Найтупіша та найбезвідповідальніша контора у всій Україні! (12 фото): Відгуки про Prom.ua

› › ›

Владислав Відгук додано 19 грудня, 2023 год 20 переглядів

Відгук про Prom.ua за адресою Київ, Столичное шоссе, д.103, копус1, оф. 1304 Хочу поділитись своїм досвідом роботи на пром як продавця товарів на їх площадці. Спочатку все було нормально, якщо не враховувати кінські комісії які нічим не обґрунтовані, і це разом з тим, що треба заплатити мінімум 6к грн за право рік продавати на їх площадці. Але гаразд, з цим можна було миритись та працювати. Проблеми почались тоді, коли прому потрібно було втручатись до моєї роботи. Я одразу помітив, що працівники пром некомпетентні в будь яких питаннях, але це все ще було терпимо, до моменту, поки мені не видалили оголошення через порушення авторських прав, а саме - використання авторських зображень. Я продавав підписки до XBOX та думаєте на мене поскаржилась компанія Microsoft, якій належать ці зображення? - Ні))) На мене поскаржився якийсь продавець, який також використовував це зображення. Після уточнення у прома деталей, вони попросили мене підтвердити, що зображення моє, а не того продавця. Я дав їм зрозуміти, що воно не моє, та не того продавця. Ці зображення належать компанії Microsoft та якщо вони хочуть видалити мої оголошення, тоді їм потрібно видалити оголошення того, хто поскаржився на мене також. На що вони відповіли, що тоді на нього має поскаржитись компанія Microsoft… Розумієте весь рівень абсурду? На мене поскаржились тому, що таку картинку використовую інший продавець, але на нього можна поскаржитись лише від обличчя Microsoft, бо та картинка має авторські права Microsoft. Я декілька днів намагався пояснити прому, що ніхто немає права присвоювати собі чужі авторські права та тимпаче вони не мають права вирішувати, кому можна використовувати чужі зображення, а кому не можна. Але вони ні разу не відповіли чітко на мої питання, а просто відправляли заготовлений текст раз за разом. Кожен раз повторювали, що їм потрібно надати оригінал його зображення, та їм фіолетово, що його в мене бути не може, тому що тей продавець зліпив своє зображення з декількох зображень Microsoft, що не робить його власником цього. Ніякого контакту з продавцями, які приносять їм гроші, абсолютна тупість та бездарність. Ніколи нікому не раджу звʼязуватись з цією конторою. Вони ніколи і ні в чому не допоможуть та будь яка ситуація, яка вирішується за 2 хвилини, тут може стати вирішальною для вашого магазину.
Прикріпляю скріни листування з ними. Раджу почитати, якщо хочете добре крінжанути

Prom.ua - Найтупіша та найбезвідповідальніша контора у всій Україні!

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

- Тупість служби підтримки.
- Незацікавленність у вирішенні проблем.
- Аномальна безвідповідальність.
- Абсолютна баюдужість до роботи
- Некомпетентність на усіх рівнях.
- Ніякої вмотивованності.

5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 19 грудня, 2023 год

Добрий день, Владиславе!

Наразі скарга не стосується незаконного використання ТМ або зображень з ТМ.

Суть скарги у незаконному використанні зображення/макету, який зроблений власноруч іншою людиною і являється її інтелектуальною власністю.

Заявник надав усі дані, що підтверджують його авторство.

Відповісти

Владислав 19 грудня, 2023 год

Він зліпив три авторські картинки компанії Microsoft в одну, навіть ніяк не змінивши вигляд, докази я представив, які ви проігнорували. За вашою логікою, я можу використовувати ваш логотип, якому зміню колір та це буде моєю інтелектуальною власністю? Усе, що ви говорите, не несе ніякого сенсу

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823379 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше