Name: Росан
Rating: 2.1

Мошенники!!!

Гость 26 жовтня, 2023 год

Было две посылки, которые по отдельности меньше 150 евро, они их объединили в одну и насчитали налог!
Висят на таможне в два раза дольше самой доставки!!!
Операторы не отвечают вообще, звонил раз двадцать
Сочувствую всем кому пришлось иметь дело с этими вымогателями

2 згодні

Уберите эту контору на**уй

Прохожий 26 жовтня, 2023 год

К ним приходит посылка месяц назад, они вам отправляют смс о проверки посылки неделю назад, в итоге три недели они там ничего не делали. Это воровская контора. Из-за таких контор понимаешь, почему мы не в Европе, и из-за таких контор не хочется ничего делать для Украины. Выдумывают сумы налога, когда его не должно быть. Днище! Оценка минус миллиард. Желаю этой... Читати відгук К ним приходит посылка месяц назад, они вам отправляют смс о проверки посылки неделю назад, в итоге три недели они там ничего не делали. Это воровская контора. Из-за таких контор понимаешь, почему мы не в Европе, и из-за таких контор не хочется ничего делать для Украины. Выдумывают сумы налога, когда его не должно быть. Днище! Оценка минус миллиард. Желаю этой компании миллиард исков в судах, а их сотрудником всего наихудшего! Если посылка у них, то вы ее не получите в течении полутора-двух месяцев!!!! За это время посылка может стать неактуальной, но в стране, где запад говорит в открытую понизить коррупцию во время войны, все возможно. После предоставления документов и скринов будете ждать ещё минимум 2 недели. Если ещё пару раз попаду на них буду писать заявление в полицию и, возможно подавать в суд.

Переваги:

Их нету. Это воровская контора на 100 процентов. Создана, чтобы обманывать людей.

Недоліки:

Вашу посылку задержали на две месяца, и скажут скинуться им в общаг. Хуже компанию невероятно представить.

2 згодні

Корупція. наклали мито на посилку вартістю 150$.

Sasha 24 жовтня, 2023 год

Просто з собі наклали мито 55$ на посилку з електро товарами вартістю 150$. Мої виписки з банку і інтернет магазину ніякої ролі не зіграли.

2 згодні

не отдают посылку 6150023723786602790

Гость 24 жовтня, 2023 год

Отдайте мое несчастное платьичко!!!Я его покупала на день рождения, которое уже прошло, зачем вы задерживаете мою посылку 6150023723786602790 уже почти месяц

1 згоден Показати 1 відповідь

Жахливе всьо!

Гость 20 жовтня, 2023 год

Повністю згодна з попереднім відгуком.
І додам. У серпні-вересні СП Росан виставило рахунок на мито за товар, який коштуваі приблизно 100 євро, отже розмитненню не мав підлягати. На службу підтримки тоді не дочекалась, заяви щоб оператор передзвонив мені, коли звільниться, походу не опрацьовуються. Тоді нарахували мито в розмірі приблизно 220 грн.
Зараз така сама ситуація, але мито нарахували в розмірі... Читати відгук Повністю згодна з попереднім відгуком.
І додам. У серпні-вересні СП Росан виставило рахунок на мито за товар, який коштуваі приблизно 100 євро, отже розмитненню не мав підлягати. На службу підтримки тоді не дочекалась, заяви щоб оператор передзвонив мені, коли звільниться, походу не опрацьовуються. Тоді нарахували мито в розмірі приблизно 220 грн.
Зараз така сама ситуація, але мито нарахували в розмірі приблизно 1700 грн! Дотелефонуватись не можу

Переваги:

Не відомо

Недоліки:

Космічного розміру мито за посилки, що далеко не доходять до 150 євро!

1 згоден

Передача посилки

Гость 18 жовтня, 2023 год

Передача посилки по терміналу 4 дні, жах. Відношення жахливе, одні оператори кажуть одне, інші інше. Міст експрес окрема історія

1 згоден

Нажаль, немає можливості поставити від'ємний відгук.

Serg 17 жовтня, 2023 год

Дуже здивований, що такий сервіс існує. Якійсь динозавр з 90х років, який судячи за все існує виключно завдяки корупційним мафіозним схемам.

2 згодні

Мито, не можна отримати посилку.

ДУЖЕ ЗЛА 16 жовтня, 2023 год

Просто ЖАХ! Не відповідають, затримали посилку, просто рознести хочеться ту кантору. Мито заплатили, і взагалі НУЛЬ!!!!!

Переваги:

НУЛЬ

Недоліки:

ВСЕ

2 згодні

MGRMY3000919983YQ

Семененко Катерина 9 жовтня, 2023 год

Звонила, писали листи на пошту, на Месседжери, вказала «передзвонити», якщо не має вільних операторів - відповіді скрізь 0. Посилка затримана митницею - чого? Та фіг зна.
Ніяких заборонених моментів та умов в ній немає. Але вже 2 місяці ні «ответа, ни привета». Може хтось і користується вмістом посилки 😅 та це на совісті інших людей буде. Але обідно. Бо... Читати відгук Звонила, писали листи на пошту, на Месседжери, вказала «передзвонити», якщо не має вільних операторів - відповіді скрізь 0. Посилка затримана митницею - чого? Та фіг зна.
Ніяких заборонених моментів та умов в ній немає. Але вже 2 місяці ні «ответа, ни привета». Може хтось і користується вмістом посилки 😅 та це на совісті інших людей буде. Але обідно. Бо гроші витрачені, як на товар, так і на доставку.
MGRMY3000919983YQ

Показати 1 відповідь

Росан сам вирішує кому скільки потрібно платити

Анастасія 30 вересня, 2023 год

Нічого нового напевно для служби Росан не напишу, але все таке , замовила товар з Китаю , оцінила його у 370$ так як і купувала , знаю що повинна сплатити таможні збір чи пдв , з моєї суми по калькулятору міст чайн виходить пдв 3700грн , ок я згідна , але посилку затримали на митне оформлення, чекала 14 робочих днів... Читати відгук Нічого нового напевно для служби Росан не напишу, але все таке , замовила товар з Китаю , оцінила його у 370$ так як і купувала , знаю що повинна сплатити таможні збір чи пдв , з моєї суми по калькулятору міст чайн виходить пдв 3700грн , ок я згідна , але посилку затримали на митне оформлення, чекала 14 робочих днів , прийшло повідомлення скинути усі чеки де я купувала , без проблем все скинула усі чеки і з китайського сайту і з Приват банку , разом за 9 пар взуття я заплатила 15500грн , але Росан написали що мою вартість не приймуть, своїми чеками я можу просто сходити до туалету, і їх на все чхати , вони самі вирішують скільки кому потрібно платити , виставили мені таможні збір на 36426грн , а я заплатила за товар всього 15500грн , це просто саме просте шахрайство

1 згоден Показати 1 відповідь

Завищення Реальної Ціни Розмитнення (в більшу сторону)

Ігор 28 вересня, 2023 год

Замовив посилку з Німеччинни. Зарядна станція Блуетті БУ, відновлювану.
- Приложив Монобанк Квитанцію факту оплати, (не зараховується по їх словам)
- Посилання на сайт замовлення - EBAY (по словам РОСАН не було, є в моєму кабінет МІСТ ЕКСПРЕСс ШОПІНГ)
- Скріншот з сайту замовлення
- Мала буди ще Документ зі сторони Продавця.
Дозвонитися НЕРЕАЛЬНО в РОСАН (дзвонив... Читати відгук Замовив посилку з Німеччинни. Зарядна станція Блуетті БУ, відновлювану.
- Приложив Монобанк Квитанцію факту оплати, (не зараховується по їх словам)
- Посилання на сайт замовлення - EBAY (по словам РОСАН не було, є в моєму кабінет МІСТ ЕКСПРЕСс ШОПІНГ)
- Скріншот з сайту замовлення
- Мала буди ще Документ зі сторони Продавця.

Дозвонитися НЕРЕАЛЬНО в РОСАН (дзвонив НАДЦЯТЬ РАЗІВ), посилка мурижилася на Митниці довго, затримали, зробили ОЦІНУЦ ТОВАРУ як 100 % НОВИЙ. Клієнту РОСАН не допомагає , морозиться. МОЯ ПОРАДА НЕ МАЙТЕ СПРАВУ З РОСАН СП!!!

Не замовляйте дорогі товари за кордоном. Ви скоріше всього програєте і переплатите ,Митниця і РОСАН все для цього зробить.

Поставив би МІНУС 5 зірочок.,

Недоліки:

1000

1 згоден Показати 2 відповіді

Росан відбиває все бажання купувати

Гость 27 вересня, 2023 год

Їхала посилка вартість 140 доларів
Всі виписки скріни чеки все було, взяли нарахували мито, ЯК ТАК???
злості немає меж!!! У вас там що свої умови розмитнення? В цю контору дозвонитись неможливо, прийдеться платити, я просто в шоці...

Переваги:

Їх просто немає

Недоліки:

-

1 згоден

безглузда контора

Гость 22 вересня, 2023 год

Затримали посилку росан, нарахували уявне мито і тепер потрібно доказувати вартість. Всі чеки та виписка з банку про оплату до 150 надав але цій конторі всеодно бо вони так хочуть або їм так здається що вміст посилки коштує дорожче. Висновок росан шахраї, як така безглузда контора ще може працювати ?

1 згоден Показати 1 відповідь

Гіршої служби доставки напевно не існує

Гость 22 вересня, 2023 год

Взагалі то моя посилка доправляється службою Meest Express, алє їх саппорт каже слати відгуки сюди.
Ваша посилка буде йти невизначенний час, це якісь Meest'ичні 9 робочіх днів при тому незалежно коли саме ви звернетесь за поясненням затримки.
Також вам будуть брехати у всьому, на трекінгу видно що на митницю посилка попала 11 вересня? Ні вам скажуть 14, вам... Читати відгук Взагалі то моя посилка доправляється службою Meest Express, алє їх саппорт каже слати відгуки сюди.

Ваша посилка буде йти невизначенний час, це якісь Meest'ичні 9 робочіх днів при тому незалежно коли саме ви звернетесь за поясненням затримки.

Також вам будуть брехати у всьому, на трекінгу видно що на митницю посилка попала 11 вересня? Ні вам скажуть 14, вам надійшло повідомлення про потребу цінової інформації 20 вересня? Але на сайті вказано що запит прийшов 11, отак і працюють.

Сліпий та хромий віслюк вам доправить посилку швидше за це лайно яке чомусь зветься бізнесом.

1 згоден Показати 1 відповідь

Не зрозуміло що там працює....

Гость 22 вересня, 2023 год

Півтора місяці тому посилка прибула в Україну, місяць тому на митне оформлення і все...на сервіс Росан дотелефонуватися не реально, а якщо і вдалося то відповідь не дають , людям яким не вистачає розуму порахувати митний збір чи є місце в такій структурі???замовляв пристрій для навчання дитині , хочу побажати вам не шановні , щоб ваші діти чекали все так само... Читати відгук Півтора місяці тому посилка прибула в Україну, місяць тому на митне оформлення і все...на сервіс Росан дотелефонуватися не реально, а якщо і вдалося то відповідь не дають , людям яким не вистачає розуму порахувати митний збір чи є місце в такій структурі???замовляв пристрій для навчання дитині , хочу побажати вам не шановні , щоб ваші діти чекали все так само .
Владі потрібно звернути увагу на цей жах.
MGRAE0000324663YQ

Переваги:

Жодного

Недоліки:

Все

1 згоден Показати 1 відповідь

Дуже довго тримають посилку на митному оформленні!

Альона 20 вересня, 2023 год

Я з прикордонного селища на Харківщині. Тікаючи від війни, рік прожила з дітьми в Польщі. Зараз ми повернулися в Україну.Свої речі з Польщі відправляла посилками.
29.08.23 моя посилка надійшла на митницю і досі знаходиться там.
Вона містить : швейну машинку, настільну дитячу гру, та декілька шматків бавовняної тканини .
Поки не подзвонила на гарячу лінію, ніхто мені... Читати відгук Я з прикордонного селища на Харківщині. Тікаючи від війни, рік прожила з дітьми в Польщі. Зараз ми повернулися в Україну.Свої речі з Польщі відправляла посилками.
29.08.23 моя посилка надійшла на митницю і досі знаходиться там.
Вона містить : швейну машинку, настільну дитячу гру, та декілька шматків бавовняної тканини .
Поки не подзвонила на гарячу лінію, ніхто мені не повідомив, що посилку затримано, розкрито та встановлюється її вартість. На прохання оператора ,в особистому кабінеті я надала інформацію, що швейна машинка була подарована польським фондом допомоги українцям( а точніше виграна у конкурсі), тобто ніяких чеків на неї я не маю, тільки подарунковий сертифікат, фото якого я надіслала, а також сам момент вручення теж прикріпила, також фото з сайту де видно ціну такої самої машинки. Машинка вже не нова, я нею користувалася рік, тобто вона вже не може коштувати як нова.
Далі - веселіше. Оператор ( менеджер) в особистому кабінеті запросив інформацію про ціну настільної гри ( вживаної, якій вже десь 5 років, там по коробці видно ) , я написала що купувала її за 120 грн на ринку в Харкові і звісно чеку у мене не має. На що мені відповіли - прикріпити ссилку на таку саму гру ( вона зараз коштує у декілька разів дорожче звісно!)
За тканини просто написала орієнтовну вартість, вони теж купувалися на ринку, мені чоловік із дому їх відправляв у Польщу.
Вже дзвонила, писала, знову дзвонила... На гарячій лінії Росан вимагають чеки-підтвердження ціни машинки та гри. Вибачте, але це просто жах якийсь, спіймали " Самого великого злобного порушника" чи що? І тепер ціни не складуть скільки ж мені мита нарахувати за мої б/у речі.
Добавлю ще, що загальна сума посилки не перевищує дозволених 150 евро!
Будь ласка, дуже чекаю на реакцію та відповідь та звісно на свою посилку! Допоможіть розібратись!
PL 619373209UA

1 згоден Показати 1 відповідь

Це п.зда від компанії баранів

Франческо 18 вересня, 2023 год

Займаюсь товаром з Китаю, військовими атрибутами такими, як: навушники активні і кріплення до них. Коли міжнародними відправленнями займалась Укр пошта, проблем воопше не було. Вирішив я заказати товару загальною сумою біля 150-170 тисяч гривень, і всі посилки поступили в компанію міст і росан, більшого геморою в моєму житті ще не було, затримки на митниці, нарахування космічних податків. Короче кажучи через... Читати відгук Займаюсь товаром з Китаю, військовими атрибутами такими, як: навушники активні і кріплення до них. Коли міжнародними відправленнями займалась Укр пошта, проблем воопше не було. Вирішив я заказати товару загальною сумою біля 150-170 тисяч гривень, і всі посилки поступили в компанію міст і росан, більшого геморою в моєму житті ще не було, затримки на митниці, нарахування космічних податків. Короче кажучи через цих імбіцилів я попав на шалені гроші і потрібно продовжувати, але я боюсь що мої замовлення знову ж попадуть до цих йо.аних недолюдей. Може хтось підскаже, як змінити компанію доставки, якщо замовляти з Аліекспрес?

Недоліки:

Мінусів стільки, що я таких цифр не знаю

1 згоден Показати 2 відповіді

Міст експрес разом з Росаном займаються розводом на гроші

Serhii 4 вересня, 2023 год

Купляв на АЛІ біжутерію на 110 баксів, прийшло нараховане мито 2 тисячі гривень. Забирати мабуть не буду, тому що вже набридло. Вже не перший раз таке. Надав всі документи і скріншоти, але в них свій калькулятор який рахує на 300% Кароче совісті в них немає.

Переваги:

Плюсів немає. Шлю їм прокляття! Жах!

Недоліки:

Суцільні мінуси Містекспресу можна відчути по повній з будьякої причини

2 згодні

Экономические преступники

Гость 3 вересня, 2023 год

Куда смотрят сотрудники убэп. Выставляют счета за растаможку но у дебильного росана или у владельца скорее всего нет даже кведа в услугах брокер или таможня. И счёт прислали просто перевод получатель тов рОСАН млять и не слова о таможении груза . Который стоимостью до 160евро. И им кантацептивам все скрины и тд переслал. Гасить надо такие предприятия

1 згоден Показати 1 відповідь

Жахлива фірма

Гость 30 серпня, 2023 год

Таких фірм як міст краще не користуватися вони беруть гроші просто ні за що тому нікому не рекомендую є кращі фірми і карго які працюють без проблем

1 згоден Показати 1 відповідь

Мошеники Мошеники Мошеники

ВИТАЛИЙ 29 серпня, 2023 год

Передала с польши передачу и сп россан переклеяли все витягнули рюкзак до школи ручку каву цукорки фісташкі
Буду в суд подавати заяву завтра напишемо !

Переваги:

НЕМА

Недоліки:

КРАДІЖКА

1 згоден Показати 1 відповідь

Meest - проклята фірма, з проклятими працівниками.

Юрій 28 серпня, 2023 год

За все життя я з meest стикався 2 рази і обидва невдало. Перша посилка прилетіла з США і почалися танці про "ми не втратили, вона у кур'єра, а ви не були вдома, ви не заплатили і т.д.", друга приїхала з Німеччини і той же сценарій. Я гадки не маю чому обидві посилки були передані цій "службі доставки", а не до... Читати відгук За все життя я з meest стикався 2 рази і обидва невдало. Перша посилка прилетіла з США і почалися танці про "ми не втратили, вона у кур'єра, а ви не були вдома, ви не заплатили і т.д.", друга приїхала з Німеччини і той же сценарій. Я гадки не маю чому обидві посилки були передані цій "службі доставки", а не до Укрпошти... І ось це сталося втретє, але цього разу з Китаю. Посилка сплачена, мито сплачене, але вона вже чекає на тиждень... ні листа, ні смс, нічого немає. Це проклята фірма, з проклятими працівниками... Я ніколи спеціально не замовляв нічого цим "доставником", але вони раз у раз намагаються щось придумати, щоб здерти грошей. Звичайно ж, вони скажуть, що це митниця винна бла-бла, але 100% у них домовленість... тільки уявіть скільки посилок через них проходить і скільки людей заплатять зайвих 200-500-1000 грн щоб отримати свій товар, а не займатися цим геморєм на кшталт "доведи, що ти не слон"... це шахрайство, але цим ніхто не займався 8 років тому, не займається і зараз.

