Підтримка не реагує вже 4 деньл - Отзывы о Prom.ua

Prom.ua
Отзыв написан 19 октября, 2023 год 29 просмотров
 Отзыв о Prom.ua по адресу Дніпро, ул. Строителей, 20 Пром змінює ваші категорії автоматично на безглузді, потипу інтимних товарів, ветеринарія, і інші які заборонені на пром по їх умовах, а потім видаляє ці товари та блокує, якесь безглуздя виходить , навіть смішно. на вимогу припинити нуль реакції.

Ще вони автоматично змінюють опис, за який ти заплатив копірайтерам не малу суму. Надалі в новому описі від прому з’являється слова по типу : (копія, репліка і Тд) які також забороннні на пром , і знов у блокують товар )), більше часу товари не доступні для покупців через це.

Після того як ти по виправляв все, потратив чи мало часу та ресурсів , пром знову автоматично все заповнив на свій лад та заблокував через порушення правил розміщення . Абсурд.

На прохання припинити це , 0 будь яких дій .

Нароблять тобі проблем та зайвої роботи, але відшкодувань нуль. Неодноразово вже оплачую копірайтерам за переклад та опис , але пром все збиває і не несе ніякої відповідальності , це вже дістало .

Буду йти з цієї платформи . На власний сайт . Prom.ua - Підтримка не реагує вже 4 деньл

Розчарований дуже

Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Немає підтримки
  2. Компенсацій та вибачень
  3. Все висне та лагає
  4. Постійні проблеми з кабінетом
1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 20 октября, 2023 год
Добрий день, Володимире!



Перепрошуємо за довге очікування відповіді від служби підтримки. Кожен раз, додаючи відповідь у своєму зверненні, ви автоматично оновлюєте його в черзі на опрацювання, тому стільки часу не надходила відповідь. Наразі ваш запит в роботі.



У нас працює класифікатор, що може переносити товари у відповідні категорії. Якщо алгоритм відніс ваші товари до не вірної категорії, будь ласка, одразу пишіть нам на пошту - [email protected], надавши посилання на ці товари, модератори оперативно перенесуть їх до правильної категорії.



Ми не змінюємо опис товарів. У нас є автоматичне заповнення характеристик і працює воно тільки в тому випадку, якщо ви не заповнили їх самі. Детальніше про роботу цього алгоритму ви можете дізнатися за посиланням https://support.prom.ua/hc/uk/articles/4403612347409.



Якщо ви вручну вносите правки в опис товарів, а вони автоматично змінюються, впевніться, що це відбувається не в результаті автоматичного перекладу або налаштування оновлення товарів за допомогою імпорту.
Sun 19 октября, 2023 год
похожая ситуация,

автозаполнение достало !



мне добавляют крутые

бренды типа Sony.

Случайно замечаю - уж очень

много просмотров на обычный товар,

проверяю товар производитель - Sony !

офигенно, если бы купили и вынесли мозг negative
Ответ представителя Prom.ua 20 октября, 2023 год
Добрий день!



У нас є автоматичне заповнення характеристик і працює воно тільки в тому випадку, якщо ви не заповнили їх самі. Детальніше про роботу цього алгоритму ви можете дізнатися за посиланням https://support.prom.ua/hc/uk/articles/4403612347409.



Ми намагаємося заповнювати тільки значення, в яких впевнені. Проте якщо ви знайшли помилку в роботі функціонала або хочете запропонувати поліпшення, будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected].
Sun 20 октября, 2023 год
добавьте здесь возможность напечатать :

производитель - неизвестный,

страна производитель - неизвестна.



в корзину эти характеристики не удаляются



Prom.ua -
Sun 20 октября, 2023 год
Вы ничего не понимаете и не имеете права

ничего заполнять.

Если продавец "недозаполнил" - это

значит у него нет точной информации

о том, или ином качестве винтажного, или

антикварного товара, произведенного

в 20 веке, особенно в начале прошлого века.

Что вы можете понимать, если товар в

руках не держали.


Prom.ua
Все отзывы

1.5 5
4049 отзывов / 823391 просмотр
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3559 отзывов
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 отзывов
Fiverr
Fiverr

Рейтинг: 2.5
11 отзывов
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.5
8 отзывов
E-Katalog
E-Katalog

Рейтинг: 2.7
16 отзывов
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.6
233 отзыва
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
495 отзывов