Підтримка не реагує вже 4 деньл - Відгуки про Prom.ua

Prom.ua
Відгук додано 19 жовтня, 2023 год 29 переглядів
 Відгук про Prom.ua за адресою Дніпро, ул. Строителей, 20 Пром змінює ваші категорії автоматично на безглузді, потипу інтимних товарів, ветеринарія, і інші які заборонені на пром по їх умовах, а потім видаляє ці товари та блокує, якесь безглуздя виходить , навіть смішно. на вимогу припинити нуль реакції.

Ще вони автоматично змінюють опис, за який ти заплатив копірайтерам не малу суму. Надалі в новому описі від прому з’являється слова по типу : (копія, репліка і Тд) які також забороннні на пром , і знов у блокують товар )), більше часу товари не доступні для покупців через це.

Після того як ти по виправляв все, потратив чи мало часу та ресурсів , пром знову автоматично все заповнив на свій лад та заблокував через порушення правил розміщення . Абсурд.

На прохання припинити це , 0 будь яких дій .

Нароблять тобі проблем та зайвої роботи, але відшкодувань нуль. Неодноразово вже оплачую копірайтерам за переклад та опис , але пром все збиває і не несе ніякої відповідальності , це вже дістало .

Буду йти з цієї платформи . На власний сайт . Prom.ua - Підтримка не реагує вже 4 деньл

Розчарований дуже

Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Немає підтримки
  2. Компенсацій та вибачень
  3. Все висне та лагає
  4. Постійні проблеми з кабінетом
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 20 жовтня, 2023 год
Добрий день, Володимире!



Перепрошуємо за довге очікування відповіді від служби підтримки. Кожен раз, додаючи відповідь у своєму зверненні, ви автоматично оновлюєте його в черзі на опрацювання, тому стільки часу не надходила відповідь. Наразі ваш запит в роботі.



У нас працює класифікатор, що може переносити товари у відповідні категорії. Якщо алгоритм відніс ваші товари до не вірної категорії, будь ласка, одразу пишіть нам на пошту - [email protected], надавши посилання на ці товари, модератори оперативно перенесуть їх до правильної категорії.



Ми не змінюємо опис товарів. У нас є автоматичне заповнення характеристик і працює воно тільки в тому випадку, якщо ви не заповнили їх самі. Детальніше про роботу цього алгоритму ви можете дізнатися за посиланням https://support.prom.ua/hc/uk/articles/4403612347409.



Якщо ви вручну вносите правки в опис товарів, а вони автоматично змінюються, впевніться, що це відбувається не в результаті автоматичного перекладу або налаштування оновлення товарів за допомогою імпорту.
Sun 19 жовтня, 2023 год
похожая ситуация,

автозаполнение достало !



мне добавляют крутые

бренды типа Sony.

Случайно замечаю - уж очень

много просмотров на обычный товар,

проверяю товар производитель - Sony !

офигенно, если бы купили и вынесли мозг negative
Відповідь представника Prom.ua 20 жовтня, 2023 год
Добрий день!



У нас є автоматичне заповнення характеристик і працює воно тільки в тому випадку, якщо ви не заповнили їх самі. Детальніше про роботу цього алгоритму ви можете дізнатися за посиланням https://support.prom.ua/hc/uk/articles/4403612347409.



Ми намагаємося заповнювати тільки значення, в яких впевнені. Проте якщо ви знайшли помилку в роботі функціонала або хочете запропонувати поліпшення, будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected].
Sun 20 жовтня, 2023 год
добавьте здесь возможность напечатать :

производитель - неизвестный,

страна производитель - неизвестна.



в корзину эти характеристики не удаляются



Prom.ua -
Sun 20 жовтня, 2023 год
Вы ничего не понимаете и не имеете права

ничего заполнять.

Если продавец "недозаполнил" - это

значит у него нет точной информации

о том, или ином качестве винтажного, или

антикварного товара, произведенного

в 20 веке, особенно в начале прошлого века.

Что вы можете понимать, если товар в

руках не держали.


Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5
4049 відгуків / 823402 перегляда
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3559 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 відгуків
Fiverr
Fiverr

Рейтинг: 2.5
11 відгуків
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.5
8 відгуків
E-Katalog
E-Katalog

Рейтинг: 2.7
16 відгуків
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.9
248 відгуків
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.6
233 відгука
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
495 відгуків