Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
Відгуки... - Відгуки про Prom.ua
Не було ніякої можливості зв'язатися та повідомити покупця про затримку відправлення.
Як наслідок - відгук про довгу відправку. На контакт покупець не йде - не відповідає в месенджері.
В СКК відповіли стандартно та порекомендували взагалі відключити прийом замовлень (!)
В нас знищують інфраструктуру, ми по декілька днів сидимо без світла та зв'язку. В усіх новинах написано, що більше половини Одеси знеструмлена, а ми ще й цьому винні виявляється, коли стараєшся хоч якось працювати у війну та сплачувати податки.
В СКК, мабуть, не знають, що таке обставини непереборної сили.
Ми завжди готові прийняли свою помилку, якщо б були винні. Але зараз в цьому наша вина?
Сьогодні вже 25.11 і знову вже другий день немає світла. Знову можуть бути відгуки.
Чому б не видаляти такі, де стосується лише термінів оплати?
Чому через країну-агресора продавець повинен страждати?
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Ми дуже вас розуміємо, тому що наразі вся країна знаходиться в тяжких умовах з відключенням електроенергії. Але по при все, якщо ви підтвердили, що працюєте у воєнний час — це означає, що ви готові надавати якісний сервіс покупцям та обробляти замовлення, і ця готовність також містить в собі ваш план дій на випадок відключень електроенергії. Якщо ви з покупцем додатково не обговорювали строки відправлення замовлення, а також можливі затримки, то очевидно, що очікування покупця не виправдалися.
Рекомендуємо вам прокоментувати залишений вам відгук. Чесно та ввічливо напишіть про ситуацію, що склалася. Можливо після цього, покупець вирішить переглянути й змінити свій відгук.
А служба перевізника теж не працює без світла, бо багато де немає генераторів.
Чому б просто не видаляти відгуки, на час війни які стосуються термінів доставки?
Ми не рашисти. фашисти, що з сторони покупців, що з сторони покупців.
Так, хвилюють, і при будь яких ситуаціях - треба залишатись людиною.
Тому, якщо покупець/продавцеь = неадекват = психлікарня і відповідні лікарі в допомогу.
А те що Ви написали - проплачена реклама прому.