Росан відгуки / страница 3
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Росан
Транспортна компанія Росан – це спільне українсько-канадське підприємство. Основний вид діяльності компанії – міжнародні поштові відправлення та доставка відправлень адресатам. Крім поштових відправлень компанія Росан займається доставкою покупок скоєних в інтернет магазинах та каталогах Європи, Америки та інших країнах світу. Міжнародна пошта проходить через власні центри Міжнародного поштового обміну у... детальніше
Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 829 відгуків
Вантажоперевезення
Питання та відповіді
- CV339707685US
- Когда прибудет контейнер 1565 в Украину
- Таможенные платежи
- По какой причине не доставлена посылка?
- почему с меня потребовали деньги за растомаживание если мне прислал друг подарок из Польши??? 2880 грн ..за что?
- Почему с меня потребовали переслать на р.счет фирмы деньги за доставку.хотя все было оплачено отправителем?
Плохое обслуживание
Жахливе обслуговування
Кримінал, рекет і вимагання
Жахлива робота ТОВ СП "РОСАН"
Коли мені це все набридло, я склала скарги, і подала їх на Урядову гарячу лінію, на Львівську митницю, Держпродспоживслужбу і ще якась комісія, вже не пам'ятаю. І сталося чудо, після перших скарг, моє митне оформлення закінчилося за три дні, а потім після наступних скарг на другий день передано Укрпошті! Я не знаю як , але подані мною скарги в різні інстанції спрацювали!!!Таке нахабство і безвідповідальність щодо своїх клієнтів неможна так лишати, це вже діло принципа . Отже підсумовуючи все, можу вам порадити, не сидіть склавши руки. Звертайтесь у відповідні служби, для захисту своїх прав. Зі свого досвіду скажу, що це допомогає!!! Моя посилка прибула 19 грудня в сортувальний центр Львів і пролежала там до 18 січня, поки я не подала скаргу , 21 січня митне оформлення якимсь дивом завершилося. Потім вони ніяк не могли передати відправлення Укрпошті, знов подаю скаргу 26 січня, і о чудо на наступний день 27 січня моє відправлення передано для подальшого транспортування Укрпошті!!! Отже бажаю всім успіхів, хто зіткнувся з цією " прекрасною" компанією Росан! Стукайте і вам відкриють!!!
Більше ніж жахливо!
Ужасное качество обслуживания логистика =0 , куда смотрит руководство
Жахлива компанія росан і міст!
Росан пробило дно
Розчарована, не рекомендую цю пошту.
Протягом місяця постійно звертаюся до операторів, але у відповідь щодня чую одне й те... Читати відгук Оформлювала термінову доставку з Канади в Україну, за яку заплатила дорожче, але посилка надзвичайно швидко дійшла до України і вже майже місяць іде по Україні до мого міста. Я не можу зрозуміти, як так виходить, що доставка з Канади в Україну відбувається швидше, ніж усередині країни.
Протягом місяця постійно звертаюся до операторів, але у відповідь щодня чую одне й те саме: «очікуйте», «передзвоніть завтра / через день». Жодної конкретики, жодної відповідальності. Оператори прямо кажуть, що не можуть ні на що вплинути, і при цьому не можуть сказати навіть орієнтовні терміни доставки.
Тоді виникає логічне питання: навіщо платити за термінову доставку, якщо вона нічим не відрізняється від звичайної? За цей час я могла б оформити стандартну доставку і отримати той самий результат.
Складається враження повної некомпетентності служби підтримки: оператори не вміють коректно працювати з клієнтами і щодня повторюють одне й те саме, не володіючи жодною інформацією про місцезнаходження посилки та реальні строки її прибуття.
Дуже неприємний досвід. Більше користуватися цією поштою не планую і не рекомендую.
Алла160981
Дуже і дуже і ще дуже я обурений роботою цієї компанії.Я очікую передачі посилки Укрпошті дуже довго
Міжнародна доставка
Жахливий сервіс
Жахливий сервіс
Жах доставка
Жахлива компанія, не зв'язуйтесь
Росан найгірша компанія
Жах, а не компанія...
Просто жах
Жахлива кампанія!!!!!
Відповідальності ніякої,нормальної комунікації з клієнтом немає, відповідають заготовленими фразами. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!
Знущання над клієнтами!!!!
Росан Ужасная контора
Товар з китаю потрапив як контрафакт
Жах тримають вічність посилку
MGRAE0016300117YQ
З 4 грудня в Україні
Ніколи в житті не зв'язуйтесь з цією компанією та meest express
Це найгірша компанія, з якою я взагалі мав справу. Сподіваюсь, що відео на YouTube з процесом, який проходить посилка через цей «Росан», стане популярним, і люди перестануть користуватися їхніми послугами.
!ЖАХ!
Росан найгірша компанія
Надійність та ефективність перевезень
Жахливе ставлення
САМА ЖАХЛИВА КОМПАНІЯ
І на все виннні митники, ми ні до чого!!!
РОСАН, ви сама жахлива компанія!!!
Затримка посилки бо хочуть грошей.
Після дуже довгого митного оформлення мені спробували запропонувати оплатити мито за... Читати відгук Після того як моя посилка прибула до України, вона чомусь миттєво привернула увагу. Спрацювала АСУР та почалося додаткове митне оформлення. На всі мої запитання в чому справа, мені завжди відповідали що все нормально, у всіх дуже довго, а саме моя посилка - то взагалі особливий товар. Автозапчастина - маслосепаратор.
Після дуже довгого митного оформлення мені спробували запропонувати оплатити мито за ціну в 440$. Після моєї відмови - повідомили що посилка може загубитися, або пошкодитися, або можливо через півроку її мені, можливо, відправлять.
Те що посилка (150$), з таксом по Америці, коштувала 159,94$, є всі виписки та інвойси, є оригінальна сторінка на Ebay - нікого не хвилює.
Як мені сказали - ми можемо самі оцінювати як нам заманеться, навіть Б/В товар, навіть якому 11-12 років.
Після чого, я перезамовив аналогічний товар і привіз його в Україну через npshopping. Протягом двох тижнів товар був мені доставлений до дверей. Жодних затримок, жодних додаткових привертань уваги.
Бережіть свої гроші та нерви. В жодному разі не користуйтеся цією помийкою.