ПРОМ и отзывы это просто мрак! (2 фото): Відгуки про Prom.ua

› › ›

Ольга Відгук додано 27 вересня, 2024 год 17 переглядів

Отправили заказ сумма наложенного платежа указана так как в заказе – 410 грн. Приходит отзыв, что цена завышена. Есть оформленный заказ , есть ттн с новой почты где четко видно стоимость заказа. Итог негативный отзыв с комментарием , что цена завышена!. Вопрос к прому это нормальная ситуация и адекватная работа модерации по отзывам? Почему площадка отказывается нести ответственность и разбирается ?
Итог - кто-что хочет пишет и пром площадка никак на это не реагирует!

Prom.ua - ПРОМ и отзывы это просто мрак!

Переваги:

нет

Недоліки:

служба модерации и поддержки не выполняет свои обязанности, полное неуважение к клиенту платформы и т.д. весь список сюда не вместится!

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 27 вересня, 2024 год

Добрий день, Ольго!

Не всі покупці, які обирають післяплату, знають, що цей вид оплати передбачає додаткові витрати на послуги перевізника.

Щоб уникнути подібних відгуків у майбутньому, рекомендуємо звертати увагу покупців на ці моменти.

Також радимо не залишати без уваги негативні відгуки. Навпаки, коментуйте їх та надавайте вичерпні відповіді щодо спірних питань. Це позитивно впливає на репутацію продавця.

Відповісти

Евгений 29 вересня, 2024 год

Не всі покупці, які обирають післяплату, знають, що цей вид оплати передбачає додаткові витрати на послуги перевізника.

- Так напишите это чтобы видно было. это в ваших силах. ПОтому что вы все скрываете, а потом виноват продавец.

Писать о предоплате на портуле убрали, так как заказы поступать не будут. Так я и хочу отсеять тех, кто не хочет покупать, а только мозг собирается выносить.

Вы реально уже нижу плинтуса своими правилами опустились. Дно, днище!!!

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823419 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше