Працюють якісь жіночки, яким "винен" весь світ. За телефоном спілкуються дуже борзенько, відчувається "пост совок", коли чоловік депутат мільярдер, по типу ми вам нарахували 1000грн мита на посилку в 50$, "вам чтото не нравится, мы можем отправить посылку обратно". Що ніщеброд замало 1000 ми тобі і 10000 можемо нарахувати і що ти зробишь? І відпрвляють посилку "назад" ... кому)? на... Читати відгук Працюють якісь жіночки, яким "винен" весь світ. За телефоном спілкуються дуже борзенько, відчувається "пост совок", коли чоловік депутат мільярдер, по типу ми вам нарахували 1000грн мита на посилку в 50$, "вам чтото не нравится, мы можем отправить посылку обратно". Що ніщеброд замало 1000 ми тобі і 10000 можемо нарахувати і що ти зробишь? І відпрвляють посилку "назад" ... кому)? на Meest в америку? Чи в магазин? Який магазин прийме повернення, через 6 місяців, якшо ви ше товар побили! У Meest кажу що ви робите, тиша потім рахуночек на доставку в США і кажуть ми повернути посилку з відправки не можемо.!?!?! Тобто ще раз! Meest бере гроші за відправку, і не відправити не може?!?!?!?
... півроку десь таскають мою посилку. Meest и РОсан, коли в парі, як глухий та сліпий, звязку між тим що роблять руки голова не знає.
Переваги:
немає
Недоліки:
Конторою володіє, якийсь депутат, на клієнтів срали с даху, робітники якісь блатні "леді". Контора створювалась, як монополія, так і працює. Обслуговування огидне.
Затримують та пошкоджують посилки, неправильно рахують мито, крадуть без компенсації, неправильно рахують суму достаки і це ще не все з цим я зіткнувся замовивши 50+ товарів. Замовляйте на новій пошті, або будь яким іншим сервісом і 100% ви збережете багато своїх нервів. З підтримкою неможливо зв'язатися, некомпетентні працівники на митниці яким важко перейти по посиланню і подивитись ЩО ВОНО ТАКЕ... Читати відгук Затримують та пошкоджують посилки, неправильно рахують мито, крадуть без компенсації, неправильно рахують суму достаки і це ще не все з цим я зіткнувся замовивши 50+ товарів. Замовляйте на новій пошті, або будь яким іншим сервісом і 100% ви збережете багато своїх нервів. З підтримкою неможливо зв'язатися, некомпетентні працівники на митниці яким важко перейти по посиланню і подивитись ЩО ВОНО ТАКЕ ЇДЕ. Нівякому, чуєте нівякому разі не користуйтесь цим л*****, якщо за 2 роки вони ніяк не покращили свій сервіс, то краще вже точно не стане. Більше не буду ставати на одні і тіж самі граблі.
Посилка знаходиться як би на таможні , інформування відсутнє , номери телефонів не відповідають . Не належним способом інформують про затримку посилки . Натикає на думку що шахраї . Гроші витребувати неможливо ! Пошта meest теж нічого не знає . Дають неіснуючі номери і чати боти на які нереально дозвонитися . Посилка втрачена , гроші не повернуті !
затримали у Львові митницею пише і все чекаю посилку 5 день телефоную їм на гоячій лінії дозвонився 3 15 разу , сказа її затримали очійкуйте від 7 днів до місяця чому затримали нічого не знають
Вже місяць посилка (3 окремих посилки з одинаковим товаром,відрізняються тільки кольором) в них на розтаможці, сам подзвонив через неділю, кажу де посилка,вони відповідають, нам потрібні документи підтверджуючі вартість. Ну ок, замотались,(хоча,а як я повинен здогадатися,що їм потрібні документи),ну ладно буває, предоставляю документи(скріни заказів), оператор каже все добре, цього достатньо, взагалі достатньо одного,т.як товар однотипний. Чекайте 7днів. Чекаю, минає 7,8,9,10 днів,тиша.... Читати відгук Вже місяць посилка (3 окремих посилки з одинаковим товаром,відрізняються тільки кольором) в них на розтаможці, сам подзвонив через неділю, кажу де посилка,вони відповідають, нам потрібні документи підтверджуючі вартість. Ну ок, замотались,(хоча,а як я повинен здогадатися,що їм потрібні документи),ну ладно буває, предоставляю документи(скріни заказів), оператор каже все добре, цього достатньо, взагалі достатньо одного,т.як товар однотипний. Чекайте 7днів. Чекаю, минає 7,8,9,10 днів,тиша. Дзвоню. Де посилка? Відповідь-в нас нема документів підтвержуючих вартість. Я кажу, що документи надав більше тижня тому, все розповів, довго чекав, нарешті знайшлись 2 із 3х документа. 1н знайти не можуть. Кажу, мені в минулий раз сказали що взагалі достатньо 1го,т.к товар однотипний, в чому річ? Відповідь-ну у нас тут черга, чекайте. Що за нах, перший раз 7 днів чекайте, другий раз 10 днів чекайте, в трете в них черга і нема документів. Просто жах.
Переваги:
Навіть і не знаю
Недоліки:
Не профессійні,не комунікабельні, кажуть пургу, не зрозуміло чим вони взагалі займаются, не знаю чи взагалі дочекаюсь я свої посилки.
Після потрапляння до руш шахраїв «Росан» посилка перебувала на «догляді» 10 днів. Наразі йде пʼятий день як вони не можуть визначитись із митом при цьому отримавши документи та не даючи ніякого зворотнього звʼязку.
Посилка була адресована і оплачена доставка на сільський пункт Укрпошти, але СП Росан ТОВ наклеїв свою етикетку з адресою райцентру. Довелося спеціально їхати до райцентру щоб отримати.
Не мають жодного відношення до митниці, але на свої банківські реквізити виставляють наче для сплати митних платежів. Півтора місяці тримають посилку, нарахувати мито не можуть, не відповідають ні на email, ні в чати
Затримали посилку вартістю 90$, знайшли варіант як намахати (Сумку з китая оцінили як оригінал бренду лише за по тому, що вона формою схожа, це смішно). Наклали мито в 10 тисяч гривень!!! Люди, 10 тисяч!!!!! за товар який коштує 90$ і не підпадає під розмитнення. НЕ РЕКОМЕНДУЮ звязуватись з даною компанією, також РОСАН закріплений до Meest China. Не звязуйтесь ані з... Читати відгук Затримали посилку вартістю 90$, знайшли варіант як намахати (Сумку з китая оцінили як оригінал бренду лише за по тому, що вона формою схожа, це смішно). Наклали мито в 10 тисяч гривень!!! Люди, 10 тисяч!!!!! за товар який коштує 90$ і не підпадає під розмитнення.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ звязуватись з даною компанією, також РОСАН закріплений до Meest China. Не звязуйтесь ані з ними ані з Meest China!
Посилка весить на розмитненні фіг знає скільки. Чому військовослужбовці ЗСУ мають чекати поки кілька долбойобів, ковиряються в носі? Як посилка вартістю 130 дол попала на розмитнення?
Посилки які коштують значно меньше 150 евро обкладають незрозумілим налогом який значно більше ніж вартість посилки)))....шахрайська організація,не зрозуміло чому її ніхто не перевіряє????
Посилки які коштують менше 150 євро перебувають тижнями у сортувальному центрі, а потім вичерпується час їх перебування в Україні, після чого посилка автоматично відправляється відправнику. А кошти заморожені в цих посилках на місяці. Додзвонитися неможна, інформації ніякої немає. Просто жахлива компанія!
Сьогодня теж стала жертвою цього шахрая 🤦🏼♀️ , вже порившись в інеті не я одна і не один рік це триває … очікувала замовлення від Notino , на суму 1300 грн , прийшла смс від нової почти( таке як завжди від meest , що замовлення на цю суму прибуло , прізвище Кравчук не було , на... Читати відгук Сьогодня теж стала жертвою цього шахрая 🤦🏼♀️ , вже порившись в інеті не я одна і не один рік це триває … очікувала замовлення від Notino , на суму 1300 грн , прийшла смс від нової почти( таке як завжди від meest , що замовлення на цю суму прибуло , прізвище Кравчук не було , на пакунку номер трекінгового номеру міжнародного перевезення( яке доречі ще не відправили 🤬) . Поспішаючи я оплатила і забрала без огляду ( моя помилка) , відкрила через декілька хвилин (працюю поряд з відділенням) а там … стара рашистська книжка 🤦🏼♀️, а не косметика.
CV948571061US 149 долларів(не євро !) посилка (виписки дав!), а нарахували 850 грн та 10евро брокерських. жах!!! навіщо просити документи тоді взагалі... Був ми справді заниженний товар - питань нема...
Переваги:
немає
Недоліки:
стало дуже довго оформлення та вирішення оцінки посилки (тг чатбот)
Посылка с 15 декабря находится на таможне. Ценность 30$, все документы имеются. Из месяца в месяц говорят ждать. Первый раз такое. если задерживали, то хотя бы связывался инспектор, присылали форму для заполнения. Что сейчас случилось я не знаю. Задерживают посылки если они превышают ценность 150 евро. но сейчас менеджер заявил, что могут задержать и без причины, пишите жалобы на Росан.... Читати відгук Посылка с 15 декабря находится на таможне. Ценность 30$, все документы имеются. Из месяца в месяц говорят ждать. Первый раз такое. если задерживали, то хотя бы связывался инспектор, присылали форму для заполнения. Что сейчас случилось я не знаю. Задерживают посылки если они превышают ценность 150 евро. но сейчас менеджер заявил, что могут задержать и без причины, пишите жалобы на Росан. Это вообще.. Я б такую уволил на вашем месте - ничего не знает и посылает писать компании плохой отзыв.. Ребят, уж скоро как 3 месяца будет, как посылка у вас, а написано 7 рабочих дней. Я уже не жду ее. Но сам факт MGRAE0003609710YQ
Мої відправки лежать вже більше місяця на таможні. Не маю змогу відкрити те повідомлення в вайбер оскільки його було видалено без резевної копії. (Повідомлення про прикріпити вартість відправки на алі). Перший раз дозвонився. Потім другий зателефонував попросив продублювати, відправили на імейл не те, а реквізити. Далі перетелефонував втретє, відбились і додали в чс. Тобто не беруть або моментально відбиваються. Що... Читати відгук Мої відправки лежать вже більше місяця на таможні. Не маю змогу відкрити те повідомлення в вайбер оскільки його було видалено без резевної копії. (Повідомлення про прикріпити вартість відправки на алі). Перший раз дозвонився. Потім другий зателефонував попросив продублювати, відправили на імейл не те, а реквізити. Далі перетелефонував втретє, відбились і додали в чс. Тобто не беруть або моментально відбиваються. Що мені робити??? Мене послали грубо кажучи з посилками на сотні доларів
Удержание посылок вне законных оснований. Просрочка сроков доставки. Отсутствие обратной связи. Стоимость посылок указана отправителем/прописана на всех упаковках в таможенной декларации. Посылки прошли таможенный контроль на Львовской таможне, в течении 10 дней, что указано в приложении Meest. Сейчас их удерживают для таможенного оформления в Киеве, требуя документы, хотя их стоимость уже утверждена на Львовской таможне и прописана в характеристиках... Читати відгук Удержание посылок вне законных оснований. Просрочка сроков доставки. Отсутствие обратной связи.
Стоимость посылок указана отправителем/прописана на всех упаковках в таможенной декларации. Посылки прошли таможенный контроль на Львовской таможне, в течении 10 дней, что указано в приложении Meest. Сейчас их удерживают для таможенного оформления в Киеве, требуя документы, хотя их стоимость уже утверждена на Львовской таможне и прописана в характеристиках посылки, исходя из декларации отправителя.
Росан присылает смс «пришлите документы, подтверждающие стоимость товара» в чат-бот, при том, что оценочная информация уже отображается в приложении Meest, и не требует дополнительных сведений со стороны получателя. Функционал чат-бота предусматривает обратную связь, однако она не работает.
Указанные контакты Росан - без ответа. Чат бот аналогично. Оставлены заявки на обратную связь. Реакции 0. Письма на указанную почту - тоже самое. Игнорирование по максимуму.
