На prom.ua продавці ШАХРАЇ, і prom.ua позитивно ще не допоміг. - Відгуки про Prom.ua

Prom.ua
Відгук додано 19 жовтня, 2022 год 19 переглядів
Сайтом prom.ua я повністю розчарований, prom.ua взагалі НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
03.10.2022 року я замовив товар на prom.ua, як виявилося згодом, замовив у ШАХРАЯ продавця RealShop.com.ua Рознично - Оптовый интернет магазин!, та як продавець постійно безпідставно відправку затягував, постійно щось вигадував, брехав, на моє прохання повернути кошти не реагував, навпаки пізніше відправив мені, по при того, що я вимагав повернення коштів, відправив товар, ЗАМІСТЬ НОВОГО, взагалі товар ІНШОЇ ФІРМИ та ще й БИУШНИЙ. Звертався, до відправки ще товару продавцем мені, неодноразово на сайт prom.ua з проханням скасувати замовлення та змусити продавця шахрая повернути наперед сплачені мною кошти, але нажаль поки що результатів ніяких, лише поки що безрезультатна переписка, а від продавця шахрая поки що одна брехня.

Недоліки:
  1. Сайт prom.ua не впливає на продавців ШАХРАЇВ.
1 згоден 1 не згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 20 жовтня, 2022 год
Доброго дня, Євгене!



Ваш запит знаходиться на контролі у служби підтримки. Нам прикро, що ви отримали негативний досвід покупки на Пром і з продавцем виникли такі непорозуміння.

Коли замовлення прийнято, ви не можете його скасовувати в кабінеті покупця. Ми своєю чергою, звернулися з цим проханням до продавця, але він все ж таки вирішив відправити вам товар. Ми повідомили продавцю, що ви не будете його отримувати та вам необхідно повернути передплату. Як тільки товар повернеться продавцю, він поверне вам кошти. Служба підтримки проінформує вас по ситуації, після зворотного зв'язку від продавця.
Женя 20 жовтня, 2022 год
Дякую за відповідь, але ще раз хочу наголосити, що я йому неодноразово наголошував, аби він повернув кошти ще до відправки ним товару мені, крім цього, ваша служба його також повідомляла, щоб він повернув кошти також ще до відправки, але він, що хочу, те і роблю, на своє бажання відправив, і як це можна пояснити, робе сам все що хоче.

Я надіюся, що зроблені ним самовільні відправки, до яких я відношення не маю, оскільки я відмовився від товару ще до відправки, та й те, що він відправив товар взагалі інший та ще й не новий, до мене ніяких питань не буде, тим більше і у матеріальному вигляді, і мені повернуть всі кошти.


Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5
4076 відгуків / 825098 переглядів
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.9
3601 відгук
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.6
950 відгуків
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3
493 відгука
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.5
238 відгуків
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
497 відгуків
Сервис Hotels24.ua
Сервис Hotels24.ua

Рейтинг: 2.4
101 відгук
Repka.UA Интернет-магазин
Repka.UA Интернет-магазин

Рейтинг: 2.1
78 відгуків
Хотлайн/Hotline
Хотлайн/Hotline

Рейтинг: 1.7
201 відгук
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.6
9 відгуків