Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
Новые правила по рейтингу - это начало конца для Прома. - Відгуки про Prom.ua
Уважаемое руководство Пром.юа, Ваши абсолютно не дружелюбные правила касательно рейтинга убивают все человечное на Вашем портале. Хороших продавцов с положительным рейтингом Вы готовы заблокировать из-за отменных заказов а сами даже не рекламируете маленькие интернет-магазины. Закономерность Ваших действий вызывает только отвращение, потому что когда-то лет 3 назад мы верили в светлое будущее нашего бизнеса и всесторонно поддрерживали Ваш портал!
Терпение не вечно! Как Вам в голову могло прийти такое - блокировать сайты из-за отменных заказов, все люди пытаются выжить а Вы берете и убиваете работу тех, кто дает Вам прибыль. Не будет продавцов - не будет покупателей! Подумайте об этом!!!!
Точкой кипения стала недавняя беседа с одним из менеджером Прома, который прямо сказал - Отменяете заказ, это не даете прибыль Прому поскольку Реклама Просейл приводит клиента а продавей отменяет заказ и как бы их старания на смарку. Так мы Вам скажем - Это жизнь и когда Вы не хотите рекламировать сайты с низким рейтингом этот рейтинг стает еще ниже, приходят 5 заказов в месяц из которых 3 отменных и все - сайт заблокирован! Такой значит у Вас бизнес план на будущее Прома ????
Хотите утопить свой портал, пожалуйста!!! В радость Вашим конкурентам!
Если не уберете этот бред с рейтингом за отменные заказы - Вас покинут даже такие как мы, которые искренно верили в Ваш потенциал и человечность!!! Мы уже продаем свои сайты и уходит от Вас - ну Вам же плевать на эти слова! Вы убиваете наш бизнес, то есть наш шанс заработка в военное время - мы перестаем Вам верить! Все просто! Вы не станете великими, Ваши методы не работают а только портят Ваш личный рейтинг доверия! Вы не поддерживаете продавцов, Вам плевать, а это значит вражда без причины, помните - кусать руку которая Вас кормит не разумно или даже глупо....
Вы думаете что клиенты розличают сайты, нет, все кто спрашивают за товар у нас лично говорят что они увидели товар на Проме (не на конкретном сайте с названием). Так что Вы себя подставляете а не нас! Мы найдем где продавать - а Ваш портал уже начал плыть на дно! Конец которого Вы так боялись уже близок!!!!.....Подумайте хорошо, - что же Вы творите? ((((
7 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
У нас вже кілька сайтів, всі самостійні, працюють,з промом прощаємося по закінченні пакету. Це жахливий портал, самовбивця. Щиро бажаємо йому загнутися від власного кретинизму ((
Є правила роботи на Prom і вони однакові для всіх продавців у каталозі. Стандарти та правила — це не тема для дискусії. Ми створили їх для того, щоб забезпечити покупцям кращий з можливих рівнів клієнтського сервісу і насамперед продавці мають бути зацікавлені у тому, щоб їхні продажі були успішними.
Скасування замовлень негативно впливають на враження покупців про продавця і Маркетплейс. Саме тому ми відстежуємо показники роботи компаній, товари яких розміщуються в каталозі. Ми хочемо відібрати продавців, які здатні відповідати нашим стандартам.
Стандарти Prom такі:
- відгуки — мінімум 80%;
- успішні замовлення — мінімум 50%.
Відсоток успішних замовлень у продавців може значно різнитися: хтось скасовує більшість замовлень, а хтось виконує. Перш за все це залежить від процесів роботи продавця.
Тому ми рекомендуємо детально опрацювати причини скасування замовлень та подумати, як цього можна уникнути. Вам допоможуть наші поради https://support.prom.ua/hc/uk/articles/4405625013021
Якщо ви налагодите усі процеси роботи магазину, то ваш рейтинг сам почне швидко рости. Головне виявити й виправити помилки.