Епопея з третьою посилкою продовжується, я вже годину чекаю відповідь від meest...

1 згоден Показати 1 відповідь

Обходьте стороною. Ідіоти

Росан- іде на* степами Львівщини. 20 серпня, 2023 год

Ніколи не вздумайте через пошту Meest доставляти товари з закордону. Ця контора затримує посилки на 2-3 тижні у себе, якщо вартість товару, яка не підлягає розмитненню. Но вони вам все одно напишуть запит, а ще можуть виписати мито від настрою. Ну ви зрозуміли.

2 згодні Показати 1 відповідь

Дуже повільний персонал

Гость 18 серпня, 2023 год

Надійшла посилка 11 серпня відправили на таможню через 4 дні і після цього через 4 дні просять скинути чек оплати товару

1 згоден

Самая отвратительная компания !!!

Гость 2 серпня, 2023 год

Посылки лежат месяцами у Росан на таможне! Ответ почему не доставляют посылки,они только в состоянии отвечать Ожидайте!!! Посылки 3недели уже находятся у них,сроков доставки нет!

1 згоден Показати 1 відповідь

Посилку невідправляюить одержувачу

Гость 31 липня, 2023 год

Нашу посилку затримали бо там перевес ми розуміємо відправник про це не знав її вскрили і одержувачу не відають що нам робити далі

1 згоден Показати 1 відповідь

В жодному разі не зв'язуйтесь з ними

Олена 26 липня, 2023 год

Оформлювали вантаж 4 місяці, ніхто не дивиться на документи (якщо ви не професіонал в цьому самі, вони, знаючи всі деталі, вас просто підставлять). В результаті маса проблем з митницею, дика сума митних платежів або конфіскація. До клієнта ставляться просто жахливо: постійно недоговорюють, мутять, не визнають своїх помилок, не беруть відповідальність ні за що, маніпулюють. Це просто жах, їм не місце... Читати відгук Оформлювали вантаж 4 місяці, ніхто не дивиться на документи (якщо ви не професіонал в цьому самі, вони, знаючи всі деталі, вас просто підставлять). В результаті маса проблем з митницею, дика сума митних платежів або конфіскація. До клієнта ставляться просто жахливо: постійно недоговорюють, мутять, не визнають своїх помилок, не беруть відповідальність ні за що, маніпулюють. Це просто жах, їм не місце на ринку. Найгірший досвід, який може бути.

Переваги:

немає

Недоліки:

- непорядність
- безвідповідальність

1 згоден Показати 1 відповідь

росан -ворог людей

Ігор 25 липня, 2023 год

вони гальмують добробут людей і економіку країни . запчастини для логістики затримують на 17 робочих днів + вихідні + прийомка і відправка = місяць ! декларуєш на мито , а отримуєш гальмо.А могло б працювати в бізнесі (пришвидшує процес прийомкм і відвантаження вантажів ) і приносити хоч якусь копійчину у формі податків . З ними навіть не поволонтериш... Читати відгук

вони гальмують добробут людей і економіку країни . запчастини для логістики затримують на 17 робочих днів + вихідні + прийомка і відправка = місяць ! декларуєш на мито , а отримуєш гальмо.А могло б працювати в бізнесі (пришвидшує процес прийомкм і відвантаження вантажів ) і приносити хоч якусь копійчину у формі податків . З ними навіть не поволонтериш ( замовляв для військових деякі речі , - знову декларував мито - 32 дні ) Це наші з вами кончені -гниди !!!

Переваги:

0+

Недоліки:

1000-

2 згодні Показати 1 відповідь

Жахлива компанія

Гость 17 липня, 2023 год

Митне оформлення проходить 3 кола пекла по 10 днів, якщо посилка потрапила до них чекайте що в кращому випадку ви її отримаєте через 30 днів

2 згодні Показати 1 відповідь

Жахливе обслуговування

Гость 15 липня, 2023 год

Просто дно. Як таким "компаніям" видають ліцензію ??? Написав скаргу і розіслав інстанціям, нехай на державному рівні вирішують відповідність рівня якості обслуговування до стандартів ЄС.

1 згоден Показати 1 відповідь