Просто издевательство уже… - Відгуки про Prom.ua

Prom.ua
Відгук додано 19 травня, 2023 год 86 переглядів
 Відгук про Prom.ua за адресою Київ, Столичное шоссе, д.103, копус1, оф. 1304 Сегодня клиент сделал заказ.Оказалось,что товара не было в наличии.Все кто тут работает,понимают,что такое бывает и все нужно уточнять у поставщика.Вежливо попросили отмените заказ в кабинете,ведь пром сам пишет целое сочинение ,что мы должны им отвечать и попросить отменять заказ,хотя этим не мы должны заниматься.В ответ услышала такое мама дорогая,мы тратим их время и т.д .То что наше время тратится,надо таких постоянно терпеть,чтобы не послать к чертовой матери.Реально попросили вежливо,сказали до свидания,объяснили по-человечески ,а он все строчит и строчит и так полдня.Я уже перестала отвечать,клиент добрался до чата и требовал отменить заказ.Это почему я не отменяю заказ и не делаю как он сказал??Похоже на какого-то маньяка. Потом как всегда настрочил отзыв и неправду, Что Мы Потребовали заставили Отменить Заказ!!!!Требовали!!!выставил нашу только переписку,а не свою!!Задалбывал почему мы тогда на проме!!Ему было честно отвечено ,что за это мы платим не маленькие деньги и приходится сидеть на этой площадке пока не закончится тариф. И не все так просто ,потому что достало. У меня такой вопрос,что уже людей нанимают чтобы уже контролировали каждый мой шаг где я,почему на дебильные слова не отвечаю ,везде за мною следит этот клиент и пишет везде.Это что такая новая схема??По-моему если человек тратит свое время,как он мне написал,то он не будет целый день меня преследовать???


Из-за одной бл*ха чашки!!!!!

Вопрос ,нафига вы нас заставляете их просить отменить заказ,если они пишут плохие отзывы и неправду говорят??как обычно подосланые!! Занятый человек этим заниматься не будет!!

Не надо писать коментарии от прома. Как это достало..

3 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 23 травня, 2023 год
Добрий день!



Один з обов'язків продавця — це контролювати наявність товару. А якщо і сталася така ситуація, то в ваших інтересах вирішити її так, щоб покупець залишився задоволений.



Такі випадки формують у покупця негативний досвід і після декількох невдалих замовлень покупець може більше не повернутися на Prom.



Ми хочемо, щоб покупці отримували якісний сервіс, замовляючи через каталог Prom.



Якщо ви розумієте, що дотримуватися стандартів обслуговування Prom досить тяжко, ви можете використовувати для продажів тільки сайт, не розміщуючись у каталозі.

Як власник бізнесу, ви самостійно обираєте найбільш вигідні та комфортні умови для продажів.
Sun 20 травня, 2023 год
Продавец, который торгует сейчас на сайтах EVO,

должен забить большой болт на отзывы и рейтинг.

Иначе неадекватные покупатели разнесут кувалдой

вашу нервную систему в клочья, будете работать только  на лекарства..



Все 4 сайта EVO загнали продавцов в концлагерные условия.

И не бойтесь, что продаж не будет. Будут.

Нормальные люди покупают, не смотря на отзывы и рейтинг. good
Di 20 травня, 2023 год
Вы правы,просто обидно,что из-за них падает рейтинг и отключают и блокируют сайт на третьем предупреждении и вся работа коту под хвост. Нигде такого нет,чтобы блокировали сайт навсегда без возможности восстановить
Sun 20 травня, 2023 год
Забейте, трижды забейте, вы у себя одна.

Если вы работаете добросовестно - не надо грызть себя.

Жестко ставьте на место быд лопокупателей, и хамо ва тотупых.

Сайт облизывают с ног до головы именно неадекватных

покупателей, заставляют продавцов прогибаться все ниже, и ниже.

Забыли о том, что именно продавец приносит им прибыль.



Если сайт пром может отключить магазин с рейтингом ниже 80%,

ни в чем не разбираясь, то флаг ему в руки.

Цвета флага : белый-синий-красный.



С таким подходом к продавцам : пройдет время и сайту будет ппц,

я давно вижу какие сайты в Украине легли, и больше не поднимутся никогда.

Там останутся терпилы и мазохисты, нормальные люди уйдут осваивать инвестиции в Украину.
Di 20 травня, 2023 год
Мне тоже давно показалось,что Пром это Цвета флага : белый-синий-красный.

но никак не за Украину и не думая вообще о продавцах.
Sun 20 травня, 2023 год
Наверное уверены, что продавцы все будут терпеть вечно rolleyes
Семён 19 травня, 2023 год
Кстати, это мог быть такой же дроппер, как и вы, кинулся на склад за товаром, а они говорят, продано. Начинает искать на олх, нет такой х...ни, ищет на проме, среди своих же дропперов, у вас дешевле, и написано в наличии. А вам хахоньки, у этого дроппера это была сделка всего месяца.mlol

Кстати, мои авторские картинки иногда попдаются на проме, я не против. Вот, например, у меня наклейка на клавиатуру 35 грн. и на сайте и на олх, у чудака с прома 700++.good
Di 19 травня, 2023 год
Я работаю с офиц поставщикамт.не с дроперами
Семён 19 травня, 2023 год
Ни один склад не отгружает одну единицу товара клиенту напрямую. Поставщик, да, громко - вы кидаетете ему заказ, он едет там, например,

на 7км, в Одессе, покупает для вас и других товар.

Вам лично не повезло, был заказ только от вас, и склад либо ему не отгрузит, либо попросит купить ходового товара так тыс. на 5-6. У этого дропшиппера, вашего поставщика попросту не было денег заехать на склад либо необходимой суммы для формирования заказа.
Di 19 травня, 2023 год
Я отправляю товар военным ,товар везется с Германии ,на 7 км такого нет.Поэтому на мои товары только один поставщик и он находится в Киеве.у каждого разные товары,не все продают 7 км. 7 км это другие товары, с Одессой мы не работаем и не работали никогда
Семён 19 травня, 2023 год
Военных не должен интересовать ваш рейтинг на этой помойке.
юрий 19 травня, 2023 год
Если рейтинг упадет ниже 80% пром отлючает сайт.
Семён 19 травня, 2023 год
Я не тот клиент. Я также работал на проме.

Зачем вы врете, что товар у вас в наличии? У вас хоть есть из 5 млн позиций что-то, хоть один товар? Пишите, где-то на складе доставка 5-7 дней, цвет не угадают, могут отгрузить вместо розового, голубой и т.д. Так как понимаю, на проме 95% продавцов, это дропперры, без товара.
Ника 20 травня, 2023 год
Если магазин работает с 3-5 поставщиками и есть автоматическое обновление по ссылкам на Проме, то обновления товара проходят, НО: если в файле были изменения цены или товара нет в наличии, то при повторном обновлении товары могут дублироваться и выходит так, что у вас 2 чашки по разной стоимости или одно в наличии, а второй уже нет в наличии. Пром этот момент не исправляет и не решает. Автоматическое обновление работат только с одним файлом..Если товаров несколько сотен , а на Проме с разновидностями у магазина их может быть и 1000, то как Вы говорити "домохозяйке" приходится тратить целый день чтобы вручную обновить и проверить каждую позицию. Пока все обновляется вручную, то товар, который был утром, через 2-3 часа уже может закончится и снова нужно все перепроверять...Кроме того, покупатели или не обращают внимание на стус " Под заказ " или " в ожидании" и делают заказ, комиссия снимается Промом за заказ и не маленька, а потом тоже возмущены почему нет в наличии. А момент что остается 1 шт. и заказ делают сразу несколько покупателей...один доволен, а второй -возмущен...и выходит продавец "Врет" о наличии товара? тут даже автоматические обновления не успеют пройти. И тут не важно дроппер или нет. Еще момент такой: товары , которые есть и со скидкой и вродебы стоимость ниже чем у других магазинов, а заказов нет...но на товар, которы задублировался и цена не актуальна может быть или наличиие, то такой дубликат все видят и хотят, а правильно обновленную позицию--нет..
Di 20 травня, 2023 год
Все практически в ручную делаю целыми днями, добавляю товар в ручную.Не у всех есть ссылки ,которые можно просто обновить.Автоматическое обновление ссылок это вообще.Они пишут по их ссылкам в наличии,потом оказывается нет товаров и сидишь психуешь . От все бы были такими домохозяйками как мы,целыми днями работая в этом проме. В моем представлении домохозяйка-это человек,который занимается только домашними делами,а не дрочиловкой в проме и Всегда восхищаюсь женщинами,которые работают неважно где и кем,а не сидят на шее у мужиков
Di 19 травня, 2023 год
Если в этом заключается вранье…

Еще не было такого, чтобы мы отправляли не те цвета

Какой-то бред пишите..

И кто вообще вы такой,чтобы меня обвинять в чем-то??

Я с вами не работала и вас не знаю
юрий 19 травня, 2023 год
Я думаю,что Семен стебется таким образом над промовскими уку..рками и диблами покупателями.
Семён 19 травня, 2023 год
Вы дроппер, это не обвинение, стиль жизни. Домохозяйка сидящая дома и 2 часа в день спамящая пром товаром, которого у вас нет.
Di 20 травня, 2023 год
Нельзя назвать женщиндомохозяйками, которые работают в проме целыми днями.Домохозяйка это человек ,который занимается только домашними делами,а не своей работой в компьютере и работает и не надется только на мужика. Мы не виноваты в том,что началась война и приходится работать дома.До войны мы отправляли сами товар и т.д. Спасибо,что хоть какая-то есть работа . Все бы так женщины дрочили в этом проме и практически все в ручную,а потом какой-то хрен все испортит своими отзывами и возмущениями.Вечно у них время забираем


Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5
4049 відгуків / 823375 переглядів
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 відгуків
Fiverr
Fiverr

Рейтинг: 2.5
11 відгуків
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.5
8 відгуків
E-Katalog
E-Katalog

Рейтинг: 2.7
16 відгуків
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.9
248 відгуків
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.6
233 відгука
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.1
3558 відгуків
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
495 відгуків