Name: Зневажливе відношення до продавців
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Тетяна

› › ›

Тетяна Відгук додано 30 січня, 2025 год 2 перегляда

Відгук про Prom.ua за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Клієнтка розмістила замовлення 23 січня за 20 годину вечора. Їй написали 24 січня. Нажаль відповіді вайбері не було. Їй зателефонували, телефон не в зоні досягненості. Так как затягується комісія за замовлення, ми 30 січня відмінили замовлення. Не пройшло й 10 хв клієнтка залишає відгук "Жахливо" й пише, що вона чекає 7 днів й з нею ніхто не зв'язався. Ми відразу їй телефонувати , писати й в чаті написали й скрини закріпили. Нвхто на зв'язок так й не вийшов. Команда пром видалила оцінку й просто опублікувала відгук, хоча ми все навели. Це таке знущання над продавцями й менеджерами, їх принижування чи як? Ви самі вийдіть з клієнткою на зв'язок й зможете нас навчити тоді. А писати одні й ті ж фрази й робот може!!!

Переваги:

- досвід як поводяться з продавцями й яке до них відношення

Недоліки:

- ніякого захисту для продавця
- комісія не повертається, якщо пройшло 10 днів. Продавець тільки й повинен бути біля комп'ютера , щоб дивитися коли й що й писати й дзвонити, а потім відміняєш й все негативний відгук й настрою ніякого нема
- дуже при дуже багато забовязань у продавця, а заробіток нажаль у продавця після всіх комісій мізерний ( конкурентно спрможнім ти просто не можеш бути )

6 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Владислава 30 січня, 2025 год

Підтримую кожне слово.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4098 відгуків / 826635 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги