Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
47 календарний день не зарахування коштів.по двом замовленням - Відгуки про Prom.ua
47 календарний день не зарахування коштів.по двом замовленням 314545436 та 314580960, та не надання чіткої відповіді (коли будуть зарахуванні кошти) триває.
2. Термін вказаний вами 01.11.2024 р (від 2 тижнів,) з початку нашої переписки прив. усі можливі сроки у три рази та більше.
Я багато разів зверталася в службу підтримки, надсилала єл.листи з запитами, відповідь одна і таж:
"Розуміємо ваше занепокоєння щодо затримки виплати коштів і щиро перепрошуємо за незручності.
Хочемо запевнити вас, що кошти перебувають у процесі зарахування, і затримка спричинена банківськими процедурами, які ми, на жаль, не можемо контролювати.
На жаль, пришвидшити обробку виплат зі свого боку ми не можемо.
Ми повідомляли про можливість затримок у першому зверненні, і додаткові запити не можуть вплинути на швидкість зарахування коштів".
Далі буде?
Не рекомендую, до співпраці.
Сама теж припиняю свою діяльність на цьому ресурсі.
17.12.2024 р.
відгук
Коментарі до відгуку
Нам прикро, але наразі є затримка у виплаті коштів продавцям за замовлення, по заяві до банку. Банк розглядає кожну заяву тривалий час і в порядку черги. Термін виплати залежить виключно від банку й вплинути на цей процес ми не можемо.
Як вибачення за тривале очікування, 13 грудня ми нарахували вам бонус на баланс ProSale.
Не хвилюйтеся, кошти не повернуться покупцю і будуть обов’язково виплачені, а служба підтримки завжди на зв'язку.