Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
Платформа із совковим відсилом - Відгуки про Prom.ua
Скарга на менеджера з тех.підтримки пром Анатолія. Не кваліфікований співробітник, відповідає один раз у два дні по запиту, надає аргументи вирвані з контексту уникаючи прямих відповідей по запиту. Запит закриває, без пояснень. Оцінку, на жаль, по запиту він мені зрозуміло, що не надіслав для логічного завершення!
Пром намагається підняти рейтинг сайту одноразовими відгуками в 5зірочок. Але останім часом вони однотипні і себе більше зариває в болото.
Відгуки «повернули гроші за товар», «відправили товар, який не сподобався, але покупець відмовляється робити повернення і після звернення до тех.пітримки мені зробили обмін» і т.д.
Це показує, НЕ що проблеми пром вирішує. А навпаки, яка трухлява, помойка сама платформа! Пошукова система товару, на низькому рівні часів динозавра!
відгук
Коментарі до відгуку
В рамках запиту, про який йдеться, спеціаліст служби підтримки надавав вам відповіді вчасно, без затримок. Також були надані розгорнуті відповіді на всі ваші питання.
Якщо у вас є сумніви щодо правильного трактування службою підтримки статей з довідки, ви можете викласти ваші зауваження в офіційному листі й направити нам на поштову адресу: 02121, Київ, ТОВ «УАПРОМ», Харківське шосе, 201-203, літера 4Г.
Юристи розглянуть ваш запит й нададуть відповідь.