Name: Жах. Четвертий день
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Сергій

› › ›

Сергій Відгук додано 18 лютого, 2024 год 2 перегляда

Чотири дні тому Пром вимкнув частину наших товарів. За чотири дні ми написали два десятка листів та запитів. Наша проблема не вирішена. Замість зворотнього звязку - ігнор. Представником Прома нам було надано пошту, на яку потрібно було відправити опис проблеми. На ту скриньку було відправлено 2 листа. На жоден з них ми не отримали відповідь. До речі ми на Промі 12 років, на обслуговування це ніяк не впливає.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 22 лютого, 2024 год

Добрий день, Сергію!

19-го лютого ваші товари було відновлено.

Перепрошуємо за затримку у відповіді.

Видалення товарів відбулося, оскільки в описі товару є заборонене слово "копія". Наразі ми додали його до виключень.

Будь ласка, перевірте ваші товари та видаліть заборонені слова. Детальний список заборонених слів є у пункті 4.3.37 Правил розміщення інформації на Prom.ua.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823398 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги