Name: Не публикует негативные отзывы
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Otzy

› › ›

Otzy Украина, Київ Відгук додано 18 вересня, 2017 год 1409 переглядів

Купил на пром.ua вещь совершенно другую нежели на фото. Продавец использует сторонние фото по принципу "у неё те же функции". С продавцом уладить не удалось и я написал негативный отзыв. Но prom заблокировал его с формулировкой "в нем нет полезной информации о вашем опыте сотрудничества с компанией или о вашем впечатлении о ее работе." Это как вообще? Я еще удивился: товар в "топ продаж" - неужели всем было лень предупредить будущих покупателей? Теперь никаких вопросов. Спасибо, больше на пром ничего покупать не буду.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 18 вересня, 2017 год

Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв!

Служба контроля качества портала дважды пыталась связаться с Вами в электронном письме для запроса материалов по сделке, чтобы отправить предупреждение компании-продавцу.

После проверки всех материалов и подтверждающей несоответствие полученного товара заказанному информации, Ваш отзыв будет опубликован, а продавцу будет отправлено предупреждение.

Мы все еще ожидаем от Вас обратной связи на обращение ZBF-150-32298 и надеемся, что ситуация решится успешно!

Відповісти

Otzy (Украина, Київ) 4 жовтня, 2017 год

Это правда. Но причём тут это, если мой отзыв об удаление отзыва о магазине? Или я должен собрать пачку документов и фотографий для того, чтобы оставить отзыв о магазине? Может ещё копия заявления в милицию нужна? :) Это я о политике Prom-a — к вам, как работнику поддержки, у меня вопросов нет; вы, наверное, и сами на prom-e ничего не покупаете. :)

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5

4077 відгуків / 825142 перегляда

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги