 24 квітня, 2017 год

Відгук стосується як Росана, так і Міст Експрес.
Користувався послугами вперше, тому були певні побоювання :)
У підсумку - швидка реакція на будь-які запити, доволі детальне відстеження статусу, непоганий мобільний додаток.
Рекомендую.
Особлива подяка митним брокерам СП РОСАН Сергію, Володимиру, Андрію.

Переваги:

Швидка реакція на запити, оперативне митне оформлення

Недоліки:

Не виявив

5 не згодні Показати 1 відповідь

Твари

DarkIce (Украина, Українка) 22 квітня, 2017 год

В очередной раз посылка была остановлена Росаном!
Как обычно не смотря ни на что - никакие инвойсы и приватовские выписки им не предлог! Насчитали такую пошлину, что просто не было смысла даже забирать посылку. Пришлось отказаться и отправить отправителю назад.
Так это еще что, следующая посылка весом всего полтора килограмма и ценой 145долл снова остановлена! То есть явно припомнили прошлый... Читати відгук В очередной раз посылка была остановлена Росаном!
Как обычно не смотря ни на что - никакие инвойсы и приватовские выписки им не предлог! Насчитали такую пошлину, что просто не было смысла даже забирать посылку. Пришлось отказаться и отправить отправителю назад.
Так это еще что, следующая посылка весом всего полтора килограмма и ценой 145долл снова остановлена! То есть явно припомнили прошлый раз и отказ от посылки!
Я заканчиваю всякие отношения с Мистом и не рекомендую начинать другим, если нервы и деньги вам дороже, сейчас уже есть много других перевозчиков, которые за вменяемые деньги расстамаживают грузы, и тогда можно вообще не ограничиваться 150евро.
Можете заказывать разве что товар из раздела "все по 5грн" и то желательно по несколько товаров на посылку.
Москаленко и бригада Росана, чтоб вас в гробу посыпали теми деньгами!

Переваги:

Доставляют

Недоліки:

Росан дерибанит все посылки, выставляет неоправданные счета, безумные просто.
Припоминает вас для очередного раза если откажетесь платить.
Никакие аргументы и доводы что вы вложились в 150 евро вам не помогут.

2 згодні Показати 1 відповідь

Отличная доставка!

Polina (Украина, Київ) 31 березня, 2017 год

Оффтопик: немного не понимаю, как мист-экспресс к росану относится?))Это одна группа или нет? Просто, что мистом, что росаном (последняя посылка) все отлично доехало, вовремя и ничего не потерялось.

3 не згодні Показати 1 відповідь

Почему держат нашу посылку из Штатов с волонтерскими мед расходниками?

Иванченко Татьяна (Украина, Одеса) 24 березня, 2017 год

Или выполняют заказ сверху? Интересно было бы узнать чей?
Что такое помощь из Штатов,для медиков? Она более качественная чем наша. Это спасенная конечность раненого, илу восстановленное кровообращение. Кто нибудь из персонала был в АТО?
В понедельник будет пресса, атошники, волонтеры, и священник. Будут задавать вопросы об основании задержания посылки. Та и из Харькова тоже будем. Для кого-то война и... Читати відгук Или выполняют заказ сверху? Интересно было бы узнать чей?
Что такое помощь из Штатов,для медиков? Она более качественная чем наша. Это спасенная конечность раненого, илу восстановленное кровообращение. Кто нибудь из персонала был в АТО?
В понедельник будет пресса, атошники, волонтеры, и священник. Будут задавать вопросы об основании задержания посылки. Та и из Харькова тоже будем. Для кого-то война и горе, а для кого-то деньги!

1 згоден

Росан

Транспортна компанія Росан – це спільне українсько-канадське підприємство. Основний вид діяльності компанії – міжнародні поштові відправлення та доставка відправлень адресатам. Крім поштових відправлень компанія Росан займається доставкою покупок скоєних в інтернет магазинах та каталогах Європи, Америки та інших країнах світу. Міжнародна пошта проходить через власні центри Міжнародного поштового обміну у... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 753 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні

Вантажоперевезення