Name: промоплата никаких гарантий, ПРОМ СКРЫВАЕТСЯ!
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Anton

› › ›

Anton Відгук додано 21 січня, 2023 год 29 переглядів

Відгук про Prom.ua за адресою Київ, Столичное шоссе, д.103, копус1, оф. 1304 промоплата никаких гарантий - ПРОМ СКРЫВАЕТСЯ - не выходит на связь, уже неоднократно каждый день пишу через кнопку ПОЖАЛОВАТЬСЯ и прилагаю все доказательства, что товар был подделкой, и не тот, что на фото или описание одного товара, а пришел другой, и никто конечно же не забирал товар на почте, потому что продавец мошенник, под одним номером телефона разные названия магазинов открыл (разные почтовые ящики и т.д.), в разных городах якобы находится, и многие другие факторы указывающие на обман, но ПРОМ ПО СЕЙ ДЕНЬ СКРЫВАЕТСЯ и не отвечает на жалобы, которые им каждый день отправляются, сейчас пром ответят пришлите номер жалобы, а откуда его взять, если вы его не присылаете? ну и опять таки почему клиент должен только писать негативные отзывы или обращаться в полицию, чтобы вы ПРОМ РАШИСТЫ наносящие убытки Украине и гражданам Украины во время войны, наконец-то начали двигать своим тухисом? Почему вы не обрабатываете жалобы? Почему нужно постоянно давить и заставлять вас это делать? И не нужно рассказывать, что много запросов или не успеваете?! Тогда в таком случае, если эта ноша вам не посильна - вам нужно немедленно уйти с рынка и не грабить продавцов такими %, как тут многие пишут. Где ваши гарантии промоплаты? Больше месяца бегаю за пром рашистами, которые скрываются от ответственности перед гражданами Украины! Обращаться к продавцу мошеннику тоже не нужно мне советовать - если бы это решаемо с ним было, уже давно обратился бы, а так вам пишешь - как в рельсу!

Переваги:

забирают у тебя деньги со счета быстро

Недоліки:

никогда больше не вернут деньги назад
ПРОМ СКРЫВАЕТСЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
ПРОМ грабят народ Украины

1 згоден 5 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 23 січня, 2023 год

Добрий день, Антоне!

Нам прикро, що виникла така ситуація, але ми отримали від вас тільки одне звернення 21.01.23 о 16:42, з проханням повернути кошти за два замовлення. Оплату цих замовлень ми повернули. Гроші будуть нараховані на вашу картку протягом 3-х банківських днів.

Звертаємо вашу увагу, що смс про повернення може не прийти, а у виписці по рахунку інформація оновлюється не відразу, найсвіжішу інформацію по рахунку можна отримати в банку або на його гарячій лінії.

Якщо у вас виникнуть додаткові питання, або потрібна буде допомога стосовно Пром-оплати, звертайтеся, будь ласка, до нас на пошту [email protected].

Відповісти

Alex Crane 22 січня, 2023 год

Тоже использовал ПромОплату, привык с Алика на камеру посылки открывать, так и тут сделал.

Прислали другой товар, казалось бы и думать нечего.

Написал через часы с открытия и Прому и Продавцу...

В итоге первые дней 15 просили что-то делать, писать продавцу который игнорировал не только меня но и видимо сам Пром, а потом мол "повлиять мы не можем", ну так не влияйте, а деньги верните, мне то какая разница что у вас за кулисами будет происходить)

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823375 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги