Name: Как всегда кривая ТехПоддержка прома
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Відгук додано 1 жовтня, 2022 год 15 переглядів

Відгук про Prom.ua за адресою Дніпро, ул. Строителей, 20 10 дней отсутствует товар в выдаче. Написал запрос в ТП, думал там что-то сделают, а они болт забили. Вспомнил в пятницу, написал в бота в телеграм в 12:00. Мне в 15:00 тветили, что посмотрят и ушли на выходные. ЗБСЬ!!! ОТЛИЧНО!!! Спасибо за то, что сезонный товар, который сейчас необходим ВСУ у вас отстутствует в выдаче, и ваши криворукие программисты опять не могут нихрена починить. Или не хотят. Все как обычно, последние 2 года, нововведения Прома сделаны только для обогощения владельцев и усложнения жизни продавцов. Ничего, скоро придем в Европу и Амазон с Ебеем вас отправят на свалку истории. ОЧЕНЬ ЖДЕМ ЭТОТ МОМЕНТ

Переваги:

большой трафик (1%)

Недоліки:

все остальное (99%)

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 4 жовтня, 2022 год

Доброго дня, Сергію!

Ми бачимо, що ви неодноразово зверталися до служби підтримки для оновлення товарів і вам відповідали дуже швидко.

Стосовно звернення у п’ятницю, так, на жаль, проблема ще не вирішена і це не через вихідні. Іноді трапляються помилки на виправлення яких потрібно більше часу. Наразі вашим питанням займаються наші розробники. Як тільки служба підтримки отримає відповідь від них, одразу вас повідомить. Будь ласка, дочекайтеся відповіді від служби підтримки. Ще раз перепрошуємо за тимчасові незручності.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4098 відгуків / 826635 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги