Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,...
детальніше
На prom.ua продавці ШАХРАЇ, і prom.ua позитивно ще не допоміг. - Відгуки про Prom.ua
03.10.2022 року я замовив товар на prom.ua, як виявилося згодом, замовив у ШАХРАЯ продавця RealShop.com.ua Рознично - Оптовый интернет магазин!, та як продавець постійно безпідставно відправку затягував, постійно щось вигадував, брехав, на моє прохання повернути кошти не реагував, навпаки пізніше відправив мені, по при того, що я вимагав повернення коштів, відправив товар, ЗАМІСТЬ НОВОГО, взагалі товар ІНШОЇ ФІРМИ та ще й БИУШНИЙ. Звертався, до відправки ще товару продавцем мені, неодноразово на сайт prom.ua з проханням скасувати замовлення та змусити продавця шахрая повернути наперед сплачені мною кошти, але нажаль поки що результатів ніяких, лише поки що безрезультатна переписка, а від продавця шахрая поки що одна брехня.
відгук
Коментарі до відгуку
Ваш запит знаходиться на контролі у служби підтримки. Нам прикро, що ви отримали негативний досвід покупки на Пром і з продавцем виникли такі непорозуміння.
Коли замовлення прийнято, ви не можете його скасовувати в кабінеті покупця. Ми своєю чергою, звернулися з цим проханням до продавця, але він все ж таки вирішив відправити вам товар. Ми повідомили продавцю, що ви не будете його отримувати та вам необхідно повернути передплату. Як тільки товар повернеться продавцю, він поверне вам кошти. Служба підтримки проінформує вас по ситуації, після зворотного зв'язку від продавця.
Я надіюся, що зроблені ним самовільні відправки, до яких я відношення не маю, оскільки я відмовився від товару ще до відправки, та й те, що він відправив товар взагалі інший та ще й не новий, до мене ніяких питань не буде, тим більше і у матеріальному вигляді, і мені повернуть всі кошти.