Name: Пром Оплата жду деньги уже скоро 2месяц
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Антон

› › ›

Антон Відгук додано 25 березня, 2025 год 9 переглядів

Ситуация закончился срок карт в привате ,деньги не смоли заяислить ,написал на подержку говорят ждать 4-6 недель уже пошла наверное 8 неделя ,не денег ,пишут на подержку не ответв
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 26 березня, 2025 год

Добрий день, Антоне!

Через те, що у вас на картах спрацювали ліміти по P2P-переказах, або існують проблеми з картою для нарахування, у вас є затримки у виплаті за замовлення на Prom у період з жовтня 2024 по лютий 2025 року.

Рекомендуємо підключити розрахунковий рахунок, щоб усі фінансові операції проходили прозоро. Адже підприємці, реєструючись на Prom, погоджуються з тим, що продаж товарів на маркетплейсі має відбуватися без наміру здійснювати такими продавцями (отримувачами переказів) прихованої підприємницької діяльності.

Ми подали заяву в банк щодо виплат по замовленням. Банк має її розглянути та повернути гроші. Проте терміни виплат невідомі.

Тому ми одноразово компенсуємо вам суму, яку ви не отримали за замовлення, у вигляді бонусів на ваш баланс.

Докладнішу інформацію з нарахування бонусів ви можете отримати написавши нам на електронну адресу - [email protected].

Відповісти

Антон 26 березня, 2025 год

Це ж Ваш функціонал, яка мені різниця що у Вас там з банком і який договір , Ви ж за це берете комісію ,закривайте зі своїх грошей ,а потім з банком решайте,коли прийде момент платити за пакет , Вам скажу продлевайте ще на рік,але я заплачу Вам коли Василь мені гроші відасть ,а коли відасть строків немає ,це ж не серйозно.

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 27 березня, 2025 год

Антоне, "зі своїх грошей" ми вам виплатили на баланс еквівалентну суму, яку ви недоотримали за замовлення. Згодом ці кошти надійдуть і від банку.

Якщо ви не отримували бонус на рахунок, будь ласка, стосовно цього питання зверніться до нас на пошту [email protected].

Відповісти

Антон 17 травня, 2025 год

Навіщо Ви брешете яку еквівалентну сумму Ви виплатили 10000грн ,а заблоковано 60000грн

Вже як 5 місяць пішов ,і немає ні до кого діла ,кидалово ,мошеніки, і брехуни

Відповісти

Антон 28 квітня, 2025 год

В мене заблоковано вже більше 3місяців десь 60000грп,а компенсували 10000грн ,навіщо писати що еквівалент заблокованих грошей?

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4051 відгук / 823442 перегляда

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги