Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,...
детальніше
Prom.ua шахраї - Відгуки про Prom.ua
- "У цьому випадку покупець прийшов за замовленням та отримав його. Тобто, є факт завершення угоди.На жаль, ми не володіємо інформацією, що відбулося із цим замовленням далі — які були домовленості з покупцем, якої якості товар відправили, чи відповідають характеристики товару заявленим, що сталося з посилкою в дорозі тощо. Prom не являється безпосереднім учасником процесу, адже вся комунікація відбувається між продавцем та покупцем."
Хоча мною направлялись всі скріншоти переписки номер ттн на повернення товару та скріншот платіжки на повернення коштів. На всі подальші запитання таке враження, що відповідає бот на телефонний дзвінок персональному менеджеру відповідь автовідповідача, що телефонні дзвінки не приймаются. За більше ніж 5 тис грн абонплати на рік можна було б хочаб менеджера залишити. Отже шановні продавці хто ще тільки думає над питанням розміщення товарів на цьому маркетплейсі - не раджу є багато цікавіших варіантів. Для тих хто працює вже на Prom.ua вклав масу сил та грошей в розвиток магазину бажаю терпіння та витримки. Покупцям рекомендував би зв"язуватись навпряму з продавцем та оформлювати замовлення в телефонному режимі чи через Вайбер в такому випадку Ви отримаєте знижку від продавця (адже він не сплачує комісії з продажу), якщо Ви розраховуєте на підтриму Прому по замовленнях оформлених через кошик навіть не надійтесь - служба підтримки не працює, а сам Prom.ua такими діями щодо неповернення комісії з продажу заохочує продавців порушувати законодавство про захист прав споживачів.
відгук
Коментарі до відгуку
У нас є правила повернення оплати послуг за моделлю CPA, детальніше з ними ви можете ознайомитися за посиланням https://support.prom.ua/hc/ru/articles/360004970977
Комісія автоматично повертається по замовленнях, які не відбулися — переведених в статус «Скасовано» протягом 10 днів. Також ми автоматично повертаємо комісію в замовленнях з прив'язаною ЕН, якщо покупець не прийде за посилкою або відмовиться від одержання.
На жаль, коли покупець забирає посилку, тобто є факт завершення угоди, комісія не повертається.
как минимум грубыми нарушениями
в массовых объемах
Покупателю дано на возврат 14 дней !
Очередное издевательство.
Что и требовалось доказать.
Продавцов опять нежно послали на хутор
бабочек ловить.
Если особь купила билеты на поезд,
и потом сдал - то это его,
и только его личные проблемы.
Потому он и теряет часть денег.
В чем же интересно при продаже виноват продавец ?
У продавца сначала купили товар.
Он оформил, запаковал, сбегал на почту.
Затем через пару дней покупашки встали с левой
ноги, и вернули товар.
Еще и сайт не вернет комиссию.
В шоколаде всегда только зажравшийся
сайт, и покупашки деграданты.
Потому, что *опой думают, *опой читают
описание, и смотрят фото.
Может и едят *опой, больше всего.
если вы не принимаете наши правила,
то немедленно покиньте сайт.
Это простыми словами : мы ласково
пошлем вас на куй.
Кроме розетки и алло какие есть
еще интересные варианты ?
Мой товар на эти сайты просто не впишется.
для розетки,
все остальные изи, олх и много
других вообще есть не просят,
прожорливый только пром