Name: Немає меж обуренню
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Александр Супрунов

› › ›

Александр Супрунов Відгук додано 15 вересня, 2022 год 22 перегляда

Ці шахраї постійно крадуть гроші! Підключили пром оплату і вже вдруге вони раптово починають повертати гроші клієнтам! Тихенько собі написали у повідомлення, які ніхто не читає бо там занадто багато усіляких повідомлень і повертають клієнтам гроші за товар який отримали, ненавиджу пром!

Недоліки:

шахраї

6 згодні

Коментарі до відгуку

Александр Супрунов 15 вересня, 2022 год

А коли багато замовлень, коли безліч повідомлень які менеджери звикли ніколи не читати бо сприймають як спам, ви надсилаєте тихенько собі і не попереджаєте. В підтримці мені сказали що ви щось там вимкнули (ВИ а не я) я згоду не давав на те що ВИ повертали кошти клієнтам разом з товаром, тобто це шахрайська схема. Тим більше що у повідомленні вказуєть ся- товар отримано, а потім гроші повернуто клієнту, як це працює? І щойно я написав так одразу ж увімкнули і деякі кошти надішли, але інші ви залишили собі, тому я і попереджаю людей щоб не зв'язувались із шахраями

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 15 вересня, 2022 год

Олександре, напишіть, будь ласка, ваш ID або номер останнього звернення до служби підтримки, щоб ми могли більш детально розібратися в ситуації, що склалася. Дякуємо!

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 15 вересня, 2022 год

Доброго дня, Олександре!

Майже рік тому ви писали відгук по такому ж питанню і вам відповіли, що проблема була в неякісно заповнених даних. Якщо ви не додаєте ТТН, чи ваша картка на зарахування коштів не працює, вам приходить повідомлення в кабінет. Якщо ви не реагуєте — кошти повертаються покупцю. Тому ми завжди просимо наших клієнтів бути максимально уважними до кожного замовлення.

Наразі вам потрібно звернутися до покупця та попросити зробити оплату ще раз. На жаль, тільки він може підтвердити оплату та провести її знову.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823348 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги