Зневажливе відношення до покупців - Відгуки про Prom.ua

Prom.ua
Відгук додано 30 січня, 2025 год 2 перегляда
 Відгук про Prom.ua за адресою Київ, Столичное шоссе, д.103, копус1, оф. 1304 Два тижні тому було дуже тяжко вирішено питання про повернення мені коштів недобросовісним продавцем, який торгує не додержуючись вимог законодавства України. Гроші мені цей продавець повернув. АЛЕ сьогодні він раптом, розпочав мені писати і доводити, що я не мала підстав для повернення коштів, а він такий собі білий та пухнастий...Чому це раптом?
Звернулась до підтримки Прому, щоб припинити це писання. І підтримка Прому заявила, що ця особа, яка досі щось там продає на цій платформі, має право на весь цей свій неповторний письмовий сказ і на образи мене своїми безпідставними думками в яких він себе вважає порядною людиною. Браво! Маю нагадати Прому і тий непорядний особі, що Продавець має заробіток тоді, коли Покупець Купує товар Продавця. Це аксіома. І Продавець Зобов'язаний замінити товар у разі браку або повернути кошти, і не змушувати покупця залишити бракований товар шляхом погроз і морального тиску, який привів до серйозного погіршення мого самопочуття.
Хочу також нагадати, що після вирішення питання я подякувала підтримці Прому за вирішення питання але сьогодні зрозуміла, що дякувати було не варто.
Якщо співробітники Прому разом з "продавцем" таким чином вирішили змусити мене видалити негативний відгук, то цього не буде.
Доречі, рейтинг " продавцю" за цей відгук чомусь Пром не знизив.
Вимагаю припинити моральний тиск на мене з боку "продавця" і співробітників підтримки Прому, які підтримують таких " продавців"!
Користуватися послугами цього "продавця" не варто.
Поведінка Прому змушує замислитися над питанням: чим вона займається і для чого вона існує?

Недоліки:
  1. Пром захищає недобросовісних продавців і чинить моральний тиск на покупців з метою видалення негативного відгуку
4 згодні 2 не згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 5 лютого, 2025 год
Добрий день, Анжело!



Нам прикро, що ви отримали негативний досвід покупок на Prom.

Однак ваш спір з продавцем вже був вирішений, і він повернув вам кошти.

Загалом, продавець має високий рейтинг, не має невирішених скарг і не є шахраєм.



Продавець лише прокоментував відгук, що ви йому лишили, а також відповідає на ваші коментарі. Продавець технічно не може залишити більш як два коментарі. У коментарях до відгуку ми не помітили хамства чи погроз з його боку.

Сподіваємось, що ця ситуація більше не буде викликати у вас занепокоєння.
Guru 31 січня, 2025 год
Анжела у Вас вихід тільки один , купити собі пляшку горілки, напитися в хлам, сісти в трамвай ,поїхати в якийсь ліс , знайти високе дерево, і поговорити з деревом по душам, бо нічого нікому ніколи у цьому Світі Ви не докажете, ну можете ще до суду на продавця подати заяву ( якщо лишні гроші маєте)goodvaweyes


Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5
4051 відгук / 823439 переглядів
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3560 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 відгуків
Всемкупон
Всемкупон

Рейтинг: 4.2
266 відгуків
Fiverr
Fiverr

Рейтинг: 2.5
11 відгуків
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.5
8 відгуків
E-Katalog
E-Katalog

Рейтинг: 2.7
16 відгуків
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.9
248 відгуків
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.6
233 відгука