Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,...
детальніше
Нет доступа в личный кабинет, не работает корзина на сайте! - Відгуки про Prom.ua
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Сейчас действительно наблюдаются проблемы с оформлением заказов и редактированием товаров. На текущий момент работы по восстановлению работоспособности системы продолжаются. Сроки исправления назвать сложно. Узким горлышком является скорость перезапуска базы данных, который стартанул ещё вчера вечером.
По окончанию восстановления системы, будет продуман и озвучен алгоритм возмещения.
С начала рабочего дня были отключены списания по просейлам и контекстные рекламные компании. Все остальное, что успело списаться с момента появления проблемы и до отключения - возмещено.
На данный момент идет две параллельных ветки решения проблемы. Первая запущена еще вчера, в 21:00. Ожидалось, что этот способ позволит перезапустить работу портала в течение пары часов, но к сожалению до сих пор, портал не перезапустился.
Вторая ветка решении проблемы запущена сегодня утром, она более надежная с точки зрения рисков по срокам, но на ее отработку нужно 10 часов.
Итого, по статусу на 12:00, проблема решится либо в любой момент (если доотрабатывает первое решение), либо к 20:00.