Name: Гарна підтримка покупців
Item: Prom.ua
Rating: 4
Author: Ольга Єфімова

› › ›

Ольга Єфімова Відгук додано 2 листопада, 2022 год 5 переглядів

Виникла конфліктна ситуація з продавцем - місяць не відправляли вже сплачений товар. Мабуть, якби не наполегливість служби підтримки, чекала б я ще довше. А так, зі слів продавця, дуже методично нагадували про мою скаргу. Ситуація врешті вирішилась.

Переваги:

Дуже гарна служба контролю якості обслуговування. Досить зручний сайт.

Недоліки:

Термін для написання відгуку по замовленню прийв'язаний до дати створення замовлення, а не до дати його виконання. Тепер не можу залишити свій відгук про продавця.

3 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 4 листопада, 2022 год

Доброго дня, Ольго!

Дякуємо за ваш відгук. Ми завжди намагаємося допомогти вирішити спірні ситуації в рамках Закону. Радіємо, що проблему вирішено і ви залишилися задоволені. В майбутньому бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom!

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4098 відгуків / 826635 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги