пром сам ставит негативные отзывы: Відгуки про Prom.ua

› › ›

кирилл Відгук додано 20 листопада, 2022 год 29 переглядів

Відгук про Prom.ua за адресою Дніпро, ул. Строителей, 20 пром пишет - Кожен залишений відгук — це враження покупця про товар або обслуговування. Відгуки також є гарним показником комунікації продавця з покупцем.!!!
яке може бути враження покупця на товар коли він даже не прийшов на почту подивитися на товар? І залишає негатиний відгуг про товар, це залишає сам пром щоб понизити рейтінг магазіна , а далі ви не зможете вже відміняти замовляння щоб ще ніже не впав, вот так пром розводить своїх клієнтів.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Вячеслав 27 листопада, 2022 год

Деякі клієнти це прям "знахідка". Щиро Вам кажу, що не раз з ними стикався - просто неадеквати, коли запитуєш, а що саме Вам не сподобалось? У відповідь чиста російська лайка та приниження, коли даєш цю інфу СКК - у відповідь як завжди "це думка клієнта, вони мають на це право"...дійсно прому з цим треба працювати та входити в ситуацію продавців та ретельніше розглядати ситуацію, а не робити копіпастні відписки, що інколи навіть не в тему листа.

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 23 листопада, 2022 год

Добрий день, Кириле!

Напишіть, будь ласка, номер замовлення, до якого був залишений такий відгук. Щоб ми могли детальніше розглянути цю ситуацію і надати вам відповідь.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823418 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше