proStor відгуки з оцінкою Жахливо / страница 11

› ›

1.5 5

333 відгука / 38222 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Худшего обслуживания я не встречала нигде!!!

Рэйна,Харьков (Украина) 2 листопада, 2018 год

Иногда хожу в этот магазин (Харьков,Салтовка,рынок "Привоз"-бывший магазин "Орленок"),потому что он близко находится.Но за последние года два ни один поход не обходился без эксцессов.Персонал катастрофически некомпетентный и склонный к аферам.Кассиров никогда нет на рабочем месте,стоят и трындят в сторонке.Ценники на полках не соответствуют оплате в кассе.Очень жалею,что сегодня не заставила их по закону продать товар по цене,указанной в зале.Так как... Читати відгук Иногда хожу в этот магазин (Харьков,Салтовка,рынок "Привоз"-бывший магазин "Орленок"),потому что он близко находится.Но за последние года два ни один поход не обходился без эксцессов.Персонал катастрофически некомпетентный и склонный к аферам.Кассиров никогда нет на рабочем месте,стоят и трындят в сторонке.Ценники на полках не соответствуют оплате в кассе.Очень жалею,что сегодня не заставила их по закону продать товар по цене,указанной в зале.Так как это не единичный случай!Бонусы по карте получить невозможно!!!Или нет связи с сервером,или они тупо про них не напоминают и не снимают!А потом на голубом глазу говорят,что снять уже невозможно.Зачем тогда нужны все эти карты и бонусы?!Или обманывают в сдаче,а когда ты это замечаешь,приходится ждать,пока они пересчитают кассу.Продавцы ничего не знают,не понимают и не умеют.Такое впечатление,что только сейчас с улицы зашли.Забывают отдать на кассе бонусную карту,приходилось оформлять новую.Товар часто просроченый и высохший.Ненавижу этот магазин!Но иногда бывает некогда поехать или пойти в другое место.

Переваги:

Местонахождение,достаточный ассортимент товаров

Недоліки:

Отвратительное обслуживание и персонал!
Исчез ассортимент недорогих товаров,продают только дорогое.
Обман во всем.

Разочарована

Ольга (Украина) 10 жовтня, 2018 год

Под видом акций предлагают покупателям бракованный товар. Даже при наличии чека и демонстрации брака, претензии категорически не принимаются. Клиент всегда прав???

Показати 1 відповідь

ценники и персонал

Оксана (Украина) 9 жовтня, 2018 год

Это какой то ужас, в Просторе в Борисполе, на большинство товара в зале вообще нет цен,там где есть не соответствуют,на витрине одна цена а на кассе совсем другая,дать адекватное пояснение ни персонал ни администрация магазина не может, почему такой беспорядок. Персонал вообще не обращает внимание на покупателей, заняты разговорами между собой.Я постоянный покупатель этого магазина,раньше такого бардака не было, что... Читати відгук Это какой то ужас, в Просторе в Борисполе, на большинство товара в зале вообще нет цен,там где есть не соответствуют,на витрине одна цена а на кассе совсем другая,дать адекватное пояснение ни персонал ни администрация магазина не может, почему такой беспорядок. Персонал вообще не обращает внимание на покупателей, заняты разговорами между собой.Я постоянный покупатель этого магазина,раньше такого бардака не было, что случилось? Руководство обратите внимание.

Показати 1 відповідь

Цены не соответствуют действительности!

Анна (Украина, Vinnitsa) 21 вересня, 2018 год

К сожалению, опять негативный отзыв о Prostor в Борисполе. Цены на витрине отличаются от цен на кассе! Проводят акцию, а когда пробивают товар, то цена совсем другая, и близко не акционная! В следующий раз буду требовать, чтоб продали по той цене, что стоит на ценнике, как положено по закону, достали уже! Так что, будьте внимательны, следите, что вам пробивают... Читати відгук К сожалению, опять негативный отзыв о Prostor в Борисполе. Цены на витрине отличаются от цен на кассе! Проводят акцию, а когда пробивают товар, то цена совсем другая, и близко не акционная! В следующий раз буду требовать, чтоб продали по той цене, что стоит на ценнике, как положено по закону, достали уже! Так что, будьте внимательны, следите, что вам пробивают на кассе.

Персонал хамло!

Юлия (Нидерланды, Amsterdam) 27 червня, 2018 год

Девочки, в просторе нет смысла что-то покупать, лучше заходите в него, чтоб в живую выбрать себе подходящую косметику, оттенки и цвета, а потом заказывайте в интернете подходящий вам товар.
У меня негативный опыт в общении с консультантами Простора:
Вы когда приходите в магазин, вы не одеваетесь и не краситесь как на свидание, а идете в комфортной одежде за... Читати відгук Девочки, в просторе нет смысла что-то покупать, лучше заходите в него, чтоб в живую выбрать себе подходящую косметику, оттенки и цвета, а потом заказывайте в интернете подходящий вам товар.
У меня негативный опыт в общении с консультантами Простора:
Вы когда приходите в магазин, вы не одеваетесь и не краситесь как на свидание, а идете в комфортной одежде за покупками. Консультанты Простора оценочно подходят к клиентам: кто зашел (видимо с работы) в костюме - тех консультируют, а тебя в удобной одежде для ходьбы по городу будут игнорировать. Их логика - клиент выглядит состоятельным, значит можно втюхать товар по дороже.
Мне собственно внимание этих хамоватых консультантов не нужно, я и сама могу выбрать то, что надо, но каждый раз, когда в Простор захожу вижу картину, которую я описала выше. И да, с ценами у них беда настоящая: на витрине цена одна, система на кассе пробивает вторую, а консультант может озвучить третью. Девочки, не стоит тратить нервы на них, ограничивайте себя от ХАМЛА В ПРОСТОРЕ, не общайтесь лучше, просто посмотрите как косметика или духи выглядит в жизни и закажите в любом интернет-магазине. Удачных покупок всем)

Переваги:

товар есть в наличии, который могу потрогать, понюхать, увидеть цвет, подобрать нужный оттенок

Недоліки:

хамство консультантов
оценочное отношение
вранье о ценах и акциях

Показати 1 відповідь

Простор.Кременчуг

Гость (Украина, Харків) 24 червня, 2018 год

Вчера зашла в магазин.товар который по акции должен быть в наличии и на виду не завозят уже неделю.купила Мистер пропер он разбавлен водой до ужаса!

Отвратительная торговая сеть

Gladiy Marina (Украина, Одеса) 7 червня, 2018 год

Зашла вчера в магазин ProStor в г. Черноморск Одесской области на ул . 1 Мая. В районе кассы стоит стойка с резиновой обувью. Обувь украинского производителя. Я решила купить. Но не тут- то было. На мой вопрос к кассиру смогу ли я вернуть мужские резиновые тапки в случае, если они не подойдут по размеру, девушка-кассир внимание!!!- помотала головой! Я спросила... Читати відгук Зашла вчера в магазин ProStor в г. Черноморск Одесской области на ул . 1 Мая. В районе кассы стоит стойка с резиновой обувью. Обувь украинского производителя. Я решила купить. Но не тут- то было. На мой вопрос к кассиру смогу ли я вернуть мужские резиновые тапки в случае, если они не подойдут по размеру, девушка-кассир внимание!!!- помотала головой! Я спросила почему. Она позвала некую Свету из глубины зала и Света сказала свое веское "нет" ,на мой вопрос почему Света сказала, что спросит сейчас у администрации. Администрация сказала - нет. Я попросила номер телефона горячей линии. И сразу, выйдя из магазина, позвонила. Мне ответили , что я первая в очереди и попросили ожидать ответа оператора. Ожидала я, будучи первой в этой очереди, - 9 минут. После чего девушка-оператор сказала , что проверит, что резиновая обувь действительно отсутствует в списке запрещенных к возврату товаров в Законе о защите прав потребителей. После чего она сообщила, что резиновые тапки относятся к предметам сангигиены: "Ведь вы же их будете мерить". А как же покупать обувь без примерки? При этом под предметами сангигиены понимаются в нормативных документах зубные щетки, мыльницы и т.п., которые потребитель действительно не может померить. Я сегодня пошла на рынок, купила шлепанцы и женщина-продавец мне сказала : Принесете, если не подойдут, обратно и можно это сделать не прямо сегодня. Да здравствует обслуживание на рынке!

Некомпететный персонал

Гость (Великобритания, Лондон) 20 травня, 2018 год

Некомпететный персонал,советуют товар о котором ничего не знают,администратор отказалась поменять товар хотя на камере посмотрела как я расплачиваюсь.Это было в Белой-Церкови

Показати 1 відповідь

персонал, не умеет общаться с покупателями!

Рита (Украина, Poltava) 10 травня, 2018 год

Сегодняшний поход в Простор в Кременчуге, закончился испорченным настроением.. Продают продукцию, которая уже была в использованию, а когда я обратилась к продавцу и спросила: "Есть ли данный товар новый в упаковке?" Меня обвинили в том, что это я его открыла и испортила! И что из-за таких как я им приходится получать от руководства и т.д и т.п.. Не предложив... Читати відгук Сегодняшний поход в Простор в Кременчуге, закончился испорченным настроением.. Продают продукцию, которая уже была в использованию, а когда я обратилась к продавцу и спросила: "Есть ли данный товар новый в упаковке?" Меня обвинили в том, что это я его открыла и испортила! И что из-за таких как я им приходится получать от руководства и т.д и т.п.. Не предложив ни альтернатив, та и вообще об нормальной лексике речи не шло. Закончилось тем, что я уже выходила, а она мне в след еще кричала оскорбления ((

Переваги:

Рядом с домом

Недоліки:

персонал, неадекватная реакция на простые вопросы.

Показати 2 відповіді

Агресивная внешняя звуковая реклама установлена без разрешений и согла

Олександра Охріменко (Украина) 23 квітня, 2018 год

Агресивная внешняя звуковая реклама установлена без разрешений и согласия жителей близ лежащих домов. Терор длится 2 год 7 дней на неделю. С 8-20 утра до 20-40 вечера, каждые 5-7 минут истерический голос орет о невероятных скидках на всякую каждодневную гигиеническую фигню. На выходные не возможно отдохнуть в своей же квартире. Вызывали лабораторию МОЗ. Зделать замер Есть превышение нормы 45-46 ДБ.... Читати відгук Агресивная внешняя звуковая реклама установлена без разрешений и согласия жителей близ лежащих домов. Терор длится 2 год 7 дней на неделю. С 8-20 утра до 20-40 вечера, каждые 5-7 минут истерический голос орет о невероятных скидках на всякую каждодневную гигиеническую фигню. На выходные не возможно отдохнуть в своей же квартире. Вызывали лабораторию МОЗ. Зделать замер Есть превышение нормы 45-46 ДБ. На просьбу не шуметь рекламой, полный игнор. Нет документов на размещение звуковой реклами. Нет согласия от жильцов дома. За то есть указание главного офыса в Днепре тероризировать людей рекламов каждый день. Теперь я начинаю понимать. Вот делайте выводы. Мы для них источник выкачки денег! ни о каком уважении речь не идет. И еще ссылочка кто владельцы и котролеры (КИПР) ПРОСТОРА. https://edr.dominus.kiev.ua/catalog/32014082

Показати 1 відповідь

Очень навязчивый сервис

Инна (Украина, Миколаїв) 31 березня, 2018 год

Г Николаев, тц "депот" , очень неприятно совершать покупки из-за чрезмерно навязчивого сервиса. Консультанты в прямом смысле напрыгивают на тебя и презентуют всякую дрянь совершенно не взирая на потребности покупателя. Зайдя желание только скорее от них удрать.

1 згоден

Гость

Гость (Украина, Харків) 28 березня, 2018 год

Магазин на широнинцев Харьков , хитросделаная кассир продавец не пробила единицу товара а сразу отдала, узнала только глянув в чек , а если бы не досмотрела то на выходе имела бы неприятности! Будте внимательны!

Обманывают и в ценниках и на кассе

Гость (Украина, Київ) 27 березня, 2018 год

Пришла сегодня в магазин простор на лукьяновке (замечу, что я сейчас болею невралгией, параличем лица и это заметно явно), взяла товар на который не было цены (на товаре название одно на ценнике другое под этим товаром), я взяла на качче проверить и попросила пробить и сказать стоимость, на что мне ответила кассир, что она не может пробить (все магазины могут,... Читати відгук Пришла сегодня в магазин простор на лукьяновке (замечу, что я сейчас болею невралгией, параличем лица и это заметно явно), взяла товар на который не было цены (на товаре название одно на ценнике другое под этим товаром), я взяла на качче проверить и попросила пробить и сказать стоимость, на что мне ответила кассир, что она не может пробить (все магазины могут, она нет, это простая отмена потом товара, если мне цена не подойдёт), позвала девочку из зала чтоб та побежала и посмотрела цену. До этого мне назвали сумму 185 грн. Пришла девочка и говорит, что стоимость 37 грн, я говорю пробивайте, и тут мне выдается сумма 257 грн каким то образом. Кассир назвала и сумму и смотрит на меня за моей реакцией, я подумала, что недослышала предыдущую сумму, расплатилась побыстрее, самочувствие плохое было. Дома открываю чек, а оказывается что товар стоит не 37грн а 61. Вот и не пойму, зачем такой тварью быть? Это она получается и пенсионера и инвалида обмануть может! Это кошмар! Попадется ей однажды клиент, который ей оденет кассу на голову! И даже за бонусы мне не сообщила, которые у меня есть!

Переваги:

нет

Недоліки:

ужасный магазин и персонал ворье

Отвратительный персонал!!!

Александра (Украина) 19 березня, 2018 год

Одесса, Фонтанская дорога, 43
1) Неделю назад заходила за косметикой... Стою на кассе расплачиваюсь, за спиной вторая касса. Взрослая женщина с короткой стрижкой (видимо старший продавец или администратор) громким тоном, не стесняясь покупателя (меня), говорит девочке-консультанту: " Вы чё совсем тупые, бл*ть? Разложить товар не можете нормально?". Я стояла в полном шоке... Сначала даже не поверила... А если бы я... Читати відгук Одесса, Фонтанская дорога, 43
1) Неделю назад заходила за косметикой... Стою на кассе расплачиваюсь, за спиной вторая касса. Взрослая женщина с короткой стрижкой (видимо старший продавец или администратор) громким тоном, не стесняясь покупателя (меня), говорит девочке-консультанту: " Вы чё совсем тупые, бл*ть? Разложить товар не можете нормально?". Я стояла в полном шоке... Сначала даже не поверила... А если бы я с ребенком была? Да и вообще, почему я должна слушать такое?
2) Сегодня заходила за румяной в этот же магазин... На нижней полке перебираю продукцию... Подходит женщина лет 50-ти (консультант) и начинает за мной молча наблюдать как охранник... Не консультирует, а просто наблюдает за каждым моим движением. Потом начала мне делать замечания, что я попробовала на палец румяну (хотя под ней было написано тестер и упаковка открыта до меня), и потом все что бы я не брала в руки, я получала замечание: это не тестер, тут тестера вообще нет! Она и дальше назидала надо мной со своими нравоучениями, вместо выполнения своих официальных обязанностей -консультирование!!! Я просто в шоке и с обидой молча вышла из магазина! Вышла с ощущением, что за мной наблюдали как за воровкой, да и вообще мол какого черта я в руки что-то беру в ее магазине! Этой женщине надо работать в женской колонии надзирателем, а не продавцом в магазине косметики!!!

Ув, Администрация сети!!! Обратите внимание кого вы набираете в свои магазины!!!

Переваги:

Хорошие цены, качество, доступность магазинов

Недоліки:

Отвратительный персонал!

Шарашкина контора!

Продавец он же грузик он же сторож (Украина, Київ) 28 січня, 2018 год

Врут во всём! На работе холодно, не топят, а говорилось,что тепло зимой!!! Если рабочий день до 20.00 уходишь в 20.45 при этом никто - ничего не доплачивает! Полы помой, унитазы помой! Не тут-то то было!!! Обедай после 15.00 а то и в 16.30. Багдосорян хамло ужасное! Не культурная,что можно говорить о других,просто жополизы, чего бояться??? Свои права нужно отстаивать!... Читати відгук Врут во всём! На работе холодно, не топят, а говорилось,что тепло зимой!!! Если рабочий день до 20.00 уходишь в 20.45 при этом никто - ничего не доплачивает! Полы помой, унитазы помой! Не тут-то то было!!! Обедай после 15.00 а то и в 16.30. Багдосорян хамло ужасное! Не культурная,что можно говорить о других,просто жополизы, чего бояться??? Свои права нужно отстаивать! Жаловаться с выше и.к. если слушать этих дебилов то останешься голый,босый и весёлый! ) Не устраивайтесь!!! Да ещё, налоги платить не хотят и мутят, несчастную зарплату кидают на 2 карточки и делят её на 3 раза))) это бред полный!!!! Товар многий просрочен! Всегда смотрите даты!!!

Недобросовестные работники

Покупатель (Украина, Київ) 24 січня, 2018 год

Сегодня, 25.01.18 посетила магазин Простор в г. Харькове, по ул. Вернадского, недалеко от м. Гагарина. Остались неприятные ощущения после посещения данного магазина. На кассе была озвучена сумма, которая отличалась от сумм ценников данных товаров. Чек мне не выдали.

Персонал откровенно хамит

Людмила (Украина, Київ) 24 грудня, 2017 год

24.12.2017 посетив магазин в г.Ирпене, по ул.Шевченко,7 столкнулась с откровенным хамством продавцов. Проходя по залу, увидела что продавцы разложили по среди зала ценники на стульчике. Увидела, аккуратно с ребёнком прошла мимо. Спустя 2 минуты, две барышни - продавца на весь зал начали орать, чтоб я аккуратно ходила, так как скинула ценник. Я попросила вести себя более корректно с покупателем, на... Читати відгук 24.12.2017 посетив магазин в г.Ирпене, по ул.Шевченко,7 столкнулась с откровенным хамством продавцов. Проходя по залу, увидела что продавцы разложили по среди зала ценники на стульчике. Увидела, аккуратно с ребёнком прошла мимо. Спустя 2 минуты, две барышни - продавца на весь зал начали орать, чтоб я аккуратно ходила, так как скинула ценник. Я попросила вести себя более корректно с покупателем, на что опять услышала хамство. Купила гирлянду на ёлку. Во Время того, как я проходила мимо той девушки , которая мне кричала на весь зал, что я скинула им ценники, она отошла немного назад, чтоб я смогла её легонько зацепить плечом. После чего опять начала орать на весь зал, что я это опять сделала не специально? Повернувшись, я молча указала им на подсобку, так как такое хамство меня поразило!!! Развернулась и пошла к выходу. Вслед за мной выскочили два продавца, одна нововышедшая. Закрыв дверь, чтоб не слышно было в зале, в тамборе, начала крыть меня матом, в присутствии моего ребёнка. На мое замечание угамониться, уже в достаточно жёсткой форме, начала кидаться, чуть не драться. И это при том, что я нахожусь в положении. Уважаемые руководители, примите меры. Зал это место для покупателей, а не зона, где продавцы делают замечания покупателям. Или обслуживание это не Ваше правило?

Мелочная КОМПАНИЯ

Sergey (Украина, Маріуполь) 18 грудня, 2017 год

Мелочная,
жадная компания
- в СМС сообщении говорится
- купи товара от 120 гривен
и получи сладкий подарок
Так они еще за этот "сладкий подарок" дерут деньги
ПОЗОРИЩЕ.......

Недоліки:

Продавцы не компетентны в товаре
Врут

Показати 1 відповідь

"Забывчивость" кассиров

Гость (Украина, Київ) 16 грудня, 2017 год

Совершила покупку на 244 грн 94 коп по чеку в магазине по адресу: г. Северодонецк, пр. Химиков, 27/3. Ранее мне пришла смс-рассылка с уведомлением, что покупая на сумму 120 грн я должна получить сладкий подарок. Но кассир, принимавшая у меня расчет, не предложила мне ничего. Тогда я сама напомнила о положенном мне подарке, на что она ответила, что "Забыла" и... Читати відгук Совершила покупку на 244 грн 94 коп по чеку в магазине по адресу: г. Северодонецк, пр. Химиков, 27/3. Ранее мне пришла смс-рассылка с уведомлением, что покупая на сумму 120 грн я должна получить сладкий подарок. Но кассир, принимавшая у меня расчет, не предложила мне ничего. Тогда я сама напомнила о положенном мне подарке, на что она ответила, что "Забыла" и что она ничего уже сделать не может, т.к. оплата проведена картой. При этом кассир начала нервничать и всячески высказывать свое недовольство, и на мое возмущение о ее "забывчивости" и вовсе ушла с кассы перед моим носом. Кроме того, уже дома открыв личный кабинет на сайте Простора, я увидела, что она не воспользовалась моей бонусной картой, которую я ей давала при расчете, и мне не начислены бонусы за совершенную покупку. Вот такие у них "забывчивые" кассиры!) Интересно, сколько же конфет она насобирает за период акции!? Я уже навряд ли воспользуюсь продуктами из этого магазина, т.к. достаточно других сетей, где не "забывают" о картах и подарках и не высказывают недовольство на справедливые замечания, и не уходят перед носом со своего рабочего места! Даешь психолога для сотрудников Простора!

Показати 1 відповідь

Жах

Гость (Украина, Львів) 30 листопада, 2017 год

У м.Самбір не магазин а одне розчарування.Ціни на товарі не вказано,у них не було часу поставити, акційні товари відсутні або з завишиними цінами. А касирів треба викликати.

Ужасное обслуживание

Гость (Украина, Київ) 16 листопада, 2017 год

Харьков.prostor на Сумской,консультанты неквалифицированно выполняют свою работу,отсутсвие тестеров на многие виды косметики,делают покупку не возможной,например такой фирмы как bourjois т.к. её упаковка не является прозрачной.

Переваги:

Разнообразие товара

Недоліки:

Отвратиельное обслуживание

Сплошний обман!

Гость (Украина, Київ) 15 жовтня, 2017 год

В м.Самбір ,Львівської обл. в Просторі вказують неправдиві ціни,в чеках виявляються в рази дорожчі .Акції це Найобка.Товари прострочені.Персонал хамить покупцям, не розуміється в компютері на касі.Приходиться дуже довго стояти виясняти.....Люди виходять з відти знервовані та розчаровані.Не купуйте там нічого!

1 згоден

Проверяйте чек после оплаты. Харьков, Пушкинская, 40

Марина (Украина, Харків) 8 вересня, 2017 год

Харьков, ул. Пушкинская 40. Сделала покупку, было очень много товара, все по одной единице. Работаю недалеко от магазина, решила проверить чек, выяснилось, что некоторый товар пробили в чеке дважды, вернулась, продавцы не ругаясь тут же согласились со своей ошибкой и вернули деньги, со словами: " У вас так много было товара, мы наверное ошиблись" Это о чем говорит, что они... Читати відгук Харьков, ул. Пушкинская 40. Сделала покупку, было очень много товара, все по одной единице. Работаю недалеко от магазина, решила проверить чек, выяснилось, что некоторый товар пробили в чеке дважды, вернулась, продавцы не ругаясь тут же согласились со своей ошибкой и вернули деньги, со словами: " У вас так много было товара, мы наверное ошиблись" Это о чем говорит, что они рассчитывали что я или не замечу или далеко уеду и не вернусь? Через некоторое время, пришла повторно в магазин,была другая смена, решила опять проверить стоимость товара в чеке, опять не соответствие, в этот раз не соответствует стоимости в чеке и стоимость указанная на стенде. Покупала товары по акции, потом со слов продавца: " Ой, эти акции закончились, я только 2 дня работаю". Больше в этот магазин я не пойду, так как обман на обмане, возможно это просто мне так не повезло, стечение обстоятельств, но мне такое обслуживание не нравится.... недалеко есть сеть магазинов Ева, пройду лучше лишних 200 метров, там пока неурядиц не было.

Безобразное поведение кассиров с покупателем

Марина 26 червня, 2017 год

Здравствуйте! Сегодня с ребенком зашла в магазин г. Харьков по улице Стадионный проезд, 9 ) Ужасное отношение со стороны работников (кассирш )этого магазина. Пока я выбирала нужный мне товар, ребенок взял киндер-сюрприз там посмотреть и как они утверждают что она открыла упаковку. Но мой ребенок говорит что она была уже нарушена до нее. Две работницы магазина накинулись на меня и... Читати відгук Здравствуйте! Сегодня с ребенком зашла в магазин г. Харьков по улице Стадионный проезд, 9 ) Ужасное отношение со стороны работников (кассирш )этого магазина. Пока я выбирала нужный мне товар, ребенок взял киндер-сюрприз там посмотреть и как они утверждают что она открыла упаковку. Но мой ребенок говорит что она была уже нарушена до нее. Две работницы магазина накинулись на меня и ребенка, начали говорить что я бессовестная мама и требовать заплатить деньги!!!
Они закрыли двери и вызвали охрану,будто мы имели злой умысел и хотели украсть у них яйца. Мой ребенок и я получили огромный стресс и хамство со стороны работников этого магазина! Мне так и не показали видео, как ребенок сделал на самом деле, я должна была поверить охранникам и заплатить деньги за это яйцо! Но самое неприятное это то, что какой персонал у вас работает с покупателями! Откуда вы набираете таких невоспитанных кассиров! Разве можно при ребенке обзывать маму ребенка, кричать что она сейчас даст мне в морду! Это просто вопиющий инцидент и неквалифицированный подход к покупателю!

Показати 1 відповідь

Подарочный сертификат Простора

Елена (Украина, Харків) 9 березня, 2017 год

Купила подарочный сертификат в магазине на 200грн.(для подарка на 8 марта).Человек пришел в магазин ул.Я.Мудрого29.А ему на кассе говорят:-Где вы его брали ?Наша программа его не видит?Пришлось платить наличными(СПАСИБО ЗА ПОДАРОК!).Я не поленилась пошла в магазин где покупала сертификат, спросить в чем дело?Меня уверили что сертификат действителен,наверно это в том магазине что то не так,или может человек зашёл не в... Читати відгук Купила подарочный сертификат в магазине на 200грн.(для подарка на 8 марта).Человек пришел в магазин ул.Я.Мудрого29.А ему на кассе говорят:-Где вы его брали ?Наша программа его не видит?Пришлось платить наличными(СПАСИБО ЗА ПОДАРОК!).Я не поленилась пошла в магазин где покупала сертификат, спросить в чем дело?Меня уверили что сертификат действителен,наверно это в том магазине что то не так,или может человек зашёл не в тот магазин....Я пошла в тот магазин где сертификат НЕ УВИДЕЛИ В БАЗЕ,,,,Короче меня выставили идиоткой всё это происходило 8марта.СПАСИБО ПРОСТОРУ ЗА ПРАЗДНИК!!!!!!!!!!!!

Отсутствие квалификации кассиров и грубость

Гость (Украина, Київ) 21 лютого, 2017 год

В магазине на Лесном ( БАZАР) прекрасный ассортимент, правда, почти нет пробников, но заходить не хочется из-за полного отсутствия умения работать у кассиров ( очередь до 3 - х человек - это на 20 минут) и полного неумения общаться с покупателями ( откровенное хамство)

1 згоден

находясь в магазине, чувствуешь себя вором

Ольга (Украина, Київ) 8 лютого, 2017 год

Простор в Киеве, возле метро Минская.
Зашла вечером в него после работы, потому что любимая Ева оказалась на ремонте. Хотела купить карандаш для губ, пробники оказались только на 2-3 карандашах нескольких фирм. Во-первых, напрягло то, что когда я взяла тестер и попробовала его на руке, ко мне подошла женщина (якобы наблюдатель) и наглым тоном спросила точно ли я взяла... Читати відгук Простор в Киеве, возле метро Минская.
Зашла вечером в него после работы, потому что любимая Ева оказалась на ремонте. Хотела купить карандаш для губ, пробники оказались только на 2-3 карандашах нескольких фирм. Во-первых, напрягло то, что когда я взяла тестер и попробовала его на руке, ко мне подошла женщина (якобы наблюдатель) и наглым тоном спросила точно ли я взяла тестер, я ей показала упаковку. Потом ходила за мной все время, дышала в спину, будто я пытаюсь что-то украсть.
После 10 минут метаний между полками и невозможностью посмотреть цвет выбранных карандашей, ко мне снова обратилась эта женщина и сказала, чтоб я пришла завтра с 10 утра, когда будут консультанты, а то я слишком долго выбираю. Тоже это все наглым тоном, после которого я уже не хотела ничего абсолютно брать в этом магазине.
В общем, настоятельно рекомендую 10 раз подумать, прежде чем заходить в этот ужасный магазин. Не думала, что один человек может настолько испортить мнение об огромной сети.
С таким подходом к работе вы будете терять всех своих оставшихся клиентов. Я точно больше туда не зайду.

Еще что хотела добавить, когда я выбрала карандаш, ко мне подошла девочка с кассы, чтоб дать мне нужный цвет с ящика, так как на витрине его не было. Так вот, она его спокойно открыла и порисовала у себя на руке, то есть он был вообще никак не запечатан, непонятно кто им пользовался и в каких местах. Карандаш Лореаль, не самый дешевый. Я уже не стала разбираться, хотелось побыстрее уйти оттуда и не возвращаться никогда.

Переваги:

девочка на кассе была приветлива.

Недоліки:

думают, что каждый клиент - потенциальный вор.
Ходят за спиной и смотрят что ты делаешь, как надсмотрщики.
Нагло предложили уйти и прийти в другой день, потому что я долго не могла определиться с выбором.

Воровство!

Ирина (Украина, Харків) 24 січня, 2017 год

Сегодня купила в просторе в Харькове по адресу улица Сумская 5 за 119 грн. упаковку с 2мя лезвиями для gillette venus. Сразу не обратила внимания на коробку. Дома увидела, что коробка с одной стороны заклеена прозрачной лентой. Когда открыла, вместо двух лезвий лежало 1 !!! Работники этого магазина воры !

Обман у відсотках акцій!

Гость (Россия, Москва) 7 грудня, 2016 год

Оголосили знижки на декоративну косметику60%, а що вийшло: помада "Мейбелін" до акції коштувала 147 грн., а під час шаленої знижки - 167грн. Звертаюсь до директорів даної великомудрої контори "Простор", ви народ за кого маєте - стадо баранів?

Недоліки:

Обман у акційних цінах - їх немає взагалі!

обслуживание

Гость (Украина, Київ) 13 листопада, 2016 год

Магазин на Шулявки, работает жлобье, купила помаду дорогую, тестер рисовал классно, открыла помада( она похожа на маркер) а она высохшея, приехала заменить, а на меня выбили ведро помоев, не заменили, молча уже о возврате денег, одним словом ДЕРЬМО, а не магазин,никогда больше там ничего не куплю и ВАМ советую

proStor

proStor - национальная сеть специализированных магазинов с косметикой, парфюмерией, бытовой химией. Первый супермаркет proStor был открыт в 2005 году, на сегодняшний день в городах Украины открыто около 145 магазинов. proStor предлагает отличный ассортимент бытовой химии, товаров для детей, декоративной косметики, парфюмерии и другой продукции по уходу за кожей и волосами... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 333 відгуків

Косметика та парфюмерія