За свої косяки роблять винними продавців - Відгуки про Prom.ua

Prom.ua
Відгук додано 12 грудня, 2024 год 11 переглядів
Постійний клієнт який завжди робить замовлення по пром оплаті не зміг її зробити по технічним причинам прома
Коли я намагався у замовленні переставити на інший вид оплати (післяплату), то система автоматично повертала на пром оплату
Я скасував замовлення і зробив нове
І буквально через 5 хвилин прийшло повідомлення що я фальсифіукую замовлення, мій товар понижен в рейтингу
Написав на службу підтримки ЗА ЩО і чому сталася такая ситуація з клієнтом????
За 3 години розмови не дали відповідь адекватну
Натомість я повинен був витратити свій час на те щоб служба підтримки зрозуміла що трапилось і може через місяць я відредагував замовлення і відправив клієнту його!!!

Переваги:
  1. Тільки мінуси
Недоліки:
  1. Ті ж самі що і плюси
4 згодні 1 не згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 16 грудня, 2024 год
Добрий день, Андрію!



Напишіть, будь ласка, ваш ID або номер запиту до служби підтримки, щоб ми могли детальніше ознайомитися з ситуацією, що сталася.


Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5
4049 відгуків / 823398 переглядів
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3559 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 відгуків
Fiverr
Fiverr

Рейтинг: 2.5
11 відгуків
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.5
8 відгуків
E-Katalog
E-Katalog

Рейтинг: 2.7
16 відгуків
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.9
248 відгуків
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.6
233 відгука
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
495 відгуків