Пром шахраї: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Олексій Відгук додано 6 жовтня, 2022 год 103 перегляда

Я торгує на промі вже не перший рік і бувало стикався з сумнівними клієнтами і завжди Пром становився на бік клієнтів, але в цей раз мене просто вразило ставлення прома до своїх клієнтів у виглядів продавців в даному випадку мене.
Продали товар ( механічний пресс) клієнту після декілька днів клієнт пише і каже , що попрацювали пресом з нього виходить поганий сік. Я відповів, що з ваших слів товар працює тільки результат не задовільний і маю припущення, що справа не в товарі, треба просто розібратися. Клієнт сказав 14 днів ще не пройшло маю право повернути товар . Так як товар був у використанні то поверненню не підлягає . Клієнт сказав, що звертаюсь до адміністрації Пром . Добре , на то є ваше право .
І що ви думаєте? Мені Пром пише і каже, що я забов‘язаний забрати товар або ми блокуємо ваші товари.
Я кажу, що я хочу отримати підтвердження того, що товар несправний у вигляді відео від клієнта! Пром відповідає, що клієнт не забов‘ящаний знімати відео ! Я кажу, що я не бачу причин блокувати мої товари поки клієнт не надасть докази того, що товар не справний, як тільки надає докази я відразу забираю товар і зроблю компенсацію. Ні! Роби компенсацію або ми блокуємо товари!
Це якийся тероризм з боку Прома, моя вина не доказана але мої товари блокують ! Як це розуміти???? Довго ще будуть в нашій країні знущатись над мікро бізнесом ????

Переваги:

Легко зробити сайт

Недоліки:

Неадекватні правили і менеджери які не хочуть розбиратися в проблемі !
Багато багів у застосунку та в кабінеті .

9 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 7 жовтня, 2022 год

Доброго дня, Олексію!

У своїх діях ми завжди керуємося нашими Правилами та ЗУ "Про захист прав споживачів". Наразі ми припинили розгляд скарги, оскільки покупець звернувся до Держпродспоживслужби. Надалі скаргу будуть вирішувати вони.

Відповісти

Сергей 7 жовтня, 2022 год

А что случилось? Ссыканули? Тогда все сворованные вами деньги в течении 10 дней с момента заказа надо возвращать через налоговую службу, если не было акта приема-передачи товара? Только так, вас, убл*дков, можно на чистую воду выводить.

Відповісти

Руслан 6 жовтня, 2022 год

Согласен, пром издевается с продавцов! Если вы мазахист и любите боль и страдания, тогда вам точно нужно продавать на проме!

Відповісти

Сергей 7 жовтня, 2022 год

С конца прошлого года стало понятно, что там или поменялись хозяева, или поставили какого-то урода, цель которого уничтожить все, к чему пром шел десятилетие. Я помню, как в 2010м менеджеры прома чуть ли не со слезами упрашивали открывать у них магазины, когда мы все поголовно делали свои сайты, ну, да, медленно поднялись, и теперь начинают давить. Нужно уходить. Только деньгами мы их можем наказать. Иначе никак

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4098 відгуків / 826635 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше