Name: Підтримка покупців працює на відмінно. Продавці на жаль, є недобросовісні
Item: Prom.ua
Rating: 5
Author: Simple User

› › ›

Simple User Відгук додано 27 серпня, 2022 год 3 перегляда

Робила замовлення в одному з магазинів на Пром. Посилку на пошті не змогла оглянути. Вдома виявилось, що товар відправили іншого кольору. Написала продавцю про заміну і була готова оплатити кошти за доставку. Але продавець почав ігнорувати всі повідомлення та дзвінки. Після ззвернення в підтримку Пром, магазин було заблоковано і тоді продавець швидко вийшов на звязок, виявилось, що потрібного кольору в нього нема і погодився на заміну. Дякую Пром Підтримці, інакше втратила б 2500 грн на непротрібний товар
4 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 29 серпня, 2022 год

Доброго дня!

Дякуємо за ваш відгук і зворотний зв'язок. Ми раді, що все вирішилося якнайкраще. Щоб уникнути таких ситуацій, будь ласка, обирайте завжди Пром-оплату. Продавець отримає гроші лише після того, як ви перевірите та заберете товар з пошти. У майбутньому, бажаємо тільки приємних покупок з Prom.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5

4076 відгуків / 825096 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги