Підтримка менеджерів - нижче дна - Відгуки про Prom.ua

Prom.ua
Відгук додано 10 вересня, 2024 год 30 переглядів
 Відгук про Prom.ua за адресою Київ, Столичное шоссе, д.103, копус1, оф. 1304 Не рекомендую!
Кваліфікація і знання менеджерів до роботи платформи на низькому рівні. Вона відсутня!
Постало питання: «чи можуть поступати і оформлятися замовлення при виключеній компанії та кошику, якщо товар був доданий у кошик до моменту відключення?!
На , що отримали відповідь: «Точно сказати не можемо» Система може зафіксувати на будь-якому моменті інформацію!»

Це якісний сервіс ? Це прозора платформа? Це цирк на дроті! Давно не були в цирку? Звʼяжіться з пром

Ремарка:
Адже нововедення пром пишуть, що при виключеній рекламній компанії магазину (та включеному кошику) покупець може дооформити у будь-який зручний час замовлення, якщо товар був у кошику.
І не важливо чи це через день, місяць, рік буде оформлення. Навіть, якщо магазин не працює.
Нагадаю, що все б нічого. Але пром і навʼязує свої рейтинги і всяку діч, яка мішає роботі продавця!

З однієї сторони здирають гроші таким методом (адже комісію списують з таких замовлень), а з іншої репутація, рейтинг і тд не важлива для пром, як для продавця.

Переваги:
  1. Про які плюси можна писати, якщо навіть на цьому сайті пром накручує собі рейтинг. Щоб розмалювати, як все супер, класно, які молодці! Замилити очі людям.
Недоліки:
  1. Їх доооооооо фіга
6 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 12 вересня, 2024 год
Добрий день, Віко!



Вимкнення кошика і відключення рекламної кампанії ProSale - це різні речі.



Якщо ви вимкнули прийом замовлень у налаштуваннях Інтернет-магазину, покупець не зможе завершити покупку, навіть якщо він раніше додав товари до кошика.



Щодо вимкнення реклами ProSale: якщо покупець додав у кошик товар, який просувався в Каталозі ProSale, але завершив замовлення пізніше, коли товар вже не активний у кампанії, в такому випадку спишеться єдина комісія категорії.

Докладніше в довідці https://support.prom.ua/hc/uk/articles/360004972778.


Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5
4049 відгуків / 823375 переглядів
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 відгуків
Fiverr
Fiverr

Рейтинг: 2.5
11 відгуків
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.5
8 відгуків
E-Katalog
E-Katalog

Рейтинг: 2.7
16 відгуків
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.9
248 відгуків
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.6
233 відгука
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.1
3558 відгуків
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
495 відгуків