Reserved відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

Річ прийшла з плямами

Мамаєва Світлана 12 червня, 2024 год

Замовила на сайті штани. Отримала в строк, але товар прийшов з двома плямами, одна жирна, друга від невідомо чого. Дуже розчарована. Оформила скаргу, тепер щоб повернути товар потрібно ще й очікувати розгляд скарги до 14 днів. Раніше замовляла у них товар і такого не було. Звісно, більше ніколи у них не замовлю.

Показати 1 відповідь

Дуже розчарована

Гость 11 травня, 2024 год

Завдли любила цей бренд. Багато років купуючи і собі і дітям завжди все чудово. Вперше таке сталося. Замовила штани за 1400 "преміум" ))). Прийшло з пятнами нитки стирчать з усіх боків є затяжки. Дуже жмакані. Я була просто в трансі. Оформила повернення, але прочитавши все це вже думаю вертати не буду. Просто зробила висновок і більше купляти там... Читати відгук

Завдли любила цей бренд. Багато років купуючи і собі і дітям завжди все чудово. Вперше таке сталося. Замовила штани за 1400 "преміум" ))). Прийшло з пятнами нитки стирчать з усіх боків є затяжки. Дуже жмакані. Я була просто в трансі. Оформила повернення, але прочитавши все це вже думаю вертати не буду. Просто зробила висновок і більше купляти там не буду...а дуже шкода(((

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Брак

Показати 1 відповідь

Не повертають кошти

Гость 8 травня, 2024 год

Відсутне повернення коштів по замовленню № 100702511514. Повернення було зареєстровано 10.04. Отримати відповідь через чат бот неможливо так само і чере ел. Пошту

Показати 1 відповідь

Обдурюють з розмірами, кладуть те що є в наявності

Ольга 26 березня, 2024 год

Замовила комбінезон зимовий дитячий 110 розмір,прийшов найменший 86 розмір. На гарячій лінії сказали: оформіть повернення і оплатіть доставку новою поштою.🤬оплатити 190 грн доставки до мене і 100 на повернення!!! І ніяких гарантій, що кошти повернуть! Накладної і форми всередині не було. Це моє останнє замовлення в цій шарашкиній конторі

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Неправильний розмір, клієнт сам оплачує доставку за їх косяки! Немає накладної, безвідповідальність. Кошти за повернення не повертають

Повернення товару

Гость 18 березня, 2024 год

Оформила повернення замовлення та відправила його 03.03. Сьогодні вже 18.03 і ніякого повідомлення навіть про реєстрацію повернення вже не кажучи про повернення коштів. На гарячу лінію додзвонитися не можливо

Шахраї!!!!

Гость 4 березня, 2024 год

В листопаді зробили замовлення. Замовлення йшло дуже довго,довелось зробити замовлення в іншому магазині,а в цьому зробили повернення. Гроші й досі ще не повернули,мовляв товар стоїть ще на кордоні. Повідомлення прийшло що товар в магазині і на протязі 14 днів повернуть гроші. 14 днів вже давно пройшли гроші не повертають.Позвонили на гарячу лінію,сказали що ця розсилка автоматична і товару в магазині... Читати відгук В листопаді зробили замовлення. Замовлення йшло дуже довго,довелось зробити замовлення в іншому магазині,а в цьому зробили повернення. Гроші й досі ще не повернули,мовляв товар стоїть ще на кордоні. Повідомлення прийшло що товар в магазині і на протязі 14 днів повернуть гроші. 14 днів вже давно пройшли гроші не повертають.Позвонили на гарячу лінію,сказали що ця розсилка автоматична і товару в магазині немає ще. Зараз гаряча лінія не працює,кажуть звертатися в чат бот.

Сервіс ЖАХЛИВИЙ!!!!!

Гость 2 березня, 2024 год

Я обожнюю магазин Reserved! Я постійна клієнтка. Але, те що трапилося вчора - це ЖАХ!!!! Ситуація трапилася в магазині,який знаходиться в універмазі Україна.
Під час відвідування магазину, до мене пілійшли 2 поліцейських , мовляв що мене підозрюють в окраданні магазину.😡 Я подумала що це жарт, але згодом зрозуміла що вони таки не жартують.
Після перевірки документів, мені показали відео... Читати відгук Я обожнюю магазин Reserved! Я постійна клієнтка. Але, те що трапилося вчора - це ЖАХ!!!! Ситуація трапилася в магазині,який знаходиться в універмазі Україна.
Під час відвідування магазину, до мене пілійшли 2 поліцейських , мовляв що мене підозрюють в окраданні магазину.😡 Я подумала що це жарт, але згодом зрозуміла що вони таки не жартують.
Після перевірки документів, мені показали відео з камери , де нібито схожа на мене дівчина скоїла крадіжку. Що відчувала я в цей момент - не описати. Це жах!!!
Дівчина, яка працювала в магазині, вела себе дивно і не професійно. На запитання поліцейського нічого нормально відповісти не змогла. Згодом прийшов якийсь чоловік і сказав що особистість крадійки встановили, і що мене можна відпустити. Вибачення, звичайно, ніхто не попросив!!! Увесь день зіпсований! Яке право мають підходити і тримати людину, не розібравшись внутрішньо між собою??? Ужасні та невиховані працівники в даному магазині.

Жахливий сервіс і якість товарів

Гость 23 лютого, 2024 год

Доброго дня, я була постійним клієнтом цієї торгової марки протягом 3-х років, але зараз все стало настільки жахливим, що вирішила написати про це. На розпродаж вони шиють речі вже з поганої тканини с зачіпками, стрілками та ін, це не ті речі, що не продались за більші кошти, це речі пошиті з непотрібу. Сервіс жахливий став, мало того, що додзвонитися, дописатися... Читати відгук Доброго дня, я була постійним клієнтом цієї торгової марки протягом 3-х років, але зараз все стало настільки жахливим, що вирішила написати про це. На розпродаж вони шиють речі вже з поганої тканини с зачіпками, стрілками та ін, це не ті речі, що не продались за більші кошти, це речі пошиті з непотрібу. Сервіс жахливий став, мало того, що додзвонитися, дописатися неможливо, так ще й коли ти дописався до них з приводу браку(якого у них вдосталь), вони не вважають це браком, ваші проблеми. Сервіс ужасний, нічого не знають, ні за що не несуть відповідальності.

Переваги:

Раніше були досить якісні речі за нормальною ціною.

Недоліки:

Жахливий сервіс, жахлива якість, велика вартість доставки, високий відсоток браку. Не можливо повернути брак

Показати 1 відповідь

Не повертають кошти

Анна 17 лютого, 2024 год

Замовляла одяг на резервед, якість жахлива дві речі повернула, пройшло 2 місяці вони досі кошти не повернули, пишу та телефоную на гар лінію - не відповідають. Не рекомендую у них нічого купляти,якщо не хочете бути обманутими!!!!

Ужасна якість

Христина 15 лютого, 2024 год

Купила дитині черевики взула 1 раз можна викинути на смітник ( якість жахлива а ціна не маленька

Переваги:

Плюсів не знайшла

Недоліки:

Якісь жахлива

teriible service

Гость 12 лютого, 2024 год

не можна приміряти пальто за 2к гривень бо вони заборонили, було запаковано жахливо лише паперовий пакет, воно все м'яте як з кгм, дома виявилось вже підкладка рвана в карманах, зато бірка преміум. додзвонити кудись нереально з їх сервісу. я в ауті. не було форми на повернення як написано у них на сайті. але я почитала відгуки і боюсь повертати бо... Читати відгук не можна приміряти пальто за 2к гривень бо вони заборонили, було запаковано жахливо лише паперовий пакет, воно все м'яте як з кгм, дома виявилось вже підкладка рвана в карманах, зато бірка преміум. додзвонити кудись нереально з їх сервісу. я в ауті. не було форми на повернення як написано у них на сайті. але я почитала відгуки і боюсь повертати бо залишусь без грошей. більше ніколи замовляти у них не збираюсь. і не рекомендую

Показати 2 відповіді

Як "добре" веде себе служба підтримки магазину.

Вікторія 6 лютого, 2024 год

Повернення коштів по замовленню немає! При зверненні повторному і повторному отримала відповідь, що мене блокуватимуть за це... Тобто, якщо недолуго працюють робітники служби підтримки, без належного професіоналізму - це не шанобливо, а не повертати кошти і ігнорувати всі звернення щодо цього питання - то абсолютно нормальна історія для магазину reserved.com!.. Діалог через форму звернення на сайті також, просто переривають, не... Читати відгук Повернення коштів по замовленню немає! При зверненні повторному і повторному отримала відповідь, що мене блокуватимуть за це... Тобто, якщо недолуго працюють робітники служби підтримки, без належного професіоналізму - це не шанобливо, а не повертати кошти і ігнорувати всі звернення щодо цього питання - то абсолютно нормальна історія для магазину reserved.com!.. Діалог через форму звернення на сайті також, просто переривають, не чекавши (зверніть увагу на час на скріншоті)
Майте на увазі, шановні покупці, що саме ви отримаєте в разі виникнення будь-яких питань зі своїми замовленнями
$Reserved - Як \добре\ веде себе служба підтримки магазину.$ $Reserved - Як \добре\ веде себе служба підтримки магазину.$ $Reserved - Як \добре\ веде себе служба підтримки магазину.$

Переваги:

плюсів немає, купупати більше не стану через таку неповагу

Недоліки:

жахливий сервіс, відсутність повернення суми по замовленню

Присвоєні кошти, служба підтримки перестала відповідати

Вікторія 6 лютого, 2024 год

Немає повернення суми досі по замовленню - 100702278328. З 01.02 відповідати ваша служба підтримки перестала! Надіслали листа з повідомлення про перерахування суми 629.00 грн, що не відповідає сумі повернення, а саме – 1259 грн., і на тому "крапка"!..
Посилку з поверненням було отримано 03.01.2024, підтвердження надали по запиту щодо прийняття повернення від 15 січ, 13:50. Потім тільки безглузде листування з... Читати відгук Немає повернення суми досі по замовленню - 100702278328. З 01.02 відповідати ваша служба підтримки перестала! Надіслали листа з повідомлення про перерахування суми 629.00 грн, що не відповідає сумі повернення, а саме – 1259 грн., і на тому "крапка"!..
Посилку з поверненням було отримано 03.01.2024, підтвердження надали по запиту щодо прийняття повернення від 15 січ, 13:50. Потім тільки безглузде листування з вашими недолугими працівниками, що не можуть навіть перевірити дані перш, ніж надсилати невідповідну інформацію.
Покупці повинні знати як магазин reserved.com відноситься до свого споживача: виникнуть питання - просто ігноруватимете звернення.

Переваги:

з урахуванням ставлення до клієнта немає

Недоліки:

- ігнорування звернень,
- недолугі працівники служби підтримки, не професійність,
- відсутність повернення коштів по замовленню

Обман з цінами

Гость 5 лютого, 2024 год

Дуже була неприємно здивована,купивши в мережі магазинів речі і побачивши дома,що перебиті акційні ціни,як мінімум на 50 грн.дорожчі.Це,що за акції такі?Шахрайство і обман споживачів!!!

З комплекту вкрадені речі

Світлана 30 січня, 2024 год

Замовила комплект білизни, з трьох одиниць дві вкрадені, третя пожмакана, наче зробили ласку, що хоть 1 одиницю товару поклали в пакет, ШАХРАЇ та КРАДІЇ, кому я тепер щось докажу... отримала посилку від курьера, дома розпакувала і не вистачає замовленого. Мені мабуть минулих невдалих покупок в онлайн RESERVED не вистачило, коли прислали одного разу куртку на 2 розміри більшу, але то... Читати відгук Замовила комплект білизни, з трьох одиниць дві вкрадені, третя пожмакана, наче зробили ласку, що хоть 1 одиницю товару поклали в пакет, ШАХРАЇ та КРАДІЇ, кому я тепер щось докажу... отримала посилку від курьера, дома розпакувала і не вистачає замовленого. Мені мабуть минулих невдалих покупок в онлайн RESERVED не вистачило, коли прислали одного разу куртку на 2 розміри більшу, але то нічого, знайшлось кому віддати. Але наступного разу вже було гірше, замість 48 отримали 42, добитись нічого не вийшло, викинули гроші на вітер. Дуже жалкую, що раніше не читала відгуки. Тепер ніколи з reserved ніяких справ. Люди!!! Триста разів подумайте чи купувати хоть щось в reserved!!!

Переваги:

ніяких

Недоліки:

беруть гроші і не присилаютьзамовлений товар

Показати 1 відповідь

УЖАСНО! двойная конвертация на сайте

Гость 20 січня, 2024 год

Заказывала юбку впервые. Кожзам, цена 600 грн. Во-первых на сайте какая-то дурацкая система таблиц размеров. Вроде все учла (заказ на 44 размер), пришло на 36-й. Ну ок, я наверное сама виновата, не разобралась. Слава Богу, юбка подошла на дочку. Но во-вторых банк снял двойную конвертацию. В итоге юбка обошлась 1200 грн. Конечно сама лоханулась, но блин, хоть бы где то... Читати відгук Заказывала юбку впервые. Кожзам, цена 600 грн. Во-первых на сайте какая-то дурацкая система таблиц размеров. Вроде все учла (заказ на 44 размер), пришло на 36-й. Ну ок, я наверное сама виновата, не разобралась. Слава Богу, юбка подошла на дочку. Но во-вторых банк снял двойную конвертацию. В итоге юбка обошлась 1200 грн. Конечно сама лоханулась, но блин, хоть бы где то было указано, что при оплате такое может быть?!

Показати 1 відповідь

Якість на рівні Аліекспрес

Vasyl 27 грудня, 2023 год

Придбав 2 комплекти чоловічої нижньої білизни. Взяв на розмір більше на всяк випадок але не помогло (при тому що параметри тіла стандартні). Боксери після прання взагалі не залізають а сімейні мають таку тугу резинку що стрибки у воду в них не страшні.
Якість на рівні Аліекспрес одним словом.

Жахливо!!! З Китаю і то швидше

Гость 20 грудня, 2023 год

Замовляла ще 7.12. Вже 20.12 і тишина. Статус оформлено до відправки. шкодую, що раніше відгуків не прочитала.Жахливо

Безвідповідальне ставлення до клієнтів

Катерина 20 грудня, 2023 год

Зробила замовлення 24.11 , сьогодні вже 20.12 і ніякої інформації немає
це знущання якесь ?
чому посилку відправили через 10 днів збору вже місяць вона йде ?
не можливо відстежити?
зробила замовлення в Sinsay в той же день посилка вже 2 тижні як у мене
розумію , що є проблеми з доставкою наразі є , але не такі щоб... Читати відгук Зробила замовлення 24.11 , сьогодні вже 20.12 і ніякої інформації немає
це знущання якесь ?
чому посилку відправили через 10 днів збору вже місяць вона йде ?
не можливо відстежити?
зробила замовлення в Sinsay в той же день посилка вже 2 тижні як у мене
розумію , що є проблеми з доставкою наразі є , але не такі щоб вона місяць йшла з Польщі
Служба підтримки ніяк не реагує!
Дуже шкода, що замовила дитині зимовий одяг та подарунок на Миколая , і вона досі чекає
Жахливий магазин , жахливе ставлення до клієнта.

Розчарування та прощання з Reserved

Проблему вирішено

Гість 19 грудня, 2023 год

CV324254060PL
Є постійним клієнтом Reserved вже 4 роки, заздалегідь сплачую посилки, нещасний светр йде вже місяць, "підтримка" для клієнтів чат-бот і шаблонні листи на пошту, дзвінки - удар горохом об стіну "Всі консультанти зайняті, ваш дзвінок ПЕРШИЙ в черзі" і 15 хвилин музики в слухавку. Вибачте але це повний крінж, з такими цінами можна найняти декілька людей які хоча б... Читати відгук CV324254060PL
Є постійним клієнтом Reserved вже 4 роки, заздалегідь сплачую посилки, нещасний светр йде вже місяць, "підтримка" для клієнтів чат-бот і шаблонні листи на пошту, дзвінки - удар горохом об стіну "Всі консультанти зайняті, ваш дзвінок ПЕРШИЙ в черзі" і 15 хвилин музики в слухавку. Вибачте але це повний крінж, з такими цінами можна найняти декілька людей які хоча б з поваги будуть інформувати людей щодо їх замовлень. Поверніть мені будь ласка мою тисячу гривень і бувайте здоров. На цьому моя історія з Reserved закінчена.

Переваги:

Гарний дизайн одягу

Недоліки:

Безвідповідальне відношення до клієнтів

Жахлива якість

Гость 17 грудня, 2023 год

Добрий вечір, на жаль дуже розчарована цим магазином в ТРЦ Лавіна(
Нещодавно я купила теплий спортивний костюм синього кольору, обрала свій розмір, але приміряла його вдома вже, якість дуже жахлива, по всьому тілі залишилися катушки синього кольору, була дуже здивована, так як ціна була високою☝️носити цей костюм просто неможливо , тому вирішила написати іншим, щоб не було таких... Читати відгук Добрий вечір, на жаль дуже розчарована цим магазином в ТРЦ Лавіна(
Нещодавно я купила теплий спортивний костюм синього кольору, обрала свій розмір, але приміряла його вдома вже, якість дуже жахлива, по всьому тілі залишилися катушки синього кольору, була дуже здивована, так як ціна була високою☝️носити цей костюм просто неможливо , тому вирішила написати іншим, щоб не було таких неприємних моментів. Не рекомендую.Більше в них нічого не буду купувати.

Переваги:

Затишний магазин

Недоліки:

Жахлива якість за високу ціну

Замовлення немає!

Яна 16 грудня, 2023 год

Замовляла собі на зиму ботинки, 1 грудня оформила замовлення і одразу оплатила, тому що раніше ніяких питань з цим магазином не було. В результаті, пройшло пів місяця, на сайті замовлення лише «ОФОРМЛЕНО» і тиша…
Писала в чат-бот, розуміє мене не правильно, хоча я декілька раз формулювала своє запитання. Звоню в службу підтримки, не звʼязує з фахівцем. Пишу на пошту, приходе... Читати відгук Замовляла собі на зиму ботинки, 1 грудня оформила замовлення і одразу оплатила, тому що раніше ніяких питань з цим магазином не було. В результаті, пройшло пів місяця, на сайті замовлення лише «ОФОРМЛЕНО» і тиша…
Писала в чат-бот, розуміє мене не правильно, хоча я декілька раз формулювала своє запитання. Звоню в службу підтримки, не звʼязує з фахівцем. Пишу на пошту, приходе кучу листів з однаковим вмістом, але відповіді на запитання так і немає, прикро, що так довго потрібно чекати, всі скріни прикріплюю нижче. Номер замовлення 100702313203.

Недоліки:

*Дуже довга доставка
*Не відповідає служба підтримки

Обережно !!!!!!!

Наталія 15 грудня, 2023 год

фото.Чомусь не змогла добавити

Обережно!!

Наталія 15 грудня, 2023 год

Жахливо.Просто.Контора аферистів і рукожопів.Прийшло пальто і куртка
.Пальто розрізане( пакет я відкрила руками) ,ні чеку,ні листа на повернення нічого немає.Подзвонила на гарячу лінію,то мені оператор- аферистка послала....писати лист їм на електронну...от і все.Всього вам доброго,шахраї і аферисти.100 разів подумайте перед тим,як замовляти щось у цій шарашкіній конторі

Переваги:

000000

Недоліки:

Все абсолютний мінус

Показати 1 відповідь

Резерверд подавився моїми грошима

Анжелiка 14 грудня, 2023 год

Відгук про Reserved за адресою Київ, Спортивна площа, 1a Моя історія, як мої вкрадені 200 грн та байдужість Резерверд забрала у них покупця і відповідно нажходження грошей.
Купила в 2018 році босоніжки на розпродажі в магазині Резерверд, що в ТРЦ Гулівер. Вони розклеїлись на наступний день, коли йшла в них на роботу. 🤣 За все моє свідоме життя - це вперше. Босоніжки рвуться за годину ходьби в них,... Читати відгук Моя історія, як мої вкрадені 200 грн та байдужість Резерверд забрала у них покупця і відповідно нажходження грошей.

Купила в 2018 році босоніжки на розпродажі в магазині Резерверд, що в ТРЦ Гулівер. Вони розклеїлись на наступний день, коли йшла в них на роботу. 🤣 За все моє свідоме життя - це вперше. Босоніжки рвуться за годину ходьби в них, бляха. Не щодня з таким стикаєшся. Тож це брак магазину.

Ці чмошники навіть не дали повернути товар, не вибачились і не запропонували хоч якийсь шлях вирішення прлблеми.
Девіз виконують справно - отримати гроші - і послати нах. Адмін, якийсь студент на вигляд, просто дивився в підлогу. 🤡

Подавились моїми грошима? Я за все своє життя після такого пох/їзма не те, що нічого не куплю там знову, я навіть туди не зайду) уточнюю - з 2018 там принципово нічого не купую. Отримуйте 💅

1 не згоден

Не купуйте онлайн

Гость 14 грудня, 2023 год

Замовляла куртку розміру xs, довго чекала щоб її отримати,до мене приїхала куртка розміром s, без бланку для повернення, без роздрукованого чеку, ну для чого їм таким займатись)) заповнила заявку на сайті - всеодно, писала на пошту - всеодно, дзвонила - всеодно. через енний період часу скинули бланки.. дякую. Платила конвертацію за товар, шукала де роздрукувати, плачу за повернення товару на... Читати відгук Замовляла куртку розміру xs, довго чекала щоб її отримати,до мене приїхала куртка розміром s, без бланку для повернення, без роздрукованого чеку, ну для чого їм таким займатись)) заповнила заявку на сайті - всеодно, писала на пошту - всеодно, дзвонила - всеодно. через енний період часу скинули бланки.. дякую. Платила конвертацію за товар, шукала де роздрукувати, плачу за повернення товару на пошті)) Гроші прислали за довгий період і тут саме цікаве, що за домовленістю була сума 20 27 тисяч, і так дрібʼязково вчити і не доплатити декілька грн, це просто сюр для магазину. Вся ця возня зайняла місяць часу, я залишилась без куртки, мені навіть вибачте не сказали. Я була постійним покупцем, тепер взагалі відмовляюсь від цього магазину.

Недоліки:

Все рівно на покупців, не пунктуальні, без відповідальні, не коректні в грошах та датах, не ввічливі

Відповідь представника LPP Ukraine 15 грудня, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Прохання, будь ласка, залишити номер замовлення у відповідь на даний коментар та ми перевіримо інформацію.

Менеджери магазину неадекватні

Гость 13 грудня, 2023 год

вас жахливий персонал, сьогодні 12,12.2023 вирішила зробити у вас покупку, йшла прицільно за річчю але так як я є постійним клієнтом цього бренду вирішила по роздивлятися більше
Почалося із вашої працівниці що сидить в примірочні , одна річ мені не підійшла іншу я роздумувала чи буду купувати, але при виході із примірочної мені сказала ця ваша працівниця залишити все у... Читати відгук вас жахливий персонал, сьогодні 12,12.2023 вирішила зробити у вас покупку, йшла прицільно за річчю але так як я є постійним клієнтом цього бренду вирішила по роздивлятися більше
Почалося із вашої працівниці що сидить в примірочні , одна річ мені не підійшла іншу я роздумувала чи буду купувати, але при виході із примірочної мені сказала ця ваша працівниця залишити все у неї

Шановне керівництво якщо у вас є якісь конкретні правила поведінки у магазині Reserved - прописуйте їх так щоб відвідувачі знали як у вас поводитись

Після того як я вийшла із цієї примірочної було дуже неприємно, так як ваші менеджери ходили за мною крок в крок
Після я оплатила річ яка мені підійшла і почалось ще страшніше
Мене ще так ніхто не принижував
При виході із магазину запрацювала сигналізація
Я у шоці стою 🥹 вони підбігають до мене, запамʼятала молодого рижуватого працівника він низького росту працює на касі
Мені сказали показувати, що в мене у сумочці більше нічого у мене небуло на джемпер , що купила у них пакету не брала
Я відкрила сумочку цей рижуватий працівник ухмелився і пішов геть лишивши мене із дівчинкою менеджером вона мені сказала, що причиною включення сигналізації могла бути інша покупка в іншому магазині
За дві хвилини я вийшла із цих цього магазину , зауваживши що сигналізація крадіжки уже не реагувала на мене і я зрозуміла, що вони мене тупо хотіли підставити
А тепер питання: яке Ви маєте право обливати людину таким брудом
Я буду писати дальше на офіційний сайт цього бренду

Відповідь представника LPP Ukraine 15 грудня, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам прикро, що сталася така ситуація.
Ви можете надіслали лист на електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.

Качество товара

Гость 9 грудня, 2023 год

Купила месяц назад женские брюки из эко кожи , и через месяц они протерлись.Осталось их только выкинуть

Переваги:

Хороший ассортимент

Недоліки:

Не всегда соответствующее качество

Показати 2 відповіді

Відповідь представника LPP Ukraine 15 грудня, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Шкода, що Ви залишилися незадоволені якістю тканини. Склад тканини відповідає заявленому на сайті. У разі, якщо Ви отримали товар невідповідної якості, Вам необхідно звернутися до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected].

Не доставили товар

Гость 7 грудня, 2023 год

Зробила два замовлення ще 25 та 26 листопада. Вказано , що доставка до мого міста 5-11 днів. Вже пройшли два тижні, ніякого відстеження. Не замовляйте, якщо вам терміново і надійно потрібно. Оплатила повністю, тепер і за гроші переживаю.
Зима проходить, а зимові речі так і не доїхали. Це безвідповідальна робота

Відповідь представника LPP Ukraine 15 грудня, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Затримки були у зв'язку з мітингами польських перевізників, що вплинуло на пропускну здатність та швидкість доставки. Якщо дана ситуація не була вирішена, прохання залишити номер замовлення у відповідь на даний коментар та ми перевіримо інформацію.
У разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930621144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.

Сайт ужасен

Ткачук Олена 25 листопада, 2023 год

Едет больше чем 1,5 месяца. Ещё и может не тот размер приехать. Когда что-то заказываеш заказ могут отстранить и просто не отправить. Ужас. Просто ужас.

Відповідь представника LPP Ukraine 15 грудня, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам прикро, що сталася така ситуація. Усі замовлення комплектуються автоматично. Якщо дана ситуація не була вирішена, прохання залишити номер замовлення у відповідь на даний коментар та ми перевіримо інформацію.