Посылки прибыли в разные дни. Их удерживают по 10-15 дней для комбинирования/наложения таможенных пошлин. Цена каждой посылки в пределах 10~30$. Сотрудники Росан группируют по 5 посылок в одну, далее суммируют по указанной отправителем цене, взамен первоначальных 5 раздельных номеров. Затем, повторяют процедуру, группируя 19 заказов от разных отправителей в 4 крупных ТТН.
В дальнейшем, на общую сумму всех посылок, вешают пошлину 30% и высылают реквизиты Росан для оплаты. В итоге, суммарная оценка 19 посылок ~350€ при лимите 150€. С учётом того, что по отдельности, любая из посылок, не превышает ~40$. Что за самодеятельность?
Если действия таможни аргументированы законом - указывайте действующие нормы и рабочие контакты своих «специалистов» для разъяснения логики своих действий. В противном случае, это превышение должностных полномочий, повод для обращения в контролирующие органы/судебные органы для наложения штрафов через официальный запрос.
На каком основании задержки, превышающие нормы? Каким законом аргументированы полномочия требований росан о подтверждении заявленной стоимости отправителем ?
Учитывая, сотни подобных отзывов со стороны потребителей о нарушение их прав - есть весомые основания для создания коллективного иска в контролирующие органы, начиная с ДБР.
не таможня а воры. Купил товар на 120 дол, проблем не было раньше, полез мист на таможню и вот наложили сбор 3700 грн! Документов об оплате, сборе и вообще - нет, их специально забрали. наглый развод.
Заказал посылку на Али за 12 баксов: игрушки для собаки. Они её задержали и мне пришло уведомление, чтоб я скинул скан паспорта. Я скинул. Никакого ответа. Я туда писал и звонил. На почту за всё время так и не получил ответа, а вот дозвониться спустя неделю как-то тяжело, но получилось. Мне сказали, что я всё скинул, молодец и волноваться не... Читати відгук Заказал посылку на Али за 12 баксов: игрушки для собаки. Они её задержали и мне пришло уведомление, чтоб я скинул скан паспорта. Я скинул. Никакого ответа. Я туда писал и звонил. На почту за всё время так и не получил ответа, а вот дозвониться спустя неделю как-то тяжело, но получилось. Мне сказали, что я всё скинул, молодец и волноваться не нужно. Спустя 2 месяца мне приходит уведомление, что посылка уехала обратно. Я снова как-то дозвонился и мне сказали, что ничем помочь не могут, а я могу оставить им отзыв :D
Це не митниця а дно!!! Замовив товар рівно на 150 доларів, проблем з митницею взагалі не мало бути, але ці су*и затримали посилку та наклали митний платіж у сумі 3500 грн! Ніхто навіть не просив надати інформацію про вартість посилки, тупо в скільки захотіли так і оцінили посилку. Всю інформацію надав їм на електронну пошту та жодної відповіді. Дзвонив десятки... Читати відгук Це не митниця а дно!!! Замовив товар рівно на 150 доларів, проблем з митницею взагалі не мало бути, але ці су*и затримали посилку та наклали митний платіж у сумі 3500 грн! Ніхто навіть не просив надати інформацію про вартість посилки, тупо в скільки захотіли так і оцінили посилку. Всю інформацію надав їм на електронну пошту та жодної відповіді. Дзвонив десятки разів, теж в пусту, ніхто не відповідає. Тримають посилку вже майже 2 місяця, і я розумію що вона до мене вже не приїде. Буду писати заяву в поліцію!!!
Некоректна робота митних брокерів. через це я переплатив більше 1600грн!! Посилка MGRMY3001249465YQ Саме в цій компанії напевно взагалі немає митних брокерів. митниця зависила ціну на посилку і вони незважаючи на середню ринкову вартість нічого не зробили. Всі необхідні документи були надані вчасно але таку компанію це не цікавить. Я не говорю вже про 20 днив затримки на томожні. Операторам... Читати відгук Некоректна робота митних брокерів. через це я переплатив більше 1600грн!! Посилка MGRMY3001249465YQ
Саме в цій компанії напевно взагалі немає митних брокерів. митниця зависила ціну на посилку і вони незважаючи на середню ринкову вартість нічого не зробили. Всі необхідні документи були надані вчасно але таку компанію це не цікавить. Я не говорю вже про 20 днив затримки на томожні. Операторам немає діла до цього. Сказали, можете оплатити або можемо повернути посилку назад до Китаю також за мій рахунок. Не рекомендую користуватися циєю компанією для доставки брендових речей. (Такий самий товар новою поштою доставили без проблем).
Я не знаю як перевіряють на митниці речі, але з Китаю взуття, ювелірка, і труси наврядчи замовляють за 150 євро. Була посилка 881 грамів йшла з наліпкою meest номер MGRAE0004224227YQ. На митниці Россан розірвав зовнішню упаковку витягнув мої ботинки залишивши одну бумагу та пластик та заклеяв скотчем Россан контроль діромаху. Вони в мене вкрали посилку, саме на митниці в мене... Читати відгук Я не знаю як перевіряють на митниці речі, але з Китаю взуття, ювелірка, і труси наврядчи замовляють за 150 євро. Була посилка 881 грамів йшла з наліпкою meest номер MGRAE0004224227YQ. На митниці Россан розірвав зовнішню упаковку витягнув мої ботинки залишивши одну бумагу та пластик та заклеяв скотчем Россан контроль діромаху. Вони в мене вкрали посилку, саме на митниці в мене не стало посилки. Я залишилась без товару та грошів. Жахлива компанія!!! В мене є відео розпакування посилки.
БЕСИИИИТ Пришла посылка 15.12.23, но т.к товар не подошел я сделала возврат на следующий день. Уже 25.01.24, а посылка лежит у этого грёбаного Россана 🤬
Посилка прибула в Україну 23.12.2023 вже 23.01.2024. Посилка досі у них, всі документи давно подав але вони нічого не роблять. Місяц посилка на митниці, більше ніколи мій інтернет-магазин не буде користуватись міст-експресом через цих аферистів із росан. І обов'язково розповім своїм клієнтам і знайомим шо кращє обходити їх стороню!!! Клієнту я повернув кошти, тепер буду працювати з іншим сервісом. Бажаю... Читати відгук Посилка прибула в Україну 23.12.2023 вже 23.01.2024. Посилка досі у них, всі документи давно подав але вони нічого не роблять. Місяц посилка на митниці, більше ніколи мій інтернет-магазин не буде користуватись міст-експресом через цих аферистів із росан. І обов'язково розповім своїм клієнтам і знайомим шо кращє обходити їх стороню!!! Клієнту я повернув кошти, тепер буду працювати з іншим сервісом. Бажаю Вам довго непротриматись і закритись!!!!
Систематичні затримки товарів!!! Тепер розумію чому всі ненавидять митницю… що на 160$ з ібея, що на 2000$ з китаю однаково довго тримають посилки, зворотнього зв‘язку нуль!!! ГАНЬБА!!!!
Хочу залишити відгук про оленів, що працюють у Росан. Дві посилки об*єднали в одну без будь-яких причин на те. Митні платежі, що нараховані, більше вартості самої посилки на 50 долл. Ніяких документів, інвойсів, виписок з банку і т.п. не приймають, тупо морозять. Або плати за 5 днів, або ми утилізуємо посилку (утилізуємо=вкрадемо), ніхто назад її не повертає. Невідомо звідки вони... Читати відгук Хочу залишити відгук про оленів, що працюють у Росан. Дві посилки об*єднали в одну без будь-яких причин на те. Митні платежі, що нараховані, більше вартості самої посилки на 50 долл. Ніяких документів, інвойсів, виписок з банку і т.п. не приймають, тупо морозять. Або плати за 5 днів, або ми утилізуємо посилку (утилізуємо=вкрадемо), ніхто назад її не повертає. Невідомо звідки вони взяли таку вартість мита, згідно законодавства України та їхнього ж калькулятора, сума мала вийти у 4 рази менше. Просто наживаються на простому народові, додзвонитися до них неможливо, два дні набирали кожні 30хв, ніхто так і не взяв слухавку...
Якщо ваша посилка потрапила до них, особливо якщо це будь-яка техніка, очікуйте її більше місяця зі Львова, будьте готові оплатити х4 митні платежі, а потім ще й дізнатись, що половину вмісту посилки вкрали на Росан. Бо Росан-сосан - це український сервіс піратів, хочуть - вкрадуть, хочуть - виставлять мито на будь-яку суму.
Некомпетентні, тупі олені! Цієї компанії, тим паче із такою дибільною назвою, не має існувати взагалі в Україні. Бажаю вам скоріше закритись, ідіоти!
Переваги:
Немає
Недоліки:
Некомпетентні тупі пірати, мисливці за технікою і мародери.
Извлекли и уничтожили квитанция об оплате товара, чтобы не иметь данных про "стоимость контракта", на которую они должны ориентироваться, исходя из Таможенного кодекса. Кармашек с титром Packing list enclolsed подрезан и содержимое извлечено. Это было сделано именно Росаном потому что только там указано, на котором маркетплейсе була осуществлена покупка. Они знали, что это Ebay и, как писали здесь уже другие... Читати відгук Извлекли и уничтожили квитанция об оплате товара, чтобы не иметь данных про "стоимость контракта", на которую они должны ориентироваться, исходя из Таможенного кодекса. Кармашек с титром Packing list enclolsed подрезан и содержимое извлечено. Это было сделано именно Росаном потому что только там указано, на котором маркетплейсе була осуществлена покупка. Они знали, что это Ebay и, как писали здесь уже другие пострадавшие от этого произвола, квитанции об оплате из банка не катят. Скриншот из личного кабинета Ebay с заказом и ценой тоже не прокатил, Приват тоже, так же как и PayPal. Удалось доказать стоимость и, соответсвенно более низкую пошлину (а ради этих диких пошлин это все и делается) только сняв видео, где я показываю и комментирую данные из личной почты (такие как, письмо подтверждения с заказом, номер заказа, данные банка). Держали на таможне три недели, думаю, потому, что им надо проверить и прогуглить каждую модель телефона, компа, роутера, а это занимает время. Шевелиться начинают только после звонка, иначе они бы использовали "аналогичные товары" для калькуляции пошлины, а если я не выходила бы на связь, то товар бы "утилизировали". Я думаю, с этим можно бороться запрашивая документы, по которым они насчитывают пошлину. Уверенна, что в моем заключении они базировались на квитанции, которой уже нет, иначе, им надо доказывать фотошоп и сговор, а также подлог документов с моей стороны.
Це жах. Інших слів немає. Вже на місяці не можуть оглянути планшет. В підтримці нічого не можуть сказати: ,, ми не знаєм,,, ,, у нас жива черга,,. Допоможіть , що робити .
Транспортна компанія Росан – це спільне українсько-канадське підприємство. Основний вид діяльності компанії – міжнародні поштові відправлення та доставка відправлень адресатам. Крім поштових відправлень компанія Росан займається доставкою покупок скоєних в інтернет магазинах та каталогах Європи, Америки та інших країнах світу. Міжнародна пошта проходить через власні центри Міжнародного поштового обміну у... детальніше
Брокери, яки розмитнюють посилки для Meest. Насправді Meest називає їх митницею...
І відпрвляють посилку "назад" ... кому)? на... Читати відгук Працюють якісь жіночки, яким "винен" весь світ. За телефоном спілкуються дуже борзенько, відчувається "пост совок", коли чоловік депутат мільярдер, по типу ми вам нарахували 1000грн мита на посилку в 50$, "вам чтото не нравится, мы можем отправить посылку обратно". Що ніщеброд замало 1000 ми тобі і 10000 можемо нарахувати і що ти зробишь?
І відпрвляють посилку "назад" ... кому)? на Meest в америку? Чи в магазин?
Який магазин прийме повернення, через 6 місяців, якшо ви ше товар побили!
У Meest кажу що ви робите, тиша потім рахуночек на доставку в США і кажуть ми повернути посилку з відправки не можемо.!?!?!
Тобто ще раз! Meest бере гроші за відправку, і не відправити не може?!?!?!?
... півроку десь таскають мою посилку.
Meest и РОсан, коли в парі, як глухий та сліпий, звязку між тим що роблять руки голова не знає.
не замовляйте нічого цим сервісом
Найгірша компанія
Отвратительно
Не відповідна інформація
це жах , затримали посилку 150 евро не вище
чекаю посилку 5 день
телефоную їм
на гоячій лінії дозвонився 3 15 разу , сказа її затримали очійкуйте від 7 днів до місяця
чому затримали нічого не знають
Жахлива контора
Не працюють
Самовільно змінили адресу доставки.
Шахраї, неможливо зв'язатися
Шахраї з великою БУКВИ!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ звязуватись з даною компанією, також РОСАН закріплений до Meest China. Не звязуйтесь ані з... Читати відгук Затримали посилку вартістю 90$, знайшли варіант як намахати (Сумку з китая оцінили як оригінал бренду лише за по тому, що вона формою схожа, це смішно). Наклали мито в 10 тисяч гривень!!! Люди, 10 тисяч!!!!! за товар який коштує 90$ і не підпадає під розмитнення.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ звязуватись з даною компанією, також РОСАН закріплений до Meest China. Не звязуйтесь ані з ними ані з Meest China!
Купка нероб
Шахраї чому їх ніхто не перевіряє???
Жахлива компанія!
шахрай Кравчук Тарас Володимирович
Повне дно !!!!!!!
149 долларів(не євро !) посилка (виписки дав!), а нарахували 850 грн та 10евро брокерських. жах!!!
навіщо просити документи тоді взагалі...
Був ми справді заниженний товар - питань нема...
Пропала посылка
Попросив продублювати з вайбера на імейл посилання - додали в чс
Рэкет. Превышение полномочий. Игнор закона
Просрочка сроков доставки.
Отсутствие обратной связи.
Стоимость посылок указана отправителем/прописана на всех упаковках в таможенной декларации.
Посылки прошли таможенный контроль на Львовской таможне, в течении 10 дней, что указано в приложении Meest.
Сейчас их удерживают для таможенного оформления в Киеве, требуя документы, хотя их стоимость уже утверждена на Львовской таможне и прописана в характеристиках... Читати відгук Удержание посылок вне законных оснований.
Просрочка сроков доставки.
Отсутствие обратной связи.
Стоимость посылок указана отправителем/прописана на всех упаковках в таможенной декларации.
Посылки прошли таможенный контроль на Львовской таможне, в течении 10 дней, что указано в приложении Meest.
Сейчас их удерживают для таможенного оформления в Киеве, требуя документы, хотя их стоимость уже утверждена на Львовской таможне и прописана в характеристиках посылки, исходя из декларации отправителя.
Росан присылает смс «пришлите документы, подтверждающие стоимость товара» в чат-бот, при том, что оценочная информация уже отображается в приложении Meest, и не требует дополнительных сведений со стороны получателя.
Функционал чат-бота предусматривает обратную связь, однако она не работает.
Указанные контакты Росан - без ответа.
Чат бот аналогично.
Оставлены заявки на обратную связь. Реакции 0.
Письма на указанную почту - тоже самое.
Игнорирование по максимуму.
Посылки прибыли в разные дни.
Их удерживают по 10-15 дней для комбинирования/наложения таможенных пошлин.
Цена каждой посылки в пределах 10~30$.
Сотрудники Росан группируют по 5 посылок в одну, далее суммируют по указанной отправителем цене, взамен первоначальных 5 раздельных номеров.
Затем, повторяют процедуру, группируя 19 заказов от разных отправителей в 4 крупных ТТН.
MGRAE0004729015YQ,
MGRAE0004722034YQ
MGRAE0004961402YQ,
MGRAE0004919786YQ
В дальнейшем, на общую сумму всех посылок, вешают пошлину 30% и высылают реквизиты Росан для оплаты.
В итоге, суммарная оценка 19 посылок ~350€ при лимите 150€.
С учётом того, что по отдельности, любая из посылок, не превышает ~40$.
Что за самодеятельность?
Если действия таможни аргументированы законом - указывайте действующие нормы и рабочие контакты своих «специалистов» для разъяснения логики своих действий.
В противном случае, это превышение должностных полномочий, повод для обращения в контролирующие органы/судебные органы для наложения штрафов через официальный запрос.
На каком основании задержки, превышающие нормы?
Каким законом аргументированы полномочия требований росан о подтверждении заявленной стоимости отправителем ?
Учитывая, сотни подобных отзывов со стороны потребителей о нарушение их прав - есть весомые основания для создания коллективного иска в контролирующие органы, начиная с ДБР.
Нахибалово
Посылка полежала у них 3 месяца и поехала обратно
Недоразвиті
Некоректна робота митних брокерів. через це я переплатив більше 1600грн!!
Саме в цій компанії напевно взагалі немає митних брокерів. митниця зависила ціну на посилку і вони незважаючи на середню ринкову вартість нічого не зробили. Всі необхідні документи були надані вчасно але таку компанію це не цікавить. Я не говорю вже про 20 днив затримки на томожні. Операторам... Читати відгук Некоректна робота митних брокерів. через це я переплатив більше 1600грн!! Посилка MGRMY3001249465YQ
Саме в цій компанії напевно взагалі немає митних брокерів. митниця зависила ціну на посилку і вони незважаючи на середню ринкову вартість нічого не зробили. Всі необхідні документи були надані вчасно але таку компанію це не цікавить. Я не говорю вже про 20 днив затримки на томожні. Операторам немає діла до цього. Сказали, можете оплатити або можемо повернути посилку назад до Китаю також за мій рахунок.
Не рекомендую користуватися циєю компанією для доставки брендових речей.
(Такий самий товар новою поштою доставили без проблем).
ВКРАЛИ ВІДПРАВЛЕННЯ
Беспредел!
Пришла посылка 15.12.23, но т.к товар не подошел я сделала возврат на следующий день.
Уже 25.01.24, а посылка лежит у этого грёбаного Россана 🤬
Вже місяць тримають посилку і нічого не знають, кажуьт чекайте...
Клієнту я повернув кошти, тепер буду працювати з іншим сервісом. Бажаю... Читати відгук Посилка прибула в Україну 23.12.2023 вже 23.01.2024. Посилка досі у них, всі документи давно подав але вони нічого не роблять. Місяц посилка на митниці, більше ніколи мій інтернет-магазин не буде користуватись міст-експресом через цих аферистів із росан. І обов'язково розповім своїм клієнтам і знайомим шо кращє обходити їх стороню!!!
Клієнту я повернув кошти, тепер буду працювати з іншим сервісом. Бажаю Вам довго непротриматись і закритись!!!!
Позор нашої країни
ГАНЬБА!!!!
Мисливці за технікою Росан, або як попасти на гроші
Дві посилки об*єднали в одну без будь-яких причин на те.
Митні платежі, що нараховані, більше вартості самої посилки на 50 долл.
Ніяких документів, інвойсів, виписок з банку і т.п. не приймають, тупо морозять. Або плати за 5 днів, або ми утилізуємо посилку (утилізуємо=вкрадемо), ніхто назад її не повертає.
Невідомо звідки вони... Читати відгук Хочу залишити відгук про оленів, що працюють у Росан.
Дві посилки об*єднали в одну без будь-яких причин на те.
Митні платежі, що нараховані, більше вартості самої посилки на 50 долл.
Ніяких документів, інвойсів, виписок з банку і т.п. не приймають, тупо морозять. Або плати за 5 днів, або ми утилізуємо посилку (утилізуємо=вкрадемо), ніхто назад її не повертає.
Невідомо звідки вони взяли таку вартість мита, згідно законодавства України та їхнього ж калькулятора, сума мала вийти у 4 рази менше.
Просто наживаються на простому народові, додзвонитися до них неможливо, два дні набирали кожні 30хв, ніхто так і не взяв слухавку...
Якщо ваша посилка потрапила до них, особливо якщо це будь-яка техніка, очікуйте її більше місяця зі Львова, будьте готові оплатити х4 митні платежі, а потім ще й дізнатись, що половину вмісту посилки вкрали на Росан. Бо Росан-сосан - це український сервіс піратів, хочуть - вкрадуть, хочуть - виставлять мито на будь-яку суму.
Некомпетентні, тупі олені!
Цієї компанії, тим паче із такою дибільною назвою, не має існувати взагалі в Україні. Бажаю вам скоріше закритись, ідіоти!
Охотятся на технику
Огляд 2 місяці і до тепер