Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
Жахлива підтримка. - Відгуки про Prom.ua
пром постійно пише що з їх сторони все ок. оператор відповідає що то все ок. смс надходять від всіх крім прому. На питання як мені вирішити та як зайти в свій кабінет - відповіді та варіанту вирішення нормального не було. дивні запроси предявити чеки за 2020 рік - що є реально кумедним.
За кошти які ми сплачуємо, я маю сам думаю як вирішити проблему, яка виникла зі сторони прому. дивна ідеологія. це я маю сидіти вигадувати варіанти вирішення і пропонувати і надіятись чи пром їх опрацює. я в хоці мягко кажучи
Я у свою чергу сам пропонував варіанти і розбирався як же мені відновити доступ і ламав голову. за такі кошти які ми плотимо має бути нормальна підтримка . а тут виходить взагалі некомпетентні працівники, яких понабирали не понятно з якими навичками. не взмозі вирішити елементарне звернення.
Пром вам ніколи не запропонує нормальної альтернативи - вони як боти. логічного мислення НОЛЬ.
Проблему вирішенно. все таки я зміг зайти в кабінет, але куча витрачченого часу, та нервів. і завдяки собі цю проблему вирішенно. Пром приклав НУЛЬ зусиль. Я навіть попав на ще одного співробітника підтримки, де був настільки здивований що є ще май некомпетентні працівники і це мене ЖАХНУЛО, співробітник взагалі не розбирається в тому чим займається і що він взагалі робить на своєму робочому місці. це крах всьому.
2 згодні 2 не згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Уточніть, будь ласка, номер запиту до служби підтримки, щоб ми могли більш детально розібратися у цій ситуації.
Одному із працівників поставив б 5 балів з 5. дійсно щось пропонував по вирішення. решта все 0.
так як тут відгуки про площадку то оцінка не змінюється. 1 зірка.