Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,...
детальніше
Пром-оплата - Відгуки про Prom.ua
Пром-оплата - важко назвати надійною гарантією для покупця, здирають відсоток чи малий при оплаті. При скасуванні не повертають кошти.
Оформила замовлення через Укрпошту , повідомим продавець, що відправка затримається цим перевізником. Домовились переоформити на Нову Пошту. І виявляється, що я самостійно не можу скасувати замовлення, бо скористалася при оформленні укрпоштою. І тут почалось… зверніться туди, зверніться сюди.
А тех підтримка відповіла - при ттн , яка вже додана до замовлення, скасувати я неможу і переоформити замовлення. Але Нюанс у тому, що і ттн не додана до замовлення. Так як мені скасувати , вони не відповіли. Розбирайтесь із продавцем. Сервіс - не надійний, тех підтримка листування нічого не може відповісти.
Відсотки з пром-оплати не повернули. Розвод, похабне відношення, керівництво пром втрачає репутацію, надійність та своїх покупців та продавців!
відгук
Коментарі до відгуку
Ми не стягуємо комісій під час оплати в Каталозі. Це може робити банк, карткою якого ви користуєтесь.
Під час оформлення покупки ми виводимо сповіщення, про можливий відсоток комісії, в тому числі за використання кредитних коштів.
Якщо доставка здійснюється через Укрпошту, покупець може скасувати замовлення лише, коли воно в статусі "Нове" або "Оплачено" через Пром-оплату.
Якщо самостійно не виходить скасувати замовлення, зверніться, будь ласка, до продавця для його скасування або напишіть нам на пошту [email protected].