Name: Це жах і халепа!
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Игорь Ветров

› › ›

Игорь Ветров Відгук додано 22 травня, 2024 год 1 перегляд

Продавці немають інформації о своєму товарі,як би тільки прийняти заказ і все.Потім в кращому випадку він приходить до вас і не той що треба,але повернуть його ще більше проблема.Тиждень лежить на Новій пошті,а тебе кормлять обіцянками,тільки не повертати твої гроші!Підтримка Пром не допоможе,їх вони теж мабуть не слухають.Висновок один,категорично не пропонував би цей сервіс,головна біль і кошти на вітер!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 23 травня, 2024 год

Добрий день, Ігорю!

Нам прикро, що у вас виникла така ситуація з продавцем 🙁

21 травня продавцю було відправлено попередження з проханням вирішити ситуацію якомога швидше.

Загалом на вирішення скарги продавець має 5 робочих днів, якщо за цей час продавець не вирішить проблему, або не надасть конструктивну відповідь, ми застосуємо до нього відповідні міри.

Служба підтримки з вами на зв'язку й тримає у курсі подальшого розгляду скарги.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5

4077 відгуків / 825144 перегляда

